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北京保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布冬奧會期間交通事故車險理賠服務提示


中國產業(yè)經濟信息網   時間:2022-01-28





  1月21日,北京冬奧會專用車道正式啟用。當天,北京保險行業(yè)協(xié)會向車險消費者發(fā)布提示稱,為做好北京冬奧會服務保障工作,有效防范疫情風險,保持道路暢通,保障消費者的健康安全,當社會車輛與冬奧會專用車輛發(fā)生交通事故,請消費者遵循以下“三步走”的方式開展車險理賠。

  第一步:確認車輛屬性。在冬奧會閉環(huán)管理區(qū)外發(fā)生交通事故后,消費者應查看對方車輛是否屬于貼有閉環(huán)管理標識的冬奧專用車輛,若與冬奧專用車輛發(fā)生交通事故,請注意保持安全距離,做好安全防護,避免與冬奧專用車輛及車內人員接觸。

  第二步:及時報警處理。消費者及時撥打交管部門122報警電話,依照交管部門遠程指導確定事故責任,或者等候專業(yè)人員到場處理。

  第三步:妥善快捷理賠。與冬奧會專用車輛發(fā)生交通事故且責任明確的,事故雙方應及時撥打本車承保保險公司服務電話,承保公司將指引消費者辦理相關理賠事宜。如事故車輛無法正常行駛的,消費者可撥打承保公司報案電話,獲得道路救援服務。

  此外,冬奧會賽事期間發(fā)生交通事故,對于符合北京地區(qū)交通事故快速處理適用條件的,鼓勵消費者通過自行協(xié)商確定事故責任,或撥打交管部門122報警電話,由交管部門遠程指導定責;對于符合“互碰快賠”適用條件的,消費者可持事故現場影像記錄,在全責方保險公司的指引下,采用“不相約、不同時、不同地”的理賠服務模式,就近選擇全責方保險公司服務網點辦理保險理賠,避免人員車輛聚集。 文/李悅



  轉自:北京晚報

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