沒(méi)有“王者”，騰訊游戲靠什么“榮耀”？

　　為防止未成年人沉迷游戲，騰訊近日上線了“零點(diǎn)巡航”功能。

　　客觀地說(shuō)，雖然還不時(shí)被輿論詬病，但這些年，騰訊游戲在未成年人防沉迷方面，算是行業(yè)的一個(gè)標(biāo)桿了，早在2017年，騰訊就在全行業(yè)內(nèi)第一個(gè)上線未成年人游戲行為健康防護(hù)方案，協(xié)助家長(zhǎng)管理孩子游戲行為。工作日游戲時(shí)間不得超過(guò)1.5小時(shí)，每日22時(shí)到次日8時(shí)不得為未成年人提供游戲服務(wù)……這些標(biāo)準(zhǔn)后來(lái)也成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　然而，在防沉迷走在行業(yè)前列的騰訊游戲，近些年在游戲創(chuàng)新方面卻乏善可陳，如何繼續(xù)保持游戲賽道的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位?從2021年上半年,每5天一起游戲投資頻率來(lái)看，騰訊確實(shí)著急了。

　　下一個(gè)《王者榮耀》或《和平精英》，在哪里？

　　游戲帝國(guó)的隱憂

　　2016年3月份，騰訊互娛年度發(fā)布會(huì)上，11款移動(dòng)游戲、7款端游同時(shí)發(fā)布，盛大、巨人網(wǎng)絡(luò)、暢游、完美世界……彼時(shí)的游戲巨頭，也是騰訊游戲的死對(duì)頭，紛紛為騰訊站臺(tái)。這是一個(gè)標(biāo)志性時(shí)刻，再往前推兩年的2014年，騰訊憑借著“鈔能力”和流量天賦，在游戲業(yè)內(nèi)的頭銜從中國(guó)第一大游戲廠商，晉升為世界第一大游戲廠商。

　　一時(shí)間，騰訊似乎已經(jīng)成為游戲行業(yè)的天下共主，只要騰訊自己不犯錯(cuò)，其他人只有望其項(xiàng)背，包括當(dāng)時(shí)戰(zhàn)斗力依然強(qiáng)悍的網(wǎng)易游戲。

　　這一態(tài)勢(shì)隨著《王者榮耀》、《和平精英》等現(xiàn)象級(jí)游戲問(wèn)世再次被強(qiáng)化。研發(fā)有天美、光子、北極光、魔方、波士頓五大工作室群；發(fā)行有端游、手游兩大發(fā)行線；渠道有包括微信游戲中心、QQ游戲中心和應(yīng)用寶在內(nèi)的三大渠道。

　　頭頂五大工作室、腳踩兩大發(fā)行線、手握巨額流量，騰訊游戲一覽眾山小。

　　拆解騰訊游戲的發(fā)展路徑可以發(fā)現(xiàn)，從2003年第一次涉足游戲，最早依靠QQ平臺(tái)導(dǎo)流實(shí)現(xiàn)攻城略地，發(fā)力休閑游戲，發(fā)展聯(lián)運(yùn)和獨(dú)代，待成熟后組建自己的游戲研發(fā)部門(mén)，然后在自研自發(fā)的過(guò)程中完善自己的游戲生態(tài)鏈條，直至登上國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)占有率第一的寶座。

　　自研游戲的成功是騰訊能夠登頂?shù)淖畲笠蛩?，而《王者榮耀》無(wú)疑是騰訊最為成功的產(chǎn)品。2015年11月，《王者榮耀》正式上線，僅僅到2017年初，該游戲就達(dá)到了1億DAU，。

　　在2020年春節(jié)期間，由于疫情暴發(fā)，王者榮耀甚至創(chuàng)造了單日流水20億元的最高紀(jì)錄，全年收入則高達(dá)24.5億美元，位居SuperData全球游戲年度收入榜單第一位，第二位則是“同門(mén)師弟”《和平精英》的23.2億美元。

　　由此可見(jiàn)，騰訊自研游戲在行業(yè)內(nèi)的超強(qiáng)統(tǒng)治力與吸金能力。

　　不僅如此，在自研游戲的同時(shí)，騰訊也依靠資本+流量的優(yōu)勢(shì)積極對(duì)未來(lái)進(jìn)行布局。3Q大戰(zhàn)后，騰訊對(duì)外投資主要方向就是游戲。2010-2015年間，騰訊投資的游戲廠商遍布海內(nèi)外，覆蓋端游、手游、頁(yè)游端。

　　入股之后，順便拿下游戲廠商的代理權(quán)便也成為順理成章之事。2008年，騰訊入股了一家美國(guó)公司Riot Games（拳頭），三年后，憑此關(guān)系騰訊拿到其研發(fā)的《英雄聯(lián)盟》在中國(guó)的獨(dú)家代理權(quán)。而英雄聯(lián)盟當(dāng)時(shí)有多火？看看當(dāng)時(shí)網(wǎng)吧的玩家數(shù)量，相信已無(wú)需贅言。2014至2016年騰訊移動(dòng)游戲與47家游戲廠商成為合作伙伴，共代理了53款游戲，合作伙伴分成超過(guò)100億。

　　三大環(huán)節(jié)的打通以及投資、自研的成功，讓騰訊迎來(lái)了屬于自己的高光時(shí)刻。數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入為2786.81億元，騰訊游戲收入就達(dá)到了1561億元，占據(jù)了市場(chǎng)份額的50%以上。

　　然而，高光的背后往往是不易察覺(jué)的隱憂。

　　2019年左右，騰訊手上相對(duì)重要的游戲幾乎已全部推出。“騰訊這兩年最大的挑戰(zhàn)就是CP難找，它已經(jīng)兩年沒(méi)有像樣的新產(chǎn)品了。”游戲分析師喵羽曾表示。與此同時(shí)，據(jù)騰訊2020年度財(cái)報(bào)顯示，2020年第四季度游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)391億元，兩年來(lái)增速首次出現(xiàn)下滑。

　　創(chuàng)新與確定性的博弈

　　騰訊太需要爆款游戲了。

　　2015年11月，騰訊的爆款產(chǎn)品MOBA手游《王者榮耀》正式上線，時(shí)至今日已接近6年時(shí)間，雖然吸金能力依然強(qiáng)悍，但任何一款游戲都有周期性，現(xiàn)在，騰訊迫切需要另外一個(gè)爆款游戲來(lái)來(lái)進(jìn)行補(bǔ)位。

　　今年春節(jié)，騰訊游戲的負(fù)責(zé)人馬曉軼在參加活動(dòng)時(shí)表示，當(dāng)整個(gè)行業(yè)都認(rèn)為騰訊已經(jīng)掌控了足夠多的公司與資源時(shí)，市場(chǎng)上逐漸出現(xiàn)打破游戲天花板的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品是騰訊做不出來(lái)的，并且這些公司完全不在騰訊的陣營(yíng)中。

　　馬曉軼所指的打破游戲天花板的產(chǎn)品就是米哈游旗下的《原神》，2020年9月，主打二次元的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品《原神》正式上線，據(jù)SensorTower數(shù)據(jù)顯示，今年2月米哈游《原神》移動(dòng)端海外吸金超過(guò)1.17億美元，連續(xù)5個(gè)月蟬聯(lián)出海收入榜冠軍。

　　不只是《原神》，目前玩家熱衷的爆款游戲有很多都與騰訊無(wú)關(guān)，包括三七互娛旗下的新游《斗羅大陸：武魂覺(jué)醒》、莉莉絲旗下的戰(zhàn)爭(zhēng)題材手游《Warpath》、阿里旗下的《三國(guó)志戰(zhàn)略版》、鷹角的《明日方舟》等等。

　　反觀騰訊，過(guò)去高峰時(shí)期一年可以發(fā)行超過(guò) 40 款新游戲，但現(xiàn)在只有20款左右。

　　是騰訊不努力嗎？其實(shí)并不是，早在2009年騰訊就開(kāi)始實(shí)行工作室制度，2014年騰訊游戲打散了各大工作室，組建天美、光子、北極光、魔方四大工作室群，重新設(shè)計(jì)薪酬考核制度，讓做出爆款的團(tuán)隊(duì)也能獲得不亞于創(chuàng)業(yè)成功的回報(bào)。

　　甚至，騰訊還專(zhuān)門(mén)成立了沒(méi)有KPI要求的NEXT Studio，同時(shí)，騰訊把自由與否的權(quán)力下放給了工作室群，是走保守路線，還是兵行險(xiǎn)棋，都是工作室群自己的選擇。讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，最大程度激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛力。

　　據(jù)伽馬數(shù)據(jù)估算，騰訊游戲2020年研發(fā)人員近1.4萬(wàn)人，研發(fā)費(fèi)用達(dá)120億元，而2019年同期不足80億元。

　　但成效卻與海量的投入并不完全成正比，以騰訊并不擅長(zhǎng)的二次元游戲?yàn)槔v訊此前推出過(guò)根據(jù)知名動(dòng)漫IP改編的《狐妖小紅娘》、《火影忍者》、《圣斗士星矢》等手游，想以此收割二次元玩家，但消費(fèi)者卻并不買(mǎi)賬。

　　《狐妖小紅娘》玩家張平對(duì)派財(cái)經(jīng)表示，本來(lái)是抱著對(duì)動(dòng)漫的情懷而來(lái)的，但最后發(fā)現(xiàn)這些游戲根本就是“換皮”，毫無(wú)游戲體驗(yàn)感?！逗〖t娘》毫無(wú)懸念的遭遇了差評(píng)，后期玩家流失嚴(yán)重，在TapTap上評(píng)分僅有4.9。

　　實(shí)際上，騰訊內(nèi)部對(duì)此也有清醒的認(rèn)知，2019年騰訊游戲研究院公布了《騰訊游戲從業(yè)者調(diào)查報(bào)告》有多達(dá)66%的員工認(rèn)為自家游戲創(chuàng)新力度一般或者較小、非常小。

　　原因何在？據(jù)媒體披露，騰訊有一套根據(jù) 20 多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估的機(jī)制，時(shí)間是 2-3 個(gè)月對(duì)作品進(jìn)行考核，然后通過(guò)這 2-3 個(gè)月的表現(xiàn)結(jié)合這套模型算出作品能給他們帶來(lái)多少利潤(rùn)，如果算出的結(jié)果是這個(gè)作品沒(méi)有另一個(gè)賺錢(qián)，那么這個(gè)游戲就要下掉然后停止運(yùn)營(yíng)。

　　也就是說(shuō)，對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新很重要，但是確定性的盈利能力更重要。

　　在這一原則之下，騰訊游戲的研發(fā)能力自然會(huì)被打上折扣，因?yàn)檠邪l(fā)具有很大的不確定性，因此，騰訊游戲轉(zhuǎn)而關(guān)注更穩(wěn)定、看得見(jiàn)收益的項(xiàng)目，比如動(dòng)漫IP改編，高確定性的特定玩家自然能帶來(lái)快速的收益。

　　另一方面，騰訊工作室之間的內(nèi)部賽馬制度，不要求KPI，的確可以讓創(chuàng)新沒(méi)有巨大的包袱，但同時(shí)也讓整個(gè)機(jī)制更鼓勵(lì)穩(wěn)定的收益，工作團(tuán)隊(duì)也因此失去了冒險(xiǎn)的決心，陷入內(nèi)卷。是否要投入數(shù)百人、動(dòng)輒上億元的資金，花上兩三年的時(shí)間做出一款不確定能否成為爆款的游戲？從實(shí)際來(lái)看，騰訊的答案是想必是否定的。

　　如此一來(lái)，騰訊游戲的中層就面臨著非常大的壓力。在騰訊，中高層干部的考核，從2018年930改革之前的一年一次改為半年一次；每年強(qiáng)制要求不小于5%的管理層下調(diào)或淘汰，目的就是加強(qiáng)業(yè)務(wù)效率與投資管理。顯然，這又與騰訊所強(qiáng)調(diào)的穩(wěn)定、收益確定性相矛盾，也導(dǎo)致了騰訊游戲中層的高離職率，據(jù)派財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，至今僅知名的騰訊系出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者就成立了超過(guò)40家游戲公司。

　　可以說(shuō)，騰訊游戲在重視自研游戲與創(chuàng)新的同時(shí)，也為內(nèi)部帶來(lái)了抑制創(chuàng)新的枷鎖，正是這種思維讓其在《王者榮耀》《和平精英》之后難再出爆款。

　　無(wú)奈的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)

　　既然創(chuàng)新自研無(wú)法打造爆款，那么騰訊必須保證下一個(gè)爆款必須誕生在自家陣營(yíng)里，最起碼不能在競(jìng)爭(zhēng)者的陣營(yíng)里。

　　一位接受騰訊投資的游戲公司管理層回憶，起初騰訊給他開(kāi)出數(shù)千萬(wàn)元的價(jià)格，他只是猶豫了一下，對(duì)方旋即把價(jià)格開(kāi)到了 1 億元?！霸蹅冓s緊簽?！鄙踔劣杏螒蚬靖吖芨锌?，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么激進(jìn)的騰訊。

　　如果說(shuō)2014年-2015年是騰訊游戲投資的第一個(gè)高峰，那么自2020年8月份以來(lái)，騰訊游戲則開(kāi)啟了另一個(gè)投資高峰，尤其是在2020年11月份-12月份，兩個(gè)月內(nèi)騰訊連投13家游戲公司。到了2021年，步伐還有再次加速的跡象，據(jù)派財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2021年上半年，有超過(guò)40家游戲公司受到了騰訊投資的青睞，從數(shù)量上來(lái)看已超越了去年全年總數(shù)。

　　《原神》的刺激作用當(dāng)然居功至偉，這款游戲的出現(xiàn)讓騰訊游戲看到了游戲行業(yè)的天花板是如何被突破的，而且是以一種自己曾經(jīng)熟悉方式，不熟悉的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的。更可怕的是，縱然騰訊有著微信、QQ、應(yīng)用寶等一流游戲發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)渠道，但《原神》完全繞開(kāi)了這一體系。米哈游將國(guó)內(nèi)九成的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用花在B站與字節(jié)跳動(dòng)的今日頭條和抖音、西瓜，玩家甚至不能在騰訊的應(yīng)用商店應(yīng)用寶下載它。

　　2020年初，騰訊首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米切爾（James Mitchell）在一場(chǎng)游戲投資策略會(huì)上表示，騰訊游戲的投資回報(bào)率不應(yīng)該這么高，還是看的團(tuán)隊(duì)太少“太保守”。意思相當(dāng)明確，就是因?yàn)轵v訊游戲此前過(guò)于看重投資回報(bào)率，而選擇了用自己熟悉的經(jīng)驗(yàn)投資一些熟悉的游戲領(lǐng)域，但事實(shí)卻是，顛覆者往往從出乎意料的角落異軍突起，就像當(dāng)年《英雄聯(lián)盟》對(duì)《魔獸世界》等其他游戲的顛覆一樣。

　　騰訊不得不承認(rèn)，時(shí)代確實(shí)變了?，F(xiàn)在Z世代（泛指95后）的消費(fèi)和審美特點(diǎn)都與80、90后截然不同，他們更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化與個(gè)人感受。艾媒咨詢(xún)CEO張毅表示，過(guò)去的游戲題材已不能打動(dòng)玩家了，游戲廠商迫切需要適應(yīng)新生代的偏好，對(duì)于騰訊這個(gè)巨無(wú)霸而言，很難快速適應(yīng)。

　　為了適應(yīng)玩家需求并填補(bǔ)自己的不足，騰訊開(kāi)啟了近乎“掃蕩式”的投資策略，做手游的、做電競(jìng)的、做VR的、做獨(dú)游的、做云游戲的、做3A的，2020年騰訊幾乎涉足了每一個(gè)游戲領(lǐng)域。

　　到了2021年，騰訊的緊迫感更加強(qiáng)烈，“騰訊今年實(shí)在投得太多了”，2021年年初，游戲行業(yè)投資人李偉分析騰訊游戲投資策略，還能判斷出他投資和關(guān)注的是此前不擅長(zhǎng)的二次元、女性向、SLG（策略類(lèi)游戲）品類(lèi)，但現(xiàn)在他已經(jīng)很難從中摸清規(guī)律，“不同階段的公司、不管有沒(méi)有過(guò)成功產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的公司，都在投”。

　　現(xiàn)在，已經(jīng)很難說(shuō)清騰訊是為了爆款而進(jìn)行全領(lǐng)域覆蓋式的投資，還是緊迫感之下漫無(wú)目的的非理性投資。

　　但一個(gè)最根本的問(wèn)題還需要騰訊來(lái)回答，投資縱然能讓騰訊補(bǔ)足自己的爆款游戲缺失，甚至能讓騰訊游戲繼續(xù)保持著業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)與吸金能力，但能讓騰訊從根本上提升自研能力嗎？答案恐怕是否定的，數(shù)據(jù)顯示，從2018年年底開(kāi)始，收入Top30的游戲中，騰訊和網(wǎng)易所占比例開(kāi)始降低。

　　而同時(shí)，來(lái)自頭條系和阿里系的外部壓力卻在逐步增強(qiáng)，頭條系自2020年至少收購(gòu)或入股了30家游戲公司，后來(lái)者阿里也做出了《三國(guó)志戰(zhàn)略版》等口碑收益俱佳的游戲大制作，其他獨(dú)立游戲公司也在不斷攻城略地，騰訊的緊迫感可想而知。

　　如果一家頂尖的游戲公司卻沒(méi)有頂尖的游戲自研能力，那它還是一家頂級(jí)的游戲公司嗎？對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很難回答，卻又不得不回答的問(wèn)題。（文：王飛澍）

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