“云上東博會”探路會展業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，會展行業(yè)經(jīng)歷了大洗禮，不少會展企業(yè)采取多種方式自救，其中線上會展受到全行業(yè)推崇。此間舉行的第18屆中國-東盟博覽會和中國-東盟商務(wù)與投資峰會正是采取“實體展+云上東博會”的形式辦展?！霸粕蠔|博會”打破空間限制，保證國內(nèi)外政商界的關(guān)注度和參與度，開辟多領(lǐng)域合作的“云上南寧渠道”，為會展行業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出了有益探索。

　　疫情下的突圍

　　中國和東盟建立對話關(guān)系30年來，雙方全方位合作不斷深化，成為亞太區(qū)域最具活力的合作。東博會自2004年舉辦以來，立足中國-東盟合作面向全球開放，正創(chuàng)造超越11國的廣闊市場和巨大商機。

　　2020年，在新冠肺炎疫情陰霾籠罩下，東博會首次采用“實體展+線上展”的方式，突破地域限制拓展商機。

　　打開“云上東博會”可看到中國商品館、東盟國家館和“一帶一路”國際館等眾多線上場館。老撾的茶葉、馬來西亞的燕窩……各場館通過3D虛擬展廳讓觀眾近距離感受各國文化及參展商品。

　　“通過線上平臺下單，就可以把泰國的水果帶到中國市場。”經(jīng)營農(nóng)業(yè)科技公司的覃慶獻(xiàn)說，今年泰國榴蓮深受消費者青睞，網(wǎng)絡(luò)銷售量增加了不少。

　　中國-東盟博覽會秘書處秘書長王雷表示，“云上東博會”啟動后，全年在線、常態(tài)化運營，真正實現(xiàn)了“365天永不落幕的東博會”。今年東博會繼續(xù)采取線上線下相結(jié)合模式，完善“云展示”“云會議”“云洽談”等功能，豐富直播推介會、“一對一”視頻配對活動等。

　　線上展會的挑戰(zhàn)

　　展會線下轉(zhuǎn)線上，意味著咨詢、營銷等環(huán)節(jié)的思維轉(zhuǎn)變，當(dāng)前仍面臨諸多挑戰(zhàn)。

　　——線上展會轉(zhuǎn)化率不高。王雷認(rèn)為，會展業(yè)是接觸型經(jīng)濟，線下展轉(zhuǎn)為線上展，盡管流量不少，但實際轉(zhuǎn)化率有待提高。線上展主要以零售業(yè)為主，對于以B2B為主的展商和采購商而言，實際達(dá)成協(xié)議的不多。

　　——新型采購模式接受度仍需培養(yǎng)。本屆東博會首次舉辦“優(yōu)選好物節(jié)”，邀請國內(nèi)知名電商主播逛展，并組織直播帶貨專場，但國內(nèi)外對在線賣貨方式的接受程度大不相同。一些傳統(tǒng)客商表示更習(xí)慣于在實體展廳中選擇產(chǎn)品，與展商進(jìn)行面對面溝通洽談。此外，一些國家的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度、翻譯能力等會影響客戶采購效率。

　　——復(fù)合型展會人才需求量大。記者在東博會展廳采訪時發(fā)現(xiàn)，不少外國參展商具備中文、英文等多語種能力，在與各國客商交流溝通時具有明顯優(yōu)勢。線上展會同樣需要參展商具有靈活的語言表達(dá)能力、跨文化溝通能力，以及充分的外貿(mào)理論和實踐知識，未來會展業(yè)發(fā)展對復(fù)合型人才的需求將越來越大。

　　更迫切的轉(zhuǎn)型

　　當(dāng)前，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、VR、AR等先進(jìn)技術(shù)的加速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了各行各業(yè)跨界融合發(fā)展，也迫使會展業(yè)快速轉(zhuǎn)型。

　　去年以來，“云上東博會”積極打造數(shù)字展覽平臺、數(shù)字會務(wù)平臺、數(shù)字營銷平臺等。

　　線上線下展會相結(jié)合，打造智能獲客生態(tài)閉環(huán)。廣東鴻威國際會展集團有限公司董事長王照云認(rèn)為，線上展覽離不開線下展覽實體支撐，集團通過自主研發(fā)的數(shù)字孿生精準(zhǔn)獲客平臺，提高企業(yè)“云”拓客能力，幫助企業(yè)低成本接入數(shù)字貿(mào)易賽道，用沉浸式方式看工廠、看產(chǎn)品等。

　　當(dāng)前廣西正加快推動建設(shè)國際會展企業(yè)總部基地，充分激活以會展項目為主力、配套服務(wù)為支撐、商業(yè)流通為延伸的現(xiàn)代會展產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。

　　中國貿(mào)促會原副會長王錦珍建議成立中國-東盟會展聯(lián)盟，加強會展信息交流合作，充分利用現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù)和手段，開展多種形式的高效信息交流，建立信息交流機制，同時開展會展專業(yè)人員培訓(xùn)。

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟參考報

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