超三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)，保險(xiǎn)公司如何借“冬奧之風(fēng)”助相關(guān)保險(xiǎn)“出圈”？

　　冬奧會(huì)賽場(chǎng)上，參賽運(yùn)動(dòng)員激戰(zhàn)正酣，賽場(chǎng)外，大眾正逐漸拉近與冰雪運(yùn)動(dòng)的距離。2月10日，北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前部分保險(xiǎn)公司推出了保障冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及人員的相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品。不過(guò)，冰雪運(yùn)動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量有限。業(yè)內(nèi)人士表示，大眾更安心地進(jìn)行滑雪運(yùn)動(dòng)，在全民冰雪運(yùn)動(dòng)熱情高漲的背景下，保險(xiǎn)公司承保冰雪運(yùn)動(dòng)類的意外險(xiǎn)需要從保險(xiǎn)保障范圍等方面進(jìn)行“升級(jí)”“進(jìn)化”。

　　冰雪運(yùn)動(dòng)相關(guān)保險(xiǎn)迎“出圈”契機(jī)

　　冬奧熱情持續(xù)助燃，滑冰、滑雪等冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館更加熱鬧起來(lái)，春節(jié)期間，多家旅游購(gòu)票平臺(tái)顯示，冰雪運(yùn)動(dòng)正成為更多人的“心頭好”。

　　同程旅行大數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，全國(guó)冰雪類型景區(qū)訂單量較去年春節(jié)同期上漲68%。飛豬數(shù)據(jù)顯示，“00后”春節(jié)冰雪旅游預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超80%，遠(yuǎn)超其他年齡段。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2021年10月，中國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)參與人數(shù)達(dá)3.46億人。

　　受冬奧會(huì)舉辦、春節(jié)假期的推動(dòng)作用，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示，截至2月9日，包含滑雪等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)的意外險(xiǎn)銷量較去年同期增長(zhǎng)約70%，預(yù)計(jì)冬奧會(huì)期間，意外險(xiǎn)銷量將持續(xù)上升。

　　緣何投保率攀升？首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)系副主任李文中表示，如今，我國(guó)民眾，特別是“90后”“00后”總體上有著不錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與保險(xiǎn)意識(shí)。超過(guò)三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)是冰雪運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)市場(chǎng)，尤其是意外險(xiǎn)發(fā)展的一大機(jī)遇。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)消費(fèi)者配備有關(guān)意外險(xiǎn)的意愿將持續(xù)走強(qiáng)，為該險(xiǎn)種帶來(lái)良好發(fā)展機(jī)遇。

　　那么，當(dāng)前冰雪運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品包括哪些？根據(jù)冰雪運(yùn)動(dòng)事故涉及的責(zé)任主體不同，從相關(guān)險(xiǎn)種看，目前市場(chǎng)主要包括場(chǎng)所公眾責(zé)任保險(xiǎn)、組織者責(zé)任保險(xiǎn)、滑雪人員意外傷害保險(xiǎn)等十余個(gè)險(xiǎn)種。以北京為例，北京銀保監(jiān)局局長(zhǎng)李明肖提到，2020年以來(lái)，北京地區(qū)4家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共推出53款冰雪相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障3208.64億元。

　　產(chǎn)品陣營(yíng)亟待擴(kuò)容，開(kāi)發(fā)、銷售均遇難題

　　全民暢享冰雪樂(lè)趣雖然成為一股潮流，但保障滑雪等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)安全的冰雪運(yùn)動(dòng)相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品仍有限，市面上保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品主要將責(zé)任包含在意外險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)中，要想在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中破題，保險(xiǎn)公司仍面臨不小的挑戰(zhàn)。

　　“目前市場(chǎng)上冰雪運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品還比較少，多數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品還只是普通意外傷害保險(xiǎn)或者旅游意外傷害保險(xiǎn)的簡(jiǎn)單升級(jí)?！被诖?，李文中表示，過(guò)去冰雪運(yùn)動(dòng)在我國(guó)普及率不高，保險(xiǎn)公司相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有限，保險(xiǎn)公司缺少數(shù)據(jù)積累給保險(xiǎn)責(zé)任設(shè)計(jì)與定價(jià)。

　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售一并成為保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)面臨的最大難題?！皩?duì)于保險(xiǎn)公司而言，開(kāi)發(fā)相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品面臨的主要困難是相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事故數(shù)據(jù)的收集。此前，一些保險(xiǎn)公司推出的高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)由于整體投保較少，大多是借鑒國(guó)外的條款和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。而國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況與國(guó)外仍有差異。整體業(yè)務(wù)量較少時(shí)，盈利或者虧損都不大，對(duì)保險(xiǎn)公司影響微乎其微。但一旦業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)，保險(xiǎn)公司就會(huì)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)敞口。此時(shí)就需要根據(jù)國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況厘定費(fèi)率和條款?！北本┞?lián)合大學(xué)管理學(xué)院金融系教師楊澤云表示。

　　在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，保險(xiǎn)公司如何與渠道進(jìn)行分工協(xié)作，仍然是高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)所面臨的一個(gè)難點(diǎn)。楊澤云認(rèn)為，若單靠保險(xiǎn)公司自己的渠道，消費(fèi)者很少能想到并愿意專門主動(dòng)到保險(xiǎn)公司的渠道來(lái)投保高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)。而融入高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景(如借助旅游平臺(tái)或者高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者)，又面臨著單筆業(yè)務(wù)保費(fèi)低，渠道喧賓奪主的尷尬境地。

　　保障范圍應(yīng)滿足多元化、個(gè)性化需求

　　2019年9月國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》，對(duì)體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌安排。同期印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全民健身和體育消費(fèi)推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》中指出，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)發(fā)相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　滑冰、滑雪作為具有危險(xiǎn)性的體育運(yùn)動(dòng)，有待保險(xiǎn)公司不斷以創(chuàng)新類產(chǎn)品填補(bǔ)客戶的多元化、個(gè)性化保障需求。

　　李文中認(rèn)為，從保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)冰雪運(yùn)動(dòng)相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品方面，在產(chǎn)品保障范圍中，冰雪運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn)在普通意外傷害保險(xiǎn)的死亡、傷殘、醫(yī)療保障責(zé)任之外可以增加救援保障、住院津貼等責(zé)任滿足冰雪愛(ài)好者的需要；冰雪運(yùn)動(dòng)中比較容易出現(xiàn)脫臼、輕微骨裂，不需要太多的治療，但是需要休息，因此產(chǎn)生的收入損失也可以增加為保險(xiǎn)責(zé)任范圍；還可以為冰雪運(yùn)動(dòng)器材損壞、丟失提供保障。此外，冰雪愛(ài)好者中不乏高端客戶，因此，保險(xiǎn)公司可以考慮為這部分消費(fèi)者專門提供高端保障與高端救援服務(wù)。

　　在冰雪運(yùn)動(dòng)中，參與人員自身的原因給第三方造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失不可忽視。對(duì)于保險(xiǎn)公司增加冰雪類高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)的保障范圍方面，楊澤云認(rèn)為，還需要包含意外個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任，即在冰雪運(yùn)動(dòng)中，因?yàn)橐馔馐鹿试斐傻牡谌叩娜松韨龌蛘哓?cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　有聲音指出，更多的滑雪運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)本質(zhì)上仍屬于通用旅游意外保險(xiǎn)一攬子方案，有待進(jìn)一步考量滑雪運(yùn)動(dòng)的特定風(fēng)險(xiǎn)，那么，保險(xiǎn)公司將滑雪等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)單獨(dú)作為一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品可行性如何？

　　楊澤云認(rèn)為，滑雪運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)與旅游保險(xiǎn)合二為一或者各自為政，并不重要。實(shí)際中，既有將滑雪等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)單獨(dú)推出一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的，也有將高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)作為旅游保險(xiǎn)或者其他意外傷害保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)的。

　　不過(guò)，在楊澤云看來(lái)，從理論上來(lái)說(shuō)，將滑雪等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)單獨(dú)作為一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，既有利于高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)本身的發(fā)展，也有利于確實(shí)為消費(fèi)者轉(zhuǎn)移高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，楊澤云也表示，不能一概而論，而是要根據(jù)實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)。

　　借勢(shì)宣傳“造勢(shì)”，多渠道合作不可或缺

　　冰雪運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)有趣且有利于健康的運(yùn)動(dòng)，但危險(xiǎn)系數(shù)也比較高，隨著冰雪運(yùn)動(dòng)的普及，尤其是對(duì)于初學(xué)者在享受滑雪運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的刺激與快感的同時(shí)，通過(guò)保險(xiǎn)系好滑雪“安全帶”很有必要。那么，在全民冰雪運(yùn)動(dòng)熱情高漲背景下，保險(xiǎn)公司可以從哪些方面“借勢(shì)”提高冰雪運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)的參保率呢？

　　李文中認(rèn)為，“首先，保險(xiǎn)公司要優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)金額設(shè)計(jì)，特別是要做好冰雪運(yùn)動(dòng)主要風(fēng)險(xiǎn)的保障，滿足不同消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)保障需要。其次，根據(jù)冰雪運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)做好保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售渠道建設(shè)，除了利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之外，還要加強(qiáng)與冰雪運(yùn)動(dòng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的合作。另外，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)抓住冬奧會(huì)的機(jī)會(huì)做好保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳”。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示，在提高投保率方面，公司將持續(xù)優(yōu)化相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，對(duì)滑雪等冰雪運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的意外傷害進(jìn)行充足保障，提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品；依托平安保險(xiǎn)好生活A(yù)pp等線上渠道，普及冰雪運(yùn)動(dòng)等科學(xué)知識(shí)，提升大眾風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)；不斷加強(qiáng)線上+線下渠道合作，提供更便捷的服務(wù)。

　　在確保冰雪運(yùn)動(dòng)安全方面，有關(guān)部門曾釋放信號(hào)。2019年10月，體育總局聯(lián)合七部門下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所安全管理工作的若干意見(jiàn)》中指出，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買公眾責(zé)任保險(xiǎn)，鼓勵(lì)參與人員購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)。

　　冰雪運(yùn)動(dòng)潮來(lái)襲，保險(xiǎn)公司進(jìn)一步開(kāi)發(fā)冰雪運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)、提高投保率有一定積極意義。李文中認(rèn)為，保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品為冰雪運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者提供風(fēng)險(xiǎn)保障有利于冰雪運(yùn)動(dòng)的推廣與普及，讓更多的人參與冰雪運(yùn)動(dòng)。其次，積極開(kāi)發(fā)銷售冰雪運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)有利于幫助保險(xiǎn)公司，特別是中小人身險(xiǎn)公司加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，拓寬業(yè)務(wù)種類，促進(jìn)公司發(fā)展。

　　轉(zhuǎn)自：北京商報(bào)

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