突發(fā)！五部門約談特斯拉

　　特斯拉被約談了！

　　2月8日，市場監(jiān)督管理總局消息，近日，市場監(jiān)管總局與中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局，就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司，要求其嚴格遵守中國法律法規(guī)，加強內部管理，落實企業(yè)質量安全主體責任，有效維護社會公共安全，切實保護消費者合法權益。

　　隨著特斯拉在國內銷量的迅速崛起，用戶對特斯拉車輛的吐槽也不絕于耳。異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題，更是頻頻見諸報端。

　　電池起火

　　1月19日晚，上海閔行區(qū)某小區(qū)發(fā)生一起特斯拉Model3起火自燃事故。據(jù)稱，現(xiàn)場濃煙四起且伴隨有爆炸現(xiàn)象，味道刺鼻。

　　據(jù)工作人員透露，這輛特斯拉Model3轎車駛入地下車庫后，車主發(fā)現(xiàn)起火，隨后下車求助，火勢一度失去控制，幸虧消防隊員及時趕到撲滅大火，但車輛整體基本燒廢，所幸未造成人員傷亡。

　　1月20日，特斯拉對此作出回應：初步判斷原因為車輛底部的高壓電池受到撞擊后引發(fā)內部電芯損傷及短路，導致起火。

　　這已不是特斯拉在華的首例自燃。2019年4月，一輛充完電返回地庫的特斯拉ModelS在停車后不久發(fā)生爆燃，并導致停放在兩邊的車輛被燒毀。

　　異常加速

　　自2020年起，國內外關于特斯拉“突然失控”“自動加速”“剎車失靈”相關的事故，已經(jīng)發(fā)生數(shù)十起。對此，特斯拉官方大多認為，車輛并無異常，系駕駛員操作失誤等。

　　1月4日，一輛“失控”的特斯拉突然沖進位于山東臨沂泰盛廣場的一處廁所，并將洗手臺撞壞。涉事司機稱，造成此次事故的原因是車輛失控，當時車輛無法踩動剎車。

　　但據(jù)特斯拉方面表示，經(jīng)過對數(shù)據(jù)和現(xiàn)場的分析，上述車輛是因為在行駛中駕駛員突然大幅度轉向，同時踩下了制動踏板，再加上事發(fā)路面存在積水，車輛急轉彎時車速過快，造成了事故。

　　1月9日消息，美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)公布的一份缺陷調查辦公室(ODI)對特斯拉進行有關“突然意外加速”的調查概要指出，在審查了可用數(shù)據(jù)之后，缺陷調查辦公室因未獲取到特斯拉“突然意外加速”的足夠證據(jù)，駁回了一份66.2萬輛特斯拉汽車進行正式調查的請愿書。

　　隨后，特斯拉中國對外事務副總裁陶琳發(fā)布微博表示，NHTSA的調查結果基本上意味著，任何導致車禍的加速都是駕駛員的誤操作造成的。

　　馬斯克承認品控問題

　　隨著汽車智能化時代的來臨，“軟件定義汽車”的概念被提出，2012年，特斯拉在ModelS上率先開啟OTA，即遠程升級(OverTheAir)，此后迅速蔓延全球汽車行業(yè)。

　　智能汽車的OTA升級，必然會針對動力系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、電池管理系統(tǒng)等進行改寫，一旦失敗，后果不堪設想。

　　2020年5月13日晚，有多名車主幾乎在同一時間反映，特斯拉APP無法與車機連接，導致車機黑屏、手機鑰匙失效，無法獲取車輛信息等。很多車主無奈只能選擇盲開。

　　8月，一位重慶Model3車主用視頻展示，他的APP能夠遠程控制遠在千里之外湖南衡陽的一輛Model3的空調、燈光。

　　2020年11月25日，國家市場監(jiān)管總局推出了《市場監(jiān)管總局辦公廳關于進一步加強汽車遠程升級(OTA)技術召回監(jiān)管的通知》以對OTA相關技術加強監(jiān)管。

　　特斯拉因產品質量問題而廣受詬病。近日，特斯拉CEO馬斯克在與行業(yè)分析師桑迪·門羅(Sandy Munro)的一次訪談中，首次承認了特斯拉的品控問題。

　　馬斯克在采訪中說：“我們花了一些時間真正解決生產問題。在之前提高產量期間，我們發(fā)現(xiàn)油漆沒有干，如果我們早點發(fā)現(xiàn)，就能早點解決。加快生產線過程中，需要額外一至兩分鐘讓車輛油漆晾干，但實際上卻沒有足夠時間晾干油漆。這就是一個例子，沒錯，我們的生產如地獄?！?/p>

　　美國市場研究公司J.DPower發(fā)布2020年美國市場新車質量研究(IQS)報告顯示，特斯拉初始質量得分為250PP100，這意味著每100輛特斯拉車型便會出現(xiàn)250個問題，排名墊底。

　　轉自：中國證券報

　　【版權及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀