侵害用戶權(quán)益 騰訊旗下7款A(yù)pp被責令整改！騰訊游戲助手、QQ影音上榜

　　近日，廣東省通信管理局發(fā)布《209款A(yù)pp被廣東省通信管理局責令整改或關(guān)停(2020年11-12月)》。

　　2020年11至12月，在隱私合規(guī)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全監(jiān)管方面，廣東省通信管理局共監(jiān)測發(fā)現(xiàn)201款A(yù)pp存在侵害用戶權(quán)益和安全隱患問題，并依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》等法律法規(guī)對App運營者發(fā)出《違法違規(guī)App處置通知》，責令限期改正并通知各應(yīng)用商店督促整改。

　　此次被責令整改的201款侵害用戶權(quán)益和安全隱患問題App中，游戲類30款、金融類30款、工具類26款、生活服務(wù)類19款、聊天社交類18款、購物類17款、音樂視頻類15款、旅行交通類13款、拍照攝影類8款、教育類7款、醫(yī)療健康類7款、辦公類6款、新聞閱讀類5款。

　　其中，騰訊旗下有7款A(yù)pp上榜。

　　廣東省通信管理局稱，后續(xù)將持續(xù)加大力度，對問題突出、整改不徹底的App及運營企業(yè)，堅決采取下架、停接入、停域名、行政處罰以及納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單或失信名單并公開曝光等措施，依法嚴厲處置，切實維護App用戶合法權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)安全秩序。

　　騰訊游戲助手、手機QQ影音上榜

　　騰訊此次上榜的App包括2款游戲類App、4款工具類App和1款音樂視頻類App。

　　游戲類App手游寶(6.9.7版本)存在以下侵害用戶權(quán)益的問題：1。征得用戶同意前，App就開始私自收集用戶IMSI、IMEI、GUID等用戶信息；2。不給權(quán)限不讓用：因用戶不同意打開非必要的麥克風權(quán)限，拒絕提供所有業(yè)務(wù)功能。

　　游戲類App天天象棋(4.0.2.5版本)存在以下侵害用戶權(quán)益的問題：App首次運行未經(jīng)用戶閱讀并同意隱私政策，就申請獲取存儲權(quán)限和個人信息。

　　工具類App逆戰(zhàn)助手(V3.3.4.9版本)存在以下侵害用戶權(quán)益的問題：雖然賬號注銷處理在15個工作日初步完成，但賬號注銷同時設(shè)置了無安全校驗解鎖條件的60日冷靜期自動恢復(fù)機制，即賬號注銷操作完成后60日不需客服介入或其他安全校驗條件，僅憑注銷前的賬號密碼即可自動恢復(fù)賬號登錄，存在賬號注銷后被冒用登錄導致個人信息被侵害的隱患。

　　工具類App騰訊游戲管家(4.0.1版本)存在以下侵害用戶權(quán)益的問題：以默認方式同意隱私政策。

　　工具類App騰訊游戲助手(3.3.3.35版本)存在以下侵害用戶權(quán)益的問題：雖然賬號注銷處理在15個工作日初步完成，但賬號注銷同時設(shè)置了無安全校驗解鎖條件的60日冷靜期自動恢復(fù)機制，即賬號注銷操作完成后60日不需客服介入或其他安全校驗條件，僅憑注銷前的賬號密碼即可自動恢復(fù)賬號登錄，存在賬號注銷后被冒用登錄導致個人信息被侵害的隱患。

　　工具類App先游(3.5.1.999407版本)存在以下侵害用戶權(quán)益的問題：1、App首次運行未經(jīng)用戶閱讀并同意隱私政策，就申請獲取存儲和麥克風權(quán)限；2、征得用戶同意前，App就開始私自收集用戶IP、GUID等個人信息；3、App在用戶未使用相關(guān)功能或服務(wù)時，提前申請開啟麥克風權(quán)限。

　　音樂視頻類App手機QQ影音(4.2.8版本)存在以下侵害用戶權(quán)益的問題：1、App首次運行未經(jīng)用戶閱讀并同意隱私政策，就申請獲取存儲權(quán)限；2、在App中無法找到隱私政策。

　　大型金融機構(gòu)也有問題

　　值得注意的是，在201款存在侵害用戶權(quán)益和安全隱患問題的App中，金融類APP多達30款，其中包括工商銀行、中國平安及其子公司、廣發(fā)銀行信用卡中心、萬聯(lián)證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、富德生命人壽、廣州銀行、順德農(nóng)商行、東莞銀行等的金融機構(gòu)的身影。

　　這些金融類App侵害用戶權(quán)益的問題，主要包括以下幾類：

　　1、未在隱私政策等公示文本中逐一列明APP所集成第三方SDK收集使用個人信息的目的、方式和范圍。30款A(yù)PP中有24款A(yù)PP出現(xiàn)了該問題，涉及公司包括第一創(chuàng)業(yè)證券、萬聯(lián)證券、工商銀行、中國平安、平安財險、廣發(fā)銀行信用卡中心、廣州銀行、東莞銀行、順德農(nóng)商行、富德生命人壽、小贏科技等。

　　2、App首次運行未經(jīng)用戶閱讀并同意隱私政策前行為監(jiān)控獲取GET_TASK發(fā)現(xiàn)檢索了應(yīng)用程序、Android ID、MAC地址、IMEI、IMSI、IP地址。30款A(yù)PP中有5款A(yù)PP出現(xiàn)了本條相關(guān)問題，涉及公司包括東莞銀行、萬達普惠、廣州銀行、順德農(nóng)商行、萬聯(lián)證券。

　　3、App首次運行未經(jīng)用戶閱讀并同意隱私政策，申請獲取電話或麥克風或存儲或位置或定位或相機權(quán)限。30款A(yù)PP中有9款A(yù)PP出現(xiàn)了該條相關(guān)問題，涉及公司包括工商銀行、富德生命人壽等。

　　4、APP在用戶未使用相關(guān)功能或服務(wù)時，提前申請開啟相機或定位或錄音權(quán)限。30款A(yù)PP中有5款出現(xiàn)了本條相關(guān)問題，涉及工商銀行、公司富德生命人壽、招聯(lián)消費金融、小贏科技等。

　　5、個人信息安全投訴、舉報渠道、更正、刪除用戶信息、注銷用戶賬號和安全投訴的處理承諾時限(30天)超過15個工作日；30款A(yù)PP中有3款出現(xiàn)了該問題。

　　轉(zhuǎn)自：每日經(jīng)濟新聞

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