畢業(yè)租房季來(lái)臨 北京鏈家推出“五大安心服務(wù)承諾”

　　一年一度的大學(xué)畢業(yè)季即將來(lái)臨，租房成為走向社會(huì)的畢業(yè)生們遇到的第一個(gè)挑戰(zhàn)。7月1日，北京鏈家針對(duì)當(dāng)前租房市場(chǎng)的主要痛點(diǎn)推出了“真實(shí)房源，假一賠百；七日退房，換租退傭；租約期滿，免費(fèi)續(xù)租；租事故房，傭金全退；租問(wèn)題房，先行墊付”五大安心服務(wù)承諾，全方位保障房屋租賃消費(fèi)，助力畢業(yè)生們走好初入社會(huì)的第一步。

　　解決房屋租賃消費(fèi)痛點(diǎn)

　　據(jù)貝殼研究院日前發(fā)布的《2020年畢業(yè)季租房洞察報(bào)告》顯示，虛假房源信息是畢業(yè)生租房面臨的最大痛點(diǎn)，其次是安全隱患及工作不穩(wěn)定而導(dǎo)致的頻繁更換住處。針對(duì)這些痛點(diǎn)，北京鏈家此次推出的“五大安心服務(wù)承諾”均有相應(yīng)保障。

　　針對(duì)虛假房源問(wèn)題，“真實(shí)房源，假一賠百”承諾規(guī)定：北京鏈家在職經(jīng)紀(jì)人在各渠道發(fā)布的房源均為滿足真實(shí)存在、真實(shí)在租、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的真房源，假一賠人民幣100元。

　　針對(duì)安全隱患問(wèn)題，“租事故房，傭金全退”承諾規(guī)定：如北京鏈家經(jīng)紀(jì)人未對(duì)事故房盡到信息披露義務(wù)，承租方不愿意繼續(xù)租賃該房屋時(shí)，北京鏈家將退還承租方已支付的居間代理費(fèi)。

　　針對(duì)頻繁更換住處問(wèn)題，“七日退房，換租退傭”承諾規(guī)定：如承租方在北京鏈家《房屋租賃合同》約定的租賃期開(kāi)始后7個(gè)自然日內(nèi)與出租方達(dá)成一致解約，且在此期間已通過(guò)鏈家承租其他房屋，北京鏈家會(huì)退還承租方就已解約租賃房屋所支付的居間代理費(fèi)。

　　此外，針對(duì)續(xù)租問(wèn)題，“租約期滿，免費(fèi)續(xù)租”承諾規(guī)定：在租賃期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)，如租賃雙方就本租賃房屋有續(xù)租需求的，可持原已簽署北京鏈家《房屋租賃合同》到鏈家門(mén)店說(shuō)明需求后簽署續(xù)租合同，北京鏈家不收取任何費(fèi)用。

　　針對(duì)房屋出租權(quán)產(chǎn)生的問(wèn)題，“租問(wèn)題房，先行墊付”承諾規(guī)定：若北京鏈家經(jīng)紀(jì)人在租賃雙方簽訂《房屋租賃合同》前未對(duì)出租方的出租權(quán)、代理人的代理權(quán)進(jìn)行核實(shí)與告知，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行且承租方利益受損，鏈家會(huì)先行墊付承租方已支付但未退回的押金、租金，并退還已支付的居間代理費(fèi)。

　　保障更多房產(chǎn)消費(fèi)場(chǎng)景

　　對(duì)消費(fèi)者而言，北京鏈家租房“五大安心服務(wù)承諾”不僅可以進(jìn)一步規(guī)避租房風(fēng)險(xiǎn)，保障資金不受損失，還能在一定程度上規(guī)范市場(chǎng)行為，穩(wěn)定租賃關(guān)系，從更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度保障消費(fèi)者的權(quán)益。

　　“剛畢業(yè)的大學(xué)生朋友都沒(méi)有太多租房經(jīng)驗(yàn)，很可能遇到各種不確定的風(fēng)險(xiǎn)，我們的服務(wù)承諾可以為他們提供一份初入社會(huì)的安全感?！北本╂溂蚁嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。“未來(lái)我們也會(huì)根據(jù)客戶的需求去不斷升級(jí)且持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

　　作為北京房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，北京鏈家一直致力于構(gòu)建覆蓋房產(chǎn)消費(fèi)全場(chǎng)景的交易保障體系，為消費(fèi)者提供安全可信賴的服務(wù)。除了租房相關(guān)服務(wù)承諾，北京鏈家此前已推出了針對(duì)二手房業(yè)務(wù)的“十大安心服務(wù)承諾”，以及針對(duì)新房業(yè)務(wù)的“四大安心服務(wù)承諾”，為消費(fèi)者解決了房產(chǎn)消費(fèi)中的關(guān)鍵痛點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年5月，北京鏈家為消費(fèi)者所支付的安心保障金超8億元。

　　“希望推出‘五大安心服務(wù)承諾’之后，消費(fèi)者在租房時(shí)能更安心更放心，同時(shí)也希望北京鏈家在租賃服務(wù)保障方面所進(jìn)行的探索，能夠帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)對(duì)租賃服務(wù)質(zhì)量給予更多關(guān)注，共同為提升房產(chǎn)消費(fèi)體驗(yàn)做出努力。”北京鏈家負(fù)責(zé)人表示。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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