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保護(hù)資金及信息安全!9月起北京地區(qū)全面實施車險投保實名繳費


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2021-08-25





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  8月24日,據(jù)北京銀保監(jiān)局消息,為進(jìn)一步規(guī)范保險機構(gòu)車險銷售行為,切實維護(hù)保險消費者的合法權(quán)益,北京銀保監(jiān)局指導(dǎo)北京保險行業(yè)自2021年9月1日起全面實施車險投保實名繳費工作。對于投保人為自然人的車險業(yè)務(wù),保險公司在收取保費時將核對付款賬戶信息的真實性,確保付款賬戶信息與投保人信息一致。

  北京保險行業(yè)協(xié)會表示,投保人本人賬戶繳納車險保費,有利于保護(hù)消費者知情權(quán)和選擇權(quán),消費者可以真實了解車險合同內(nèi)容,準(zhǔn)確掌握保費的浮動情況,同時嚴(yán)格要求保險公司向消費者本人履行保險產(chǎn)品的明確說明義務(wù)。

  有效保障消費者資金安全

  車險實名繳費制,指消費者購買車險時,保險公司將核對繳費賬戶信息的真實性,確保繳費賬戶信息與投保人身份一致,即“投保人=付款人=車主”。

  車險投保人實名繳費適用于在京投保機動車交通事故責(zé)任強制保險和機動車商業(yè)保險的自然人。消費者可以使用銀行卡、第三方支付(如微信、支付寶等)、現(xiàn)金等方式繳納保費。如消費者需要使用現(xiàn)金繳費時,可前往車險業(yè)務(wù)經(jīng)營場所內(nèi)辦理。

  據(jù)悉,北京車險行業(yè)全面實施投保人實名繳費,其驗證環(huán)節(jié)將嵌入到現(xiàn)有保費支付流程中,不增加車險消費者操作的同時進(jìn)一步提升車險線上化服務(wù)體驗。對于投保人為自然人的車險業(yè)務(wù),保險公司在收取保費時將核對付款賬戶信息的真實性,確保付款賬戶信息與投保人信息一致,投保人所交保費將直接繳納至保險公司保費收入專用賬戶,消費者在退保時,保險公司也會將保費退回至消費者本人賬戶,有效保障消費者的資金安全,切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益。

  “如果消費者讓與車輛無關(guān)的人作為投保人,一旦投保人中途退保,將造成機動車輛沒有保險保障,發(fā)生事故后無法獲賠,給消費者帶來不必要的經(jīng)濟損失?!北本┍kU業(yè)協(xié)會表示,消費者在收到保險公司出具的車險電子保單后,應(yīng)第一時間核實保單信息,有疑問時及時聯(lián)系保險公司進(jìn)行核實,保護(hù)自身的合法權(quán)益。

  而投保人本人賬戶繳納車險保費,有利于保護(hù)消費者知情權(quán)和選擇權(quán),消費者可以真實了解車險合同內(nèi)容,準(zhǔn)確掌握保費的浮動情況,同時嚴(yán)格要求保險公司向消費者本人履行保險產(chǎn)品的明確說明義務(wù)。

  可進(jìn)一步提升行業(yè)經(jīng)營管控水平

  據(jù)了解,自2016年北京地區(qū)實施車險信息化改革以來,已經(jīng)實現(xiàn)了電子投保、遠(yuǎn)程處理交通事故、在線獲取保險賠款的全流程信息化服務(wù)閉環(huán)。

  “此次北京保險業(yè)堅持便民惠民的原則,通過信息化手段,將實名繳費驗證環(huán)節(jié)嵌入到現(xiàn)有保費支付流程中,不增加車險消費者操作步驟的同時進(jìn)一步提升車險線上化服務(wù)體驗?!北本┿y保監(jiān)局表示,在保護(hù)資金及信息安全方面,投保實名繳費工作要求保險機構(gòu)在承保時加強投保人身份驗證、嚴(yán)格履行如實說明義務(wù),一是有利于保護(hù)資金安全,消費者投保時直接將保費繳納至保險公司,保險公司通過技術(shù)手段核實確認(rèn)繳費賬戶為消費者本人賬戶,退保時可直接將保費退回消費者本人,避免其他人員私吞截留保費,有效保障消費者的資金安全。

  二是有利于保護(hù)知情權(quán),保險公司在投保時核實投保人的真實身份,主動開展條款解釋、免責(zé)說明等工作;消費者可以全面了解保險繳費金額、投保險種等情況,后期理賠時能夠更好維護(hù)自身權(quán)益。

  三是有利于保障自主選擇權(quán),杜絕相關(guān)業(yè)務(wù)人員利用代為墊費投保的便利,違反消費者真實意愿選擇投保公司和投保險種、侵害消費者自主選擇權(quán)的違法行為。

  從行業(yè)角度來看,實施車險投保實名繳費工作可以進(jìn)一步提升行業(yè)經(jīng)營管控水平、維護(hù)市場秩序穩(wěn)定、防范化解行業(yè)風(fēng)險。北京銀保監(jiān)局從三方面給出解釋:一是有效保障金融安全,通過加大資金流向管控,進(jìn)一步加強行業(yè)反商業(yè)賄賂、反洗錢工作力度,防范金融風(fēng)險;二是充分化解矛盾糾紛,通過系統(tǒng)管控的方式,有效防止業(yè)務(wù)人員銷售誤導(dǎo)、墊付保費等行為,減少因承保流程不規(guī)范導(dǎo)致的糾紛投訴;三是有力遏制市場惡意競爭,杜絕業(yè)務(wù)人員墊付代繳保費以及凈費出單等違規(guī)行為,促進(jìn)市場競爭回歸理性。



  轉(zhuǎn)自:每日經(jīng)濟新聞

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