多地銀保監(jiān)局進(jìn)駐險(xiǎn)企 整頓車險(xiǎn)亂象力度升級

    對于車險(xiǎn)亂象問題，銀保監(jiān)會將持續(xù)保持監(jiān)管高壓態(tài)勢。根據(jù)要求，在進(jìn)一步實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的背景下，各銀保監(jiān)局應(yīng)認(rèn)真履行屬地監(jiān)管職責(zé)，充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，克服畏難情緒，出實(shí)招求實(shí)效，加強(qiáng)轄區(qū)市場改革預(yù)期管理，遏制市場亂象反彈苗頭，推動車險(xiǎn)市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。

　　監(jiān)管部門整頓車險(xiǎn)亂象力度升級。上海證券報(bào)記者昨日獲悉，多地銀保監(jiān)局近期陸續(xù)進(jìn)駐當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)，對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)展開現(xiàn)場檢查。

　　一段時(shí)間以來，部分地區(qū)的車險(xiǎn)市場手續(xù)費(fèi)亂象有所反彈，違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)、墊付手續(xù)費(fèi)、費(fèi)用不入賬、數(shù)據(jù)不真實(shí)等現(xiàn)象明顯增多，擾亂了市場秩序，帶來了風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　表面看問題是出在基層分公司，其實(shí)根子在于保險(xiǎn)公司總公司不科學(xué)、“一刀切”的發(fā)展目標(biāo)和考核導(dǎo)向。財(cái)險(xiǎn)公司在經(jīng)營車險(xiǎn)的過程中，要規(guī)模勝于要利潤的現(xiàn)實(shí)壓力，就來自于“一刀切”的規(guī)?？己?。

　　一家財(cái)險(xiǎn)公司基層分公司人士說，目前多數(shù)保險(xiǎn)公司對基層公司的考核制度采取對標(biāo)制。一是對標(biāo)對手。假設(shè)A險(xiǎn)企擬超越競爭對手B險(xiǎn)企，成為全國市場“老五”，那么A險(xiǎn)企就要求旗下分公司在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~也不能低于第五；二是對標(biāo)行業(yè)。假設(shè)A險(xiǎn)企某分公司所在地的保費(fèi)平均增速是15%，那么A險(xiǎn)企對該分公司的考核指標(biāo)是增速不能低于15%，甚至還要高出一定百分比。

　　在這樣的考核體制下，“只要業(yè)務(wù)做進(jìn)來”自然就成為基層機(jī)構(gòu)最重要的事情。只重保費(fèi)數(shù)量、不顧保險(xiǎn)質(zhì)量，“以保費(fèi)論英雄”的狹隘經(jīng)營理念大行其道。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對于保險(xiǎn)公司基層機(jī)構(gòu)的亂象，一味指責(zé)和處理基層公司員工的做法并不明智，問題的關(guān)鍵在于總公司的經(jīng)營理念與以此為導(dǎo)向的考核激勵(lì)機(jī)制和用工報(bào)酬制度。保險(xiǎn)公司只有樹立正確的理念，改革考核激勵(lì)機(jī)制和用工報(bào)酬制度才是理性的選擇。

　　今年以來，監(jiān)管部門三令五申要求保險(xiǎn)公司調(diào)整優(yōu)化車險(xiǎn)考核指標(biāo)。在近期下發(fā)的一份內(nèi)部通知中，銀保監(jiān)會就提出，各財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)堅(jiān)定樹立新發(fā)展理念，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化對分支機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)，提高合規(guī)指標(biāo)和質(zhì)量效益指標(biāo)的考核權(quán)重，防止脫離市場實(shí)際，盲目追求保費(fèi)增速和市場份額，從源頭遏制基層機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)沖動和業(yè)績考核壓力。

　　對于車險(xiǎn)亂象問題，銀保監(jiān)會將持續(xù)保持監(jiān)管高壓態(tài)勢。根據(jù)要求，在進(jìn)一步實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的背景下，各銀保監(jiān)局應(yīng)認(rèn)真履行屬地監(jiān)管職責(zé)，充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，克服畏難情緒，出實(shí)招求實(shí)效，加強(qiáng)轄區(qū)市場改革預(yù)期管理，遏制市場亂象反彈苗頭，推動車險(xiǎn)市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。具體包括：加強(qiáng)市場監(jiān)測。完善非現(xiàn)場監(jiān)管，加強(qiáng)對重點(diǎn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)指標(biāo)的監(jiān)測，科學(xué)研判市場形勢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題苗頭；加大整治力度。針對違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)、銷售人員墊付手續(xù)費(fèi)、違規(guī)開展異地車險(xiǎn)業(yè)務(wù)等突出亂象，要堅(jiān)持露頭就打，打早打小，運(yùn)用好“停止使用車險(xiǎn)條款費(fèi)率”等監(jiān)管措施，保持市場震懾力度；形成監(jiān)管合力。及時(shí)向銀保監(jiān)會財(cái)險(xiǎn)部反映有關(guān)情況，加強(qiáng)對地市縣派出機(jī)構(gòu)的政策指導(dǎo)，壓實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，形成規(guī)范車險(xiǎn)市場秩序的合力。

　　轉(zhuǎn)自：上海證券報(bào)

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