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為“鏟屎官”減負 寵物險背后蘊藏大生意


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2021-03-13





  “萬萬沒想到,我人生中第一份保險是給我家‘貓主子’買的?!?5后小陳近日為自己的寵物貓購買了一份寵物醫(yī)療險。隨著越來越多的年輕人加入“養(yǎng)寵群體”,成為“鏟屎官”,寵物保險市場也被進一步激活。

  寵物保險中較常見的險種包括寵物醫(yī)療險和寵物責(zé)任險等。隨著寵物看病貴愈發(fā)成為眾多“鏟屎官”頭疼的問題,寵物醫(yī)療險得到越來越多的關(guān)注。目前,國內(nèi)已經(jīng)有多家險企和互聯(lián)網(wǎng)公司布局寵物醫(yī)療險。

  寵物“看病貴”

  “養(yǎng)寵物花費的時間、精力、成本堪比養(yǎng)娃,就相當(dāng)于養(yǎng)了一只‘四腳吞金獸’?!苯?jīng)常被朋友調(diào)侃為“貓狗雙全”的王女士告訴記者,“就怕‘毛孩子’生病,生一次嚴重點的病,幾千上萬塊錢就像流水一樣花掉?!?/p>

  寵物看病貴的問題得到了養(yǎng)寵群體的共鳴。“貓狗做核磁共振可比人貴多了?!庇小扮P屎官”感嘆,“我家貓上次做核磁共振花了2000多?!边€有一些“鏟屎官”感嘆:“我家貓治療傳腹花了6萬”、“去年我家狗做神經(jīng)外科手術(shù),一次就花了2萬多”、“我的貓骨折手術(shù)花了5000多”……有的“鏟屎官”直呼,“真的十分建議推出寵物醫(yī)保。”

  記者從多位養(yǎng)寵人士處了解到,養(yǎng)寵物最大的開支除了食物和玩具,還包括醫(yī)療費用,頻次高、價格貴是寵物醫(yī)療的明顯特點。青年一代的寵物主人,不少已經(jīng)開始關(guān)注風(fēng)險,為自己的寵物購買保險。

  仍是小眾產(chǎn)品

  很多寵物主人也表示,并不是很了解市場上的寵物保險產(chǎn)品,不知如何挑選?!拔壹m結(jié)挺久了,如果(寵物)不生病的話,買幾年保險的錢也夠它看一次病了,而且寵物醫(yī)療險一次可報銷額度也不高?!泵鎸櫸镝t(yī)療險,猶豫不決的“鏟屎官”不在少數(shù)。“買寵物保險一年的花費要超過自己的百萬醫(yī)療險,還不是百分之百報銷,還在考慮要不要買一份?!?/p>

  記者了解到,目前雖然寵物保險獲得的關(guān)注度有明顯提高,但市場上相關(guān)產(chǎn)品供給還較少,屬于小眾險種。

  目前,寵物保險主要涉及寵物醫(yī)療險、寵物責(zé)任險、寵物托運險等。寵物醫(yī)療險是為寵物患病治療買的保障,簡單來說其作用是報銷醫(yī)療費;寵物責(zé)任險是寵物傷人或造成他人財物損失時,保險公司可支付一定賠償,簡單來說是“寵物闖禍保險公司買單”;寵物托運險是承擔(dān)寵物在托運過程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險。

  早在十幾年前,就有國內(nèi)保險公司推出寵物責(zé)任險,寵物保險由此起步,產(chǎn)品類別也逐漸豐富。目前,寵物醫(yī)療險發(fā)展勢頭最猛、潛力最大,包括中國人壽、中國人保、中國平安和中國太保等大型上市險企和大地保險、陽光保險、眾安保險等險企均推出了相關(guān)寵物醫(yī)療險。

  科技手段賦能

  前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報告指出,寵物醫(yī)療險在國際上已經(jīng)相當(dāng)成熟,國內(nèi)仍較稀少。我國設(shè)有寵物保險的保險公司數(shù)量甚少,且基本只在北京、上海等大城市開展寵物保險業(yè)務(wù)。由于提供寵物保險的公司較少,寵物保險普及率較低,養(yǎng)寵人士面臨的最大問題是對寵物保險產(chǎn)品不了解,不知如何為自己的寵物挑選合適的保險。

  談到多數(shù)險企不愿或難以涉足寵物保險的原因,某保險經(jīng)紀公司銷售總監(jiān)說:“保險產(chǎn)品的設(shè)計要考慮到標(biāo)準(zhǔn)化、透明度、利潤等方面。寵物很難做到標(biāo)準(zhǔn)化,信息不透明,寵物的病歷、病史無法做到信息化和準(zhǔn)確化,保險公司開展此項業(yè)務(wù)性價比極低?!?/p>

  還有分析稱,在寵物保險方面,保險公司也面臨因技術(shù)問題導(dǎo)致的騙保問題。如保險公司會要求投保人上傳寵物照片,但就診寵物是否為投保寵物有時難以分辨,實際存在養(yǎng)寵人只購買一份保險,但幾只寵物看病時輪流使用的情況;或者寵物主人和寵物醫(yī)院“串通”過度醫(yī)療,以此獲得更多理賠款。

  不過,近兩年在寵物保險領(lǐng)域投入使用的“科技”手段,或能讓這一險種在市場上走得更遠。如通過寵物鼻紋識別技術(shù)實現(xiàn)寵物個體的身份認證。此前,支付寶宣布推出“鼻紋識別”貓狗技術(shù)并聯(lián)合眾安保險、大地保險推出寵物險;中國人壽財險相關(guān)產(chǎn)品也引入上述“黑科技”,解決了寵物身份快速精準(zhǔn)鎖定的問題,免去投保及理賠過程中提供各類證明資料的繁瑣步驟,合理控制經(jīng)營風(fēng)險。(作者:薛瑾)



  轉(zhuǎn)自:中國證券報

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