保險(xiǎn)科技賦能 車險(xiǎn)兼業(yè)代理全面擁抱數(shù)字時(shí)代

　　近年來，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)隨信息化浪潮迅速發(fā)展，保險(xiǎn)科技給傳統(tǒng)垂直行業(yè)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面提供了更多可能。

　　非金融類車險(xiǎn)兼業(yè)代理成監(jiān)管關(guān)注重點(diǎn)

　　保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)是保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的重要組成部分，但保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)尤其是車商呈“多、散、小”的特點(diǎn)，合規(guī)程度相對(duì)不足、信息化治理不完備、信息系統(tǒng)建設(shè)不規(guī)范、信息安全機(jī)制不健全等問題更加突出，從監(jiān)管層面來講，更需加強(qiáng)管理。

　　銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)曾表示，保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)雖然只是兼營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，但在代理活動(dòng)中其業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和涉及的消費(fèi)者個(gè)人信息與保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)基本一致，而且中小兼業(yè)機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理和從業(yè)人員管理上往往不如專業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)范，更需加強(qiáng)監(jiān)管，故兼業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該在保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)方面與專業(yè)機(jī)構(gòu)保持一致的信息化工作要求。

　　以北京為例，去年9月16日，北京銀保監(jiān)局下發(fā)了《北京銀保監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)北京地區(qū)非金融類車險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)合規(guī)管理的通知》(以下簡(jiǎn)稱“通知”)，通知要求北京車險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，并與保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)出單、實(shí)時(shí)管理，確保向保險(xiǎn)公司提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的投保信息。從2021年3月15日開始正式實(shí)施。

　　《通知》的實(shí)施對(duì)車商數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤其是加快推動(dòng)信息化的工作提出了更高要求，從保險(xiǎn)公司到車商、維修廠等也都在配合監(jiān)管，積極部署實(shí)施監(jiān)管系統(tǒng)接入。

　　據(jù)了解，人保在北京地區(qū)已經(jīng)和包括“車百靈之保險(xiǎn)智能管家”在內(nèi)的多家第三方監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行過深度溝通，在提供政策答疑、系統(tǒng)接入技術(shù)支持等方面，協(xié)助人保指定合作的車商進(jìn)行系統(tǒng)接入。

　　面向垂直行業(yè)的保險(xiǎn)科技或助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型走出差異化道路

　　近幾年車商自身也一直在尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑。他們作為汽車產(chǎn)業(yè)鏈下游，保險(xiǎn)、鈑噴、機(jī)修是其重要利潤(rùn)來源，但是現(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不能完全解決他們?cè)谶@些業(yè)務(wù)上的痛點(diǎn)。

　　隨著從去年開始對(duì)非金融類車險(xiǎn)兼業(yè)代理信息化監(jiān)管的加碼，市場(chǎng)上開始出現(xiàn)專門面向車商的保險(xiǎn)科技產(chǎn)品。

　　從北京地區(qū)某車商處了解到，他們已經(jīng)接入了全優(yōu)車旗下的“車百靈之保險(xiǎn)智能管家”，這也是人保在北京地區(qū)推薦的第三方監(jiān)管系統(tǒng)之一。之所以會(huì)選擇“車百靈之保險(xiǎn)智能管家”，該車商負(fù)責(zé)人介紹，一方面是產(chǎn)品滿足監(jiān)管要求，實(shí)現(xiàn)了頭部保司授權(quán)API直連，以及信息安全等基礎(chǔ)監(jiān)管功能；更重要的是“車百靈之保險(xiǎn)智能管家”在保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)上，專門面向車商的業(yè)務(wù)做了定制開發(fā)。比如，“車百靈之保險(xiǎn)智能管家”可以提供車險(xiǎn)外的非車險(xiǎn)產(chǎn)品，并支持非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)全流程管理，可以為車商從多維度增加收益。

　　“我們現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力來自多方面，主機(jī)廠開始自己涉足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，和傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)合作我們也擔(dān)心數(shù)據(jù)安全問題，所以我們一直希望有專門針對(duì)我們的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)開發(fā)的第三方機(jī)構(gòu)產(chǎn)品，對(duì)我們來講，最核心的目標(biāo)就是提效增益?！痹撥嚿特?fù)責(zé)人表示，“這其實(shí)對(duì)外包開發(fā)機(jī)構(gòu)要求挺高的，他們需要了解車商的業(yè)務(wù)模式也需要擁有專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)等。”

　　查閱全優(yōu)車的官網(wǎng)，全優(yōu)車是一家專注于汽車后市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，通過提供安全合規(guī)的數(shù)字化解決方案，以保險(xiǎn)、鈑噴等業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，助力車商提效、降本、增收，推動(dòng)汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)中的車商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，全優(yōu)車的模式是保險(xiǎn)科技在垂直行業(yè)的新嘗試，通過保險(xiǎn)科技鏈接傳統(tǒng)垂直行業(yè)的資源，串聯(lián)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，從而提升客戶收益及產(chǎn)品體驗(yàn)?！氨ｋU(xiǎn)科技市場(chǎng)正持續(xù)發(fā)展并逐漸擴(kuò)大規(guī)模，伴隨著更多保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，行業(yè)入局者將不斷增多，多元化的發(fā)展趨勢(shì)也將帶來更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。”

　　轉(zhuǎn)自：消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

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