21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)預(yù)測今年門店有30%增長

       疫情的影響之下，更多細(xì)分領(lǐng)域和行業(yè)的發(fā)展路徑正在被改寫。

????根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會此前發(fā)布的《2019年行業(yè)基本情況及特許連鎖百強(qiáng)調(diào)查》（以下簡稱百強(qiáng)調(diào)查）顯示，數(shù)字化雖然已是特許經(jīng)營行業(yè)各細(xì)分行業(yè)的創(chuàng)新熱點(diǎn)，但從發(fā)展等狀況來看，不同領(lǐng)域冷熱不均。

????21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航對《證券日報(bào)》記者介紹，疫情期間，公司此前醞釀的運(yùn)營數(shù)字化發(fā)揮了重要作用?！皬奈覀兊挠^察來看，今年的地產(chǎn)服務(wù)市場表現(xiàn)比較溫和，雖然有疫情的影響，但剛需的需求沒有發(fā)生變化，而在此前，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在數(shù)字化運(yùn)營上做了很多準(zhǔn)備，本來計(jì)劃是在今年3月份推出數(shù)字化，但疫情之下只能提速，在2月初即開始上線線上化、數(shù)字化運(yùn)營?！北R航介紹，目前來看，數(shù)字化運(yùn)營對公司的運(yùn)營助力十分明顯，“預(yù)測今年依舊會有30%的門店增長?！?/p>

????特許經(jīng)營企業(yè)扎堆數(shù)字化

????百強(qiáng)調(diào)查顯示，數(shù)字化成為特許經(jīng)營各行業(yè)創(chuàng)新熱點(diǎn)。以電商平臺、社交平臺等第三方平臺為主要引流。特許百強(qiáng)在數(shù)字化實(shí)施過程中，主要采取與第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)及其平臺合作的方式。利用第三方平臺銷售產(chǎn)品（服務(wù)）在零售類特許百強(qiáng)企業(yè)中非常普遍，使用較多的電商平臺有天貓、京東、美團(tuán)、餓了么、口碑、有贊、大眾點(diǎn)評、百度外賣、唯品會、風(fēng)速考拉等。同時(shí)，2019年多數(shù)特許百強(qiáng)企業(yè)通過騰訊廣告，運(yùn)用全場景數(shù)字營銷實(shí)現(xiàn)了銷售方面的強(qiáng)勁增長。

????此外，小程序的普遍使用改善企業(yè)私域流量。經(jīng)濟(jì)型酒店是特許百強(qiáng)中數(shù)字化運(yùn)用程度較高的行業(yè)之一，自建線上銷售平臺，通過數(shù)據(jù)挖掘開展聯(lián)合營銷，為品牌快速擴(kuò)張與單店銷售額提升提供技術(shù)支持。

????而且，數(shù)字新技術(shù)應(yīng)用，拓展并延伸了各項(xiàng)服務(wù)。比如，AI與大數(shù)據(jù)運(yùn)用于培訓(xùn)教育業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新方面；VR技術(shù)運(yùn)用于房屋中介；線上銷售、無接觸服務(wù)等新的服務(wù)模式已被休閑健身、汽車后市場、洗衣等服務(wù)業(yè)百強(qiáng)企業(yè)普遍嘗試，創(chuàng)新發(fā)展，不斷完善。

????對此，盧航對《證券日報(bào)》記者介紹，疫情之下，員工和消費(fèi)者對于數(shù)字化的接受程度被推動(dòng)，“整個(gè)體系現(xiàn)在非常受歡迎，今年會深化這方面的內(nèi)容。”

????不過，成本高企與不規(guī)范競爭是特許企業(yè)發(fā)展面臨的最大掣肘。百強(qiáng)調(diào)查顯示，實(shí)體門店受電商和人工、租金成本不斷上漲等因素的影響，盈利壓力較大；另一方面，特許加盟市場的不規(guī)范競爭給規(guī)范經(jīng)營從業(yè)者帶來很大的不公平競爭風(fēng)險(xiǎn)與危害。

????受疫情影響，2020年特許經(jīng)營各行業(yè)的經(jīng)營壓力和發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)普遍嚴(yán)峻。百強(qiáng)調(diào)查顯示，一季度后，特許百強(qiáng)企業(yè)紛紛下調(diào)了本年度的增長指標(biāo)及來年的發(fā)展計(jì)劃，約30%的企業(yè)將年增幅由10%左右調(diào)低至約3%；而三成左右的企業(yè)表示，本年度的發(fā)展目標(biāo)就是“活下來”。

????有企業(yè)預(yù)測今年門店仍高增長

????但是，也有企業(yè)表示，今年的發(fā)展?fàn)顩r比較穩(wěn)定。

????百強(qiáng)調(diào)查顯示，2019年，百強(qiáng)擁有門店數(shù)量超過萬個(gè)的品牌企業(yè)有4家；門店數(shù)量超過1000個(gè)的有55家。2019年，美宜佳凈增門店近4000個(gè)，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)凈增門店超3000個(gè)。

????對此，盧航對《證券日報(bào)》記者解釋，能達(dá)成高速增長，主要來自公司此前兩方面的積累，“包括新模式和行業(yè)其它品牌的聯(lián)動(dòng)。公司特別強(qiáng)調(diào)數(shù)字化的特許加盟；此外，也聯(lián)動(dòng)了其它同行業(yè)品牌，打造新經(jīng)濟(jì)品牌聯(lián)盟，以數(shù)字化為基礎(chǔ)，通過內(nèi)部信息外部化等操作方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，最終在去年呈現(xiàn)的結(jié)果就是規(guī)模增長較快，店均產(chǎn)能和人均產(chǎn)能上升也快?！?/p>

????從連鎖行業(yè)的發(fā)展來看，盧航分析，不同品牌之間差受疫情的影響差異極大，“但是，從國外的經(jīng)驗(yàn)來看，經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，也是連鎖行業(yè)大發(fā)展的契機(jī)，連鎖行業(yè)的發(fā)展，對穩(wěn)定就業(yè)、幫助創(chuàng)業(yè)是有很大作用的?！?/p>

????基于這些判斷，盧航認(rèn)為，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在線下門店在今年預(yù)計(jì)仍會有30%的增長，“會和區(qū)域優(yōu)秀品牌加大合作力度，并通過并購、入股等方式扶持優(yōu)秀的店東，深度合作的同時(shí)，也支持更多的門店做好業(yè)務(wù)，提升效率?！?/p>

　　轉(zhuǎn)自：證券日報(bào)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65367254。

延伸閱讀