5月15日,是國際家庭日。水滴保發(fā)布了《用戶家庭保障報(bào)告》。當(dāng)前有越來越多用戶認(rèn)識到保險(xiǎn)的價值在于“保障基礎(chǔ)生活品質(zhì)”和“為家人提供保障”,調(diào)研結(jié)果顯示,用戶購保行為與家庭強(qiáng)相關(guān)。
30歲以下用戶更愛給父母買保險(xiǎn)
《用戶家庭保障報(bào)告》顯示,購保用戶中30歲以下的群體非常關(guān)注“父母保障”,他們中有49%的人選擇優(yōu)先為父母投保。
水滴??偩銕熾x表示:“目前30歲以下購保用戶,多為90后,他們身上一個標(biāo)簽是獨(dú)生子女,很多小家庭都是‘4-2-1’的結(jié)構(gòu),將來會有四個老人需要贍養(yǎng)。這類群體的確十分有必要盡早給自己和父母輩規(guī)劃養(yǎng)老與保障。”
31歲-40歲用戶更愛給孩子買保險(xiǎn)
據(jù)《用戶家庭保障報(bào)告》,在所有年齡層中,31歲-40歲用戶優(yōu)先給孩子投保的比例最高,占17%。該年齡層的用戶多為家中“頂梁柱”。他們中有些人剛轉(zhuǎn)換為父母角色,有些已經(jīng)有多個子女,相對更加關(guān)注孩子的保障。
這并不意味著他們忽略其他群體的保障。調(diào)研結(jié)果還顯示,30歲-40歲用戶選擇優(yōu)先為自己配置保險(xiǎn)的比例最高,為47%,優(yōu)先為父母投保的占23%,之后是優(yōu)先為孩子投保的占17%,優(yōu)先為配偶投保的占13%。
而40歲以上的用戶群體,則更傾向于優(yōu)先給“自己或配偶”買保險(xiǎn)。具體來看,這類群體優(yōu)先為自己投保的比例為61%,優(yōu)先給配偶投保的比例為16%,優(yōu)先給父母、孩子投保的比例分別為14%和9%。
水滴保保險(xiǎn)規(guī)劃師表示,用戶配置保險(xiǎn)建議遵循“先家庭支柱后小孩老人”的規(guī)則。
選擇在25歲-34歲之間購買第一份商業(yè)保險(xiǎn)的人最多《用戶家庭保障報(bào)告》顯示,選擇在25歲-34歲這個年齡段為自己或家人購買第一份商業(yè)保險(xiǎn)的人最多,占比超過31%。人數(shù)占比超10%的其他年齡層分布情況具體為:20歲以下13%,20歲-24歲14%,35歲-39歲12%。
在用戶心中的家庭必備保險(xiǎn)保障TOP3是“百萬醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)”。據(jù)了解,醫(yī)療險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)是最為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)保障組合。而意外險(xiǎn)也是廣受用戶歡迎的入門險(xiǎn)種之一。
81%用戶家庭持有保單數(shù)量在3單及以上
值得關(guān)注的是,用戶家庭持有保單的平均數(shù)量為3.03單,有超過81%用戶的家庭保單持有數(shù)量在3單及以上。
針對用戶家庭“多保單”的情況,水滴保推出了“家庭保單管理”功能,用戶可以完成在家庭維度內(nèi)的保單信息共享,方便家庭成員保單的保存、管理、分享和追溯。該功能還支持繳費(fèi)提醒、代理賠申請等服務(wù),避免用戶因延誤繳費(fèi)導(dǎo)致保險(xiǎn)保障效力中斷,或因家庭成員保單信息未共享造成的忘記理賠等損失。
此外,水滴保還為用戶提供“家庭保障方案定制”服務(wù),希望以家庭為單位,提供高性價比保險(xiǎn)產(chǎn)品及健康管理服務(wù)等全鏈條服務(wù)。水滴?;谟脩艏彝ソY(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、健康數(shù)據(jù)、城市分布、價值偏好等在內(nèi)的智能大數(shù)據(jù)分析,形成更為精準(zhǔn)的家庭用戶畫像,為每個家庭進(jìn)行抗風(fēng)險(xiǎn)能力分析,并幫助其完善家庭保險(xiǎn)方案的動態(tài)規(guī)劃。
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