線上線下聯(lián)動救援 匯聚中國青年智慧與擔當

　　2021年河南一場暴雨，你在北京，我在成都，她在海外……從7月20日開始，他們都仿佛身在河南。他們說，這次，由我們來守護生命。

　　這是此次救援有別于以往的一個縮影——互聯(lián)網“鏈接”起救援力量。在這場“馳援+智援”的搶險戰(zhàn)斗中，守望相助的人們切身感受到了科技的力量與青年一代的擔當。

　　因為互聯(lián)網共享、開放和及時等屬性，社交媒體上分散且重復的求助和救援信息讓真正緊急的信息被逐漸淹沒，如何將有效信息提取、整理、歸類并將其傳達到前線，真正產生有效救援？這是一場屬于Z時代的救援探索。

　　有諸如赫茲等自媒體人通過自媒體力量，召集像趙佳琪、婁義坤、張敬舒等成千上萬的線上志愿者參與幕后救援；亦有河南籍大學生李睿通過創(chuàng)建一份“救命文檔”將信息進行匯集，將一個簡單的需求表格演化為“多用途”的民間抗洪資源對接平臺；還有幾位工程師開發(fā)救助小程序，標注求助位置，將求助信息可視化以供前方救援力量及時精準展開救援。

　　這也是年輕人參與突發(fā)災害事件的最新“表達方式”。單個看，每個人所做的都是一點點，但是在技術的支撐下，最終卻能匯集幾百萬人的力量。如果是傳統(tǒng)場景，光是登記、匯總和核實信息，就需要相關部門專門組建龐大的團隊、耗費極大的人力物力才能完成。

　　但被稱為“互聯(lián)網原住民”的年輕一代，他們有著本能的互聯(lián)網思維，懂得如何利用技術解決問題。即便是傳統(tǒng)的捐款捐物，也可以利用文檔和表格進行管理與實時更新。

　　運用互聯(lián)網思維，在技術的幫助下，青年志愿者們通過“指尖上的救援”參與到民間救援的工作中，展現(xiàn)出不一樣的救援力量。

　　從2008年汶川地震，到新冠肺炎疫情，再到鄭州暴雨……如果說疫情期間“屏幕一代”通過互聯(lián)網技術平臺開始進行有效嘗試，那么此次鄭州暴雨則可看作民間志愿救援的最新進化形式，這一形式，也會在今后的救援中被廣泛使用。

　　讓技術助推民間救援不斷進化，實現(xiàn)更高效救援。這也需要從這次互聯(lián)網救援實驗中總結經驗教訓。一方面，如何將求助信息和救援信息實施精準分類？如何實施求助信息和救援信息第一時間對接形成閉合？另一方面，如何將民間救援力量與官方救援力量通過互聯(lián)網實現(xiàn)良性互動，達到救援“效益最大化”？這都是未來需要思考的命題。

　　同時，也要防止技術成為救援的阻礙力量。在看不見的“戰(zhàn)場”上，一些別有用心的自媒體、網紅主播混入群內，發(fā)表虛假信息混淆視聽，以蹭流量；還有一些企業(yè)主趁機在平臺和群里猛發(fā)廣告，挖掘潛在客戶。大災面前，呈現(xiàn)眾生相。這些噪音也需要通過技術手段予以清理。

　　轉自：經濟參考報

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