中國人壽詳解科技范

　　12月8日，中國人壽在2020年開放日上介紹了“重振國壽”戰(zhàn)略后一系列改革的實施進展，并首度詳細對外展示“科技國壽”的風貌。

　　在中國人壽總裁蘇恒軒看來，國壽要振興，科技要先行。當天該公司副總裁阮琦介紹，國壽近3萬個職場全部實現(xiàn)數(shù)字化，同時構建了國壽互聯(lián)網(wǎng)，進一步帶來了智能化、可視化、社交化的業(yè)務和管理。

　　國壽科技走開放道路

　　天下武功，唯快不破。阮琦說，在重振國壽一系列改革啟動后，中國人壽對科技的要求，將“快”提到了第一位?！皩χ袊藟圻@么大一個體量來說，要做到‘快’不是一件非常簡單的事情?！?/p>

　　阮琦表示，圍繞著快，國壽科技將“眾智、敏捷、迭代”作為需要遵循的基本原則，以助力公司戰(zhàn)略快速落地。所謂的眾智，即中國人壽科技要走進一步開放的道路；敏捷，要求組織更加靈活；迭代，就是追求技術上不斷進化、業(yè)務上不斷創(chuàng)新。

　　在快的前提下，國壽科技又圍繞產(chǎn)品責任制建立了一個新的運作機制，全面實施研發(fā)運營一體化，追求業(yè)務與科技的融合。

　　阮琦說，國壽科技將以平臺作為突破口。中國人壽用數(shù)字化平臺達成生態(tài)化資源匯聚，整合了170多個應用，為客戶提供個性化服務。

　　3萬個數(shù)字化職場

　　這些科技變化，讓中國人壽實現(xiàn)了什么？

　　一個結果是線下數(shù)字化職場。作為老牌險企，中國人壽的優(yōu)勢之一在于全國網(wǎng)點布局，在于線下。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)自動接入、智能化感知和數(shù)字化呈現(xiàn)，中國人壽的全國近3萬個職場已成為公司重要的線下流量入口。

　　“在業(yè)務高峰的時候，我們線下的職場接入了300多萬、將近400萬的數(shù)據(jù)終端，這個量是非常大的，是一天的接入量。”阮琦介紹，隨著職場數(shù)字化升級，職場在公司的定位也發(fā)生了變化，這里已經(jīng)成為客戶的體驗中心和聯(lián)誼中心、營銷員的成長中心和創(chuàng)業(yè)中心、公司的品牌中心和影響力中心。

　　“因為有了現(xiàn)在的數(shù)字化職場，我們很快建立了線上的數(shù)字化平臺?！比铉f，這個平臺連接企業(yè)生態(tài)服務、銷售隊伍、客戶，將線上線下結合，助推數(shù)字化轉型。

　　同時，中國人壽也以“大后臺+小前端”模式構建了國壽物聯(lián)網(wǎng)，全面連接整合前后端計算資源。隨著這個架構的出現(xiàn)，中國人壽已局部實現(xiàn)職場設備由總部數(shù)據(jù)中心掌握，預計明年上半年將在所有職場完全實現(xiàn)。

　　這些基礎變革，帶來智能化、可視化、社交化等業(yè)務管理方面的成效。以可視化來說，中國人壽的高速網(wǎng)絡接入遍布職場，通過云視頻、大數(shù)據(jù)、多屏互動技術，將2.6萬個作戰(zhàn)單元、3600余個指揮中心，構建成扁平高效、整體統(tǒng)一的作戰(zhàn)體系，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理動態(tài)可視。（作者：劉敬元）

　　轉自：證券時報

　　【版權及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀