在線教育需撇去商業(yè)浮華回歸育人本質(zhì)

　　廣為社會(huì)所詬病的在線教育正在迎來強(qiáng)監(jiān)管的信號。日前，中央網(wǎng)信辦和中國網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)成立了在線教育專業(yè)委員會(huì)，向全國在線教育行業(yè)發(fā)出了“堅(jiān)持立德樹人，強(qiáng)化育人導(dǎo)向；堅(jiān)持誠信經(jīng)營，強(qiáng)化行業(yè)自律；堅(jiān)持質(zhì)量第一，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任；堅(jiān)持規(guī)范辦學(xué)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督；堅(jiān)持安全底線，強(qiáng)化信息保護(hù)”共五項(xiàng)倡議，以此為導(dǎo)向，接下來凝聚到在線教育行業(yè)的監(jiān)管政策可能會(huì)悉數(shù)出臺和落地。

　　顯然，我們首先必須肯定在線教育本身是個(gè)好東西，而好的東西就更容易形成剛需，更具有市場擴(kuò)展性與商業(yè)前景。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，2016年~2020年，我國在線教育市場規(guī)模從1560億元增長到4858億元，年均復(fù)合增長率達(dá)25%，尤其是2020年新冠肺炎倒逼線上教育需求出現(xiàn)“井噴”，全年在線教育用戶暴增3766萬人，驅(qū)動(dòng)用戶總規(guī)模膨脹至3.42億，由此帶動(dòng)2020年在線教育市場規(guī)模同比勁升102%；而在同期供給端，在線教育企業(yè)從60.69萬家迅速擴(kuò)容到70.58萬家。按照艾媒咨詢的預(yù)測，至2025年中國在線教育市場規(guī)模將達(dá)到8000億元，占整體教育培訓(xùn)市場規(guī)模的5.6%，年均復(fù)合增長率可達(dá)11.4%。

　　在線教育呈現(xiàn)出了如此巨大的風(fēng)口，資本向其密集加持的節(jié)奏也越來越快。IT橘子的追蹤數(shù)據(jù)顯示，2016年~2020年，國內(nèi)在線教育行業(yè)融資總額分別為174億元、227億元、474億元、349億元和1034億元，期間雖然2019年因?yàn)樘厥庠蛩鶖_出現(xiàn)了負(fù)增長，但2020年的增長規(guī)模卻同比猛烈放大了兩倍之多，接近過去4年的總和，且全年在線教育領(lǐng)域共發(fā)生的111起融資事件也為歷史上任何一個(gè)年份所不及。

　　在線教育本身就攜帶者互聯(lián)網(wǎng)的深厚基因，其基本復(fù)制了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)打法，即通過包括免費(fèi)、補(bǔ)貼或者猛烈降價(jià)等在內(nèi)的燒錢方式首先圈占用戶。

　　資本不僅具有逐利的動(dòng)機(jī)，也有嫌貧愛富與趨強(qiáng)遠(yuǎn)弱的本性，因此，那些看上去白花花的銀子并不會(huì)平均性地分流到每一個(gè)在線教育企業(yè)的口袋，而是有著非常顯著的偏愛與側(cè)重。數(shù)據(jù)顯示，2020年超千億的在線教育融資有80%都流向了猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等5家頭部在線教育公司，相應(yīng)的，能夠在廣告市場上一擲千金的也是這些企業(yè)，更多的中腰部玩家只能苦苦支撐甚至吐血迎戰(zhàn)，由此也意味著，接下來更為殘酷和激烈的燒錢與營銷廝殺只會(huì)在頭部公司之間展開。

　　不是說在線教育不需要甚至必須遠(yuǎn)離資本的加持與扶助，但如果在資本的綁架之下只會(huì)擺弄花拳繡腿和瞄準(zhǔn)短期利益，同時(shí)忽視與丟失自己本應(yīng)該重點(diǎn)修煉的技能尤其是師資聲譽(yù)，那就絕對難以讓人接受與認(rèn)同。據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)發(fā)布的《2020年教育培訓(xùn)消費(fèi)輿情數(shù)據(jù)分析》顯示，有關(guān)在線教育培訓(xùn)消費(fèi)的負(fù)面輿情超過輿情總數(shù)的七成，而黑貓投訴平臺發(fā)布的2020年度教育培訓(xùn)行業(yè)年度紅黑榜中，黑榜中超過一半的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是在線教育企業(yè)。一個(gè)“名師”同時(shí)出現(xiàn)在四家在線教育機(jī)構(gòu)的宣傳廣告之中，標(biāo)榜著清華、北大甚至哈佛耶魯?shù)群Ｍ饷５母卟纳鷮?shí)際是一個(gè)沒有教師資格證的普通高校畢生，尤其是在線教育機(jī)構(gòu)中當(dāng)教師在“底薪+績效+續(xù)報(bào)率”薪資結(jié)構(gòu)的驅(qū)動(dòng)下，視教學(xué)工作為推銷媒介，教書的同時(shí)還扮演銷售角色，最終授課變成了售課，這種功能的錯(cuò)位與身份的異化已經(jīng)清晰地顯示在線教育已經(jīng)完全脫軌與跑偏。

　　在線教育從業(yè)者必須清醒地認(rèn)識到，資本可以與合作者為短暫的勝利與歡娛而舉杯同慶，同時(shí)也可以在忍受虧損之痛后留下一地雞毛甩手而去，而最終收拾殘局一定不是資本而是在線教育從業(yè)人。選擇與資本的聯(lián)姻，在線教育必須秉持與堅(jiān)守自己的初心與矜持，即尊重教育的長周期、慢投入的規(guī)律，踐行塑造人、教育人的本質(zhì)，用心動(dòng)員與耐心說服資本方與自己一起將更多的投入傾注到師資力量、課程設(shè)計(jì)、平臺口碑以及教學(xué)環(huán)境與設(shè)備體驗(yàn)這些可以產(chǎn)生戰(zhàn)略雙贏的核心競爭力上來，而不是將在線教育看成是一門只是撈快錢的生意，任由互聯(lián)網(wǎng)與資本聯(lián)袂過度催熟與掰彎扭曲其原有的生長體系。

　　當(dāng)然，在商言商，讓在線教育企業(yè)的精神世界自覺皈依到教育的公益價(jià)值上來其實(shí)并非易事，監(jiān)管的腳步為此必須跟上。一方面，考慮到教育試錯(cuò)成本較高的特殊性，應(yīng)當(dāng)參照普通教育、線下教育的經(jīng)驗(yàn)，為在線教育定準(zhǔn)立規(guī)，建構(gòu)起內(nèi)容嚴(yán)整、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的考核體系，并依標(biāo)對在線教育企業(yè)定期展開綜合評估，通過發(fā)布紅白名單實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰；另一方面，要搭建起在線教育的綜合管理平臺，將在線教育企業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、教師資質(zhì)、開班情況、學(xué)生數(shù)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息統(tǒng)一錄入平臺，并提供查詢服務(wù)，同時(shí)在平臺開通公共評價(jià)通道，采取信用積分、星級評定以及黑名單曝光等方式，充分發(fā)揮市場作用于在線教育的出清功能。

　　轉(zhuǎn)自：證券時(shí)報(bào)

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