平臺青少年模式運用調(diào)查：入口不顯著、隨意開關(guān)等亟待解決

　　暑假期間，防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)是廣大家長的共同心愿。

　　兩年多前，在國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的指導下，“青少年防沉迷系統(tǒng)”（即“青少年模式”）在短視頻平臺和直播平臺試點上線，被眾多家長寄予厚望，希望其能夠成為有效防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的“神器”。

　　如今，青少年模式發(fā)展運用情況如何？《法治日報》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前大多網(wǎng)絡(luò)平臺都啟用了青少年模式，并取得一定的積極成效，不少家長對此表示贊賞；同時，也有一些網(wǎng)絡(luò)平臺的青少年模式存在入口不顯著、隨意開關(guān)、開啟后仍能瀏覽不良內(nèi)容等問題，亟待解決。

　　嚴格設(shè)置禁用時間

　　隨意開關(guān)約束不足

　　記者在試用了20多種應用程序的青少年模式后發(fā)現(xiàn)：有的采取實名認證的方式，若用戶是未成年人，系統(tǒng)將自動進入青少年模式，如游戲類應用王者榮耀與和平精英，不少家長對此非常支持；有的視頻應用和社交應用程序需要自主設(shè)置4位數(shù)字的密碼或需要輸入賬號密碼，才能打開或退出青少年模式，這種自主開啟的方式對青少年的自律能力要求較高，同時也需要父母的密切監(jiān)督；還有一些App每次開啟青少年模式都需要重置密碼，因此密碼重復率低，規(guī)律難循，保密性較高。

　　進入青少年模式后，社交類應用大多未對青少年模式的使用時長和時間段進行設(shè)限，但視頻和短視頻等應用程序會自動開啟時間鎖，一般時長為40分鐘，符合持續(xù)用眼的合理時長。

　　記者使用發(fā)現(xiàn)，若單日使用時長超過觸發(fā)時間，需再次輸入密碼才能繼續(xù)使用。每天22時至次日6時是青少年禁用App的時間段，這有助于保障青少年每天至少8小時的睡眠時間。有的短視頻平臺雖然默認開啟時間鎖為40分鐘，但家長可以輸入密碼后選擇關(guān)閉時間鎖，同時也可以修改時間鎖時間，最長時間為120分鐘。

　　游戲類應用的青少年模式，通常在時間管理上采用具體情況具體分析的設(shè)置，如和平精英規(guī)定青少年每天游戲時長不能超過1.5小時，但法定節(jié)假日期間有所放寬，要求不能超過3小時。每日22時至次日8時是青少年禁用游戲App的時間段。8月4日，王者榮耀健康升級公告，未成年用戶每日22時至次日8時禁玩，國家法定節(jié)假日每日限玩兩小時，其他時間每日限玩1小時。

　　盡管如此，一些人對青少年模式能否真正發(fā)揮作用依然持懷疑態(tài)度。

　　北京市民沈女士的孩子即將上高二，這兩年為了防止孩子過度上網(wǎng)，她一直在和孩子斗智斗勇。沈女士說，很多網(wǎng)絡(luò)平臺的青少年模式可以隨意選擇，沒有強制性，甚至點個“跳過”就行了。有的游戲時間可以選擇延長，根本起不到限制作用。

　　今年7月下旬，中央網(wǎng)信辦啟動“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動，整治的重點之一，便是防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”效能發(fā)揮不足問題。

　　模式操作繁易不同

　　個別應用難倒家長

　　不同應用程序操作青少年模式的難易程度不同。一些視頻和社交App都會在打開頁面時，自動彈出是否開啟青少年模式的窗口提醒，進入后輸入密碼就能直接開啟青少年模式，操作簡單方便。

　　在記者試用的所有網(wǎng)絡(luò)應用程序中，抖音的青少年模式最為便捷。用戶每日首次登錄時，都有彈窗提示可選擇開啟青少年模式；從第二次使用青少年模式開始，用戶不再需要輸入密碼，只要在菜單欄“我”的左上角一鍵點擊開啟即可。

　　但也有一些社交類應用的青少年模式設(shè)置相對復雜。如用戶要打開青少年模式需依次點擊“我的”“設(shè)置”“青少年模式”“輸入密碼完成”。同時，家長可以根據(jù)需要設(shè)置視頻號、直播、公眾號、小程序、看一看、搜一搜、游戲等允許訪問范圍。

　　這些應用程序繁雜的設(shè)置路徑，給一些不能熟練使用智能設(shè)備的家長造成了困擾。

　　“隱藏得太深了，還是孩子告訴我在哪里才能找到開啟青少年模式的選項。”兒子正在上小學的北京市民吳女士說。

　　“一點都不方便，我以為打開就行了，結(jié)果還有那么多的設(shè)置?！迸畠杭磳⑸铣跞奶旖蚴忻癫膛勘г沟?。

　　不僅如此，記者還發(fā)現(xiàn)，在打開青少年模式后，有的應用程序，如陌陌App會在其頁面下方顯示“關(guān)閉青少年模式”的提示，并且在使用App期間始終醒目存在，導致一些用戶體驗感不佳。對此，有家長質(zhì)疑平臺是否真心想讓用戶啟用青少年模式。

　　禁用常見消費功能

　　過度設(shè)限內(nèi)容匱乏

　　近日，一名未成年男孩70天為女主播打賞158萬元的新聞引起輿論嘩然。事實上，青少年模式對消費功能的管理也是家長關(guān)注的重要內(nèi)容。

　　據(jù)記者調(diào)查，基本上所有應用程序的青少年模式都關(guān)閉了常見的消費渠道。

　　青少年模式下，微信支付中除手機充值、城市服務和防疫健康碼3個功能外，其他生活服務、交通出行和購物消費類的功能全部禁用，金融理財類功能則直接隱藏。短視頻應用快手和抖音禁止青少年觀看直播，從根本上防范了青少年充值打賞的風險，抖音還關(guān)閉了抖音商城。視頻平臺愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷和芒果TV關(guān)閉了會員中心和金融福利、游戲等其他一切消費渠道。B站也關(guān)閉了會員購和充值打賞等消費操作。

　　在內(nèi)容權(quán)限方面，視頻應用愛奇藝、芒果TV、騰訊和優(yōu)酷開啟青少年模式后，會關(guān)閉搜索功能和直播、漫畫、小說和云游戲等娛樂功能。影視庫以動畫片為主，包括兒歌、益智、冒險、搞笑等少兒類內(nèi)容和幼教、科普、興趣、實用等教育類內(nèi)容。B站在上述限制外，還禁止查看個人動態(tài)、關(guān)注、粉絲，禁止彈幕互動。

　　短視頻應用抖音和快手不再區(qū)分視頻來自關(guān)注還是推薦，而是統(tǒng)一為青少年提供有益其身心健康的內(nèi)容，如手工、藝術(shù)、科普、美食、教育、動畫等。同時，查看主頁和消息、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、發(fā)布視頻等功能全部禁用。此外，快手還禁用了搜索功能，而抖音雖然未完全禁用該功能，但系統(tǒng)會對搜索結(jié)果自動過濾。

　　整體而言，青少年模式的內(nèi)容管理預防了未成年人因為接觸不良內(nèi)容而產(chǎn)生模仿行為或形成扭曲的價值觀。但也有一些受訪的青少年向記者吐槽，青少年模式下的內(nèi)容過于單調(diào)、幼稚，來自北京的高一學生小張說：“里面的內(nèi)容大多是給五六歲的孩子看的，我已經(jīng)15歲了，找不到能讓我感興趣的內(nèi)容。”

　　多位受訪的專家也指出，如果過度設(shè)置、內(nèi)容單調(diào)匱乏導致大多數(shù)青少年都抵觸的話，也就失去了設(shè)置青少年模式的意義。因此，如何為不同年齡段的青少年提供符合其心智發(fā)展的內(nèi)容，如何設(shè)置適度的使用權(quán)限，仍然需要各網(wǎng)絡(luò)平臺繼續(xù)探索。（記者：韓丹東、衛(wèi)垚旭）

　　轉(zhuǎn)自：法治日報

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