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入局六年,小米移動竟在這個領域做到了第一


中國產業(yè)經濟信息網(wǎng)   時間:2022-01-19





提到小米,你首先會想到什么?

絕大多數(shù)人可能會想到小米手機以及小米AIoT產品,或者MIUI,但很多人可能不知道,小米還為用戶提供通信服務。 

1月17日,小米集團旗下的通信服務品牌——小米移動宣布品牌升級,除了更換全新的業(yè)務logo外,小米移動還提出了全新的業(yè)務定位,即“成為讓用戶省心又省錢的運營商品牌”。

小米移動成立于2015年,截至2021年底,其累計服務的用戶數(shù)量已超500萬,這也使小米移動成為目前規(guī)模最大的民營運營商。

而此次品牌升級,意味著小米移動將踏入一段新的征程。談及未來行業(yè)的增長點,小米移動總經理楊錦洪告訴21世紀經濟報道,“個人通信市場仍是發(fā)展基礎,而物聯(lián)網(wǎng)將成為行業(yè)發(fā)展的新航道”。

“所以未來,小米移動將持續(xù)深耕個人通信市場,加強與傳統(tǒng)運營商的密切合作,包括探討共建核心網(wǎng)絡等。與此同時,小米移動也將開放更多資源,探索一些新的合作模式”,楊錦洪說。

通信領域的民營力量

中國的移動通信領域,直到2013年才正式迎來民營資本的加入。

2012年6月,國務院發(fā)布《關于鼓勵和引導民間投資健康發(fā)展的若干意見》,明確提出“引導民間資本通過多種方式進入電信業(yè),積極拓寬民間資本的投資渠道和參與范圍”,其中包括“鼓勵民間資本開展移動通信轉售業(yè)務試點,通過競爭促進服務提升和資費水平下降,為用戶提供更便捷、優(yōu)惠和多樣化的移動通信服務”。

2013年初,工信部正式發(fā)布《移動通信轉售業(yè)務試點方案》(征求意見稿),民間資本開展移動通信轉售業(yè)務,邁出了第一步。

據(jù)悉,移動通信轉售業(yè)務是指從擁有移動網(wǎng)絡的基礎電信業(yè)務經營者購買移動通信服務,重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務。該業(yè)務為第二類基礎電信業(yè)務,比照增值電信業(yè)務管理。

根據(jù)規(guī)定,移動通信轉售企業(yè)不自建無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等移動通信網(wǎng)絡基礎設施,但必須建立客服系統(tǒng),同時可依需建立業(yè)務管理平臺,計費、營賬等業(yè)務支撐系統(tǒng)。

2013年12月26日,工業(yè)和信息化部向11家企業(yè)發(fā)放了首批移動通信轉售業(yè)務試點批文。工信部相關負責人當時表示,“通過鼓勵民間資本進入電信業(yè),有助于促進電信業(yè)改革轉型升級,有助于激發(fā)電信市場競爭活力,有助于進一步繁榮信息通信市場。向民間資本開放移動通信轉售業(yè)務就是其中最核心的一項,長期來看,該領域向民間資本開放,必將進一步激發(fā)移動通信市場的競爭活力和創(chuàng)新活力,為廣大消費者提供更多的選擇和更好的服務”。

工信部相關負責人當時還表示,工信部對參與試點的企業(yè)數(shù)量沒有限制,只要是符合要求的企業(yè)都可以獲得試點資格。

正是在這樣的背景下,小米集團于2015年6月獲得了工信部頒發(fā)的通信試運營牌照,小米移動也由此成立。

對于小米為何要做通信業(yè)務,楊錦洪告訴21世紀經濟報道,小米公司在成立時就有一個宏大的理想,即改變商業(yè)世界中普遍低下的運作效率。所以當時成立小米移動,也是希望借助自身在互聯(lián)網(wǎng)運營經驗上的積累,通過互聯(lián)網(wǎng)思維為用戶提供更加便捷高效的通信服務。

在獲得試運營牌照后,同年9月,小米移動便發(fā)布了兩款通信產品套餐,一年后的2016年11月,小米移動用戶突破百萬。

2018年5月1日,移動通信轉售業(yè)務由試點轉為正式商用。隨后,小米移動也成為首批獲得正式商用牌照的企業(yè)。

小米移動的“競爭對手”

楊錦洪表示,小米的通信業(yè)務和傳統(tǒng)運營商最大的不同,就是小米移動通過發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維的優(yōu)勢,針對廣大通信用戶,提供了更加便捷、靠譜以及合適的套餐。 

最直觀的對比是,2019年,工信部曾要求運營商必須要優(yōu)化資費套餐,在售的套餐數(shù)量和前一年的套餐數(shù)量相比要最少下降15%。而以小米移動為代表的民營通信運營商,提供的產品套餐則十分簡單。

比如目前,小米移動提供的只有四個不同價格檔位的套餐,對消費者來說,每個檔位包含哪些內容,都是一目了然。

那么民營運營商與傳統(tǒng)運營商之間是競爭關系嗎?楊錦洪認為并不是,他表示,民營運營商與傳統(tǒng)運營商同時也是合作伙伴的關系,因為民營運營商提供的通信服務,都是基于三大運營商搭建的基礎通信網(wǎng)絡。

不僅如此,民營運營商更重要的是為通信服務創(chuàng)新注入新的活力?!皩嶋H上,運營商和政府都鼓勵支持創(chuàng)新,小米移動等民營運營商的加入,也給這個行業(yè)帶來了新的發(fā)展思路。目前,小米移動也在探討與運營商共同建立核心網(wǎng),所以未來,我們的服務能力也會進一步提升”,楊錦洪稱。

事實上,隨著移動通信領域的不斷開放,小米移動在民營運營商領域已擁有眾多競爭對手,其中不乏阿里巴巴、騰訊等巨頭的身影,但小米移動最終能夠脫穎而出,其實依靠的是通信業(yè)務與手機業(yè)務天然的關聯(lián)性。

據(jù)小米集團預計,2021 年小米全年手機出貨量約為1.9億部。如此廣泛的手機用戶基礎,也是小米移動可挖掘的潛在用戶群體。不僅如此,小米移動實際上是小米集團的一條獨立業(yè)務線,所以它服務的對象不僅是小米手機用戶,也包括其他手機品牌用戶,這也進一步擴大了小米移動的目標用戶范圍。

楊錦洪表示,小米移動是小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務體系的重要組成部分,目前,小米移動已經具備比較好的營收和盈利能力。據(jù)其透露,從2018年到2021年,小米移動的年收入復合增長率為34%。

在楊錦洪看來,未來,除了基礎的通信服務外,隨著小米移動的創(chuàng)新發(fā)展以及物聯(lián)網(wǎng)的快速迭代,小米移動未來也將在物聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)揮互聯(lián)互通的重要作用。



  轉自:21世紀經濟報道

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