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調整車險“提前續(xù)保期”值得推廣


中國產業(yè)經濟信息網(wǎng)   時間:2022-03-22





  保險銷售人員借助各種理由搞促銷,不免存在虛張聲勢之嫌。實際上,有時在規(guī)定時間內續(xù)保并不影響優(yōu)惠,匆忙續(xù)保反而提前占用了客戶的資金。

  自3月19日起,山西省機動車輛保險提前續(xù)保周期由90天調整為45天,此舉引發(fā)關注。

  眾所周知,開車上路必須為愛車投保車險。然而,有的車主卻因種種原因,錯過續(xù)保期限,導致車輛在路上“脫?!薄奥惚肌?。在無車險保障之下發(fā)生需要擔責的交通事故,無論是車損還是人傷及其他賠償,都需要車主自負。其中的交強險如果“脫?!保€會面臨雙倍處罰,并扣留車輛。給車輛提前續(xù)保的重要性由此可見。

  全國絕大多數(shù)地方的商業(yè)車險續(xù)??稍试S提前90天,雖能讓車主有更長的考慮、選擇期,商量的余地更大,但其負面影響也不容小覷。車險公司為了爭奪客戶,或防止客戶流失,一般都會在車險到期前兩三個月內,不斷地打電話給車主報出所謂的優(yōu)惠價,希望車主投?;蚶m(xù)保,讓很多車主飽受電話推銷的騷擾,損害了用戶體驗。在3個月的期限內,保險銷售人員也會借助各種節(jié)假日等理由搞促銷,不免存在虛張聲勢之嫌。實際上,有時在規(guī)定時間內續(xù)保并不影響優(yōu)惠,匆忙續(xù)保反而提前占用了客戶的資金。

  此外,車險報價是在不斷進行動態(tài)調整的,可以提前續(xù)保的周期越長,同一輛車的車險報價差別就可能越大,容易引起車主的困惑或誤解。

  基于上述問題,山西省將車險提前續(xù)保周期由90天改為45天。目前也有個別省份可以提前30天或60天續(xù)保。這樣的續(xù)保周期調整,無疑有利于維護保險消費者合法權益,規(guī)范車險市場銷售行為,促進車險業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。網(wǎng)絡時代,車主與保險公司的聯(lián)系很方便,續(xù)保周期完全不需要那么長的時間。



  轉自:經濟日報

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