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今年以來超200款A(yù)pp因違規(guī)收集個(gè)人信息被通報(bào) 抖音、快手、百度、騰訊均在列


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2021-05-22





  5月21日,抖音、快手等105款A(yù)pp因違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息被通報(bào)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道注意到,這已是今年國(guó)家網(wǎng)信辦通報(bào)的第三批違法違規(guī)收集個(gè)人信息的App,此前騰訊手機(jī)管家、360借條、搜狗輸入法等117款A(yù)pp已被通報(bào)。

  此次通報(bào)針對(duì)的是短視頻、瀏覽器、求職招聘等App,第一批和第二批則針對(duì)輸入法、地圖導(dǎo)航、安全管理、網(wǎng)絡(luò)借貸等類型的App,搜狗輸入法、高德地圖、百度地圖、騰訊手機(jī)管家、360手機(jī)衛(wèi)士、還唄等均在列。

  這些App均為常見類型、公眾大量使用的App,根據(jù)網(wǎng)信辦對(duì)其檢測(cè)結(jié)果,主要違法違規(guī)表現(xiàn)在:未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息;違反必要原則,收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息等。

  短視頻類App無須收集個(gè)人信息

  對(duì)App的治理是近年來網(wǎng)信辦的重點(diǎn)工作。

  根據(jù)通報(bào),短視頻類App主要存在問題包括:未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息,未公示收集個(gè)人信息的規(guī)則等。抖音、快手兩大主要短視頻平臺(tái)都“違反必要性原則,收集和產(chǎn)品服務(wù)無關(guān)的信息”。

  如何理解必要原則?

  《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條第一款規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,公開收集、使用規(guī)則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。

  就在今年3月22日,國(guó)家網(wǎng)信辦等多部門聯(lián)合印發(fā)《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》(簡(jiǎn)稱《規(guī)定》),細(xì)化了“必要原則”,明確了39類App收集必要個(gè)人信息的界限。

  何為必要個(gè)人信息?即保障App基本功能服務(wù)正常運(yùn)行所必需的個(gè)人信息,缺少該信息App即無法實(shí)現(xiàn)基本功能服務(wù)。具體是指消費(fèi)側(cè)用戶個(gè)人信息,不包括服務(wù)供給側(cè)用戶個(gè)人信息。

  此次公布的短視頻類、瀏覽器類以及此前通報(bào)的輸入法類、安全管理類等App,根據(jù)《規(guī)定》,均無須個(gè)人信息,即可使用基本功能服務(wù)。

  浙江墾丁律師事務(wù)所聯(lián)合創(chuàng)始人王瓊飛告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,目前短視頻類應(yīng)用收集的信息,從商業(yè)化角度看,主要是用于精準(zhǔn)化營(yíng)銷;從產(chǎn)品服務(wù)角度,用于內(nèi)容精準(zhǔn)推薦;從保障角度來看,也可用于對(duì)黑灰產(chǎn)的預(yù)防和打擊。

  對(duì)于短視頻類App,雖然要求無須收集個(gè)人信息,但王瓊飛表示,在遵守必要性原則的情況下收集非必要個(gè)人信息,可以征得用戶同意收集,但如果完全和提供產(chǎn)品服務(wù)無關(guān),也和安全無關(guān),即便是非必要個(gè)人信息,也不能請(qǐng)求用戶同意收集。

  百度瀏覽器未提供刪除或更正個(gè)人信息功能

  除了短視頻類App,這次還公布了百度瀏覽器、360瀏覽器等瀏覽器類App存在的問題。

  瀏覽器類App基本功能服務(wù)為“瀏覽互聯(lián)網(wǎng)信息資源”,根據(jù)《規(guī)定》要求:無須個(gè)人信息,即可使用基本功能服務(wù)。

  但是根據(jù)通報(bào),34款瀏覽器App存在未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息,以及違反必要原則、收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息等情況。其中,百度瀏覽器還存在未按法律規(guī)定提供刪除或更正個(gè)人信息功能的問題。

  “刪除權(quán)”曾被視為《網(wǎng)絡(luò)安全法》的亮點(diǎn),其明確規(guī)定,個(gè)人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個(gè)人信息的,有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者刪除其個(gè)人信息;發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、存儲(chǔ)的其個(gè)人信息有錯(cuò)誤的,有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者予以更正。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取措施予以刪除或者更正。

  對(duì)于求職招聘類App,根據(jù)通報(bào),主要存在違反必要性原則,收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的信息。

  根據(jù)《規(guī)定》,求職招聘類App必要個(gè)人信息僅包括兩類:1、注冊(cè)用戶移動(dòng)電話號(hào)碼;2、求職者提供的簡(jiǎn)歷。

  App治理進(jìn)入深水區(qū)

  工信部數(shù)據(jù)顯示,截至2020年底在我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的App數(shù)量為345萬款。海量的App,在給我們生活帶來便利的同時(shí),過度收集個(gè)人信息、強(qiáng)制索權(quán)等問題也層出不窮。

  近年來,對(duì)App的治理整頓逐漸進(jìn)入深水區(qū)。2019年開始,網(wǎng)信辦便開始全國(guó)范圍組織開展App(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序)違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理行動(dòng)。

  工信部方面,今年4月份稱已完成了對(duì)國(guó)內(nèi)用戶使用率較高的81萬款A(yù)pp的技術(shù)檢測(cè)工作,責(zé)令3433款違規(guī)App進(jìn)行整改,公開通報(bào)819款整改不到位的App,下架239款拒不整改的App。

  伴隨著密集的執(zhí)法活動(dòng),相關(guān)政策文件也不斷完善。上述提到,今年3月出臺(tái)的《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》,明確了39類App收集必要信息的范圍。

  4月26日,工信部會(huì)同公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)管理暫行規(guī)定(征求意見稿)》(簡(jiǎn)稱“征求意見稿”),向社會(huì)公開征求意見。

  《征求意見稿》進(jìn)一步細(xì)化了個(gè)人信息收集的最小必要原則,要求從事App個(gè)人信息處理活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的,并遵循最小必要原則,不得從事超出用戶同意范圍或者與服務(wù)場(chǎng)景無關(guān)的個(gè)人信息處理活動(dòng),并提出了“六項(xiàng)不得”要求。

  “六項(xiàng)不得”要求,處理個(gè)人信息的數(shù)量、頻次、精度等應(yīng)當(dāng)為服務(wù)所必需,不得超范圍處理個(gè)人信息。并且,個(gè)人信息的本地讀取、寫入、刪除、修改等操作應(yīng)當(dāng)為服務(wù)所必需,不得超出用戶同意的操作范圍。



  轉(zhuǎn)自:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

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