中國(guó)康養(yǎng)發(fā)力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

　　老有所養(yǎng)是事關(guān)民生福祉、社會(huì)問(wèn)題的國(guó)之大事。8月18日，全國(guó)首個(gè)黨政機(jī)關(guān)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型普惠養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施——中國(guó)康養(yǎng)·盛泉·海署幸福家園在山東威海落成開(kāi)業(yè)。該項(xiàng)目是由黨政機(jī)關(guān)和國(guó)有企事業(yè)單位培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)接收及轉(zhuǎn)型發(fā)展健康養(yǎng)老的統(tǒng)一運(yùn)作平臺(tái)——中國(guó)健康養(yǎng)老集團(tuán)有限公司(下稱“中國(guó)康養(yǎng)”)接收的原海關(guān)總署威海教育培訓(xùn)基地改造而來(lái)的。

　　這只是一個(gè)開(kāi)始。據(jù)透露，按照黨政機(jī)關(guān)和國(guó)有企事業(yè)單位培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革的安排，中國(guó)康養(yǎng)將全面啟動(dòng)改革資產(chǎn)的批量接收工作，采取“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、試點(diǎn)先行、批量復(fù)制”的策略，接收培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)數(shù)百家，覆蓋全國(guó)29個(gè)省份，主要分布與人口老齡化分布區(qū)域大致吻合。中國(guó)康養(yǎng)將根據(jù)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)特點(diǎn)，改造后推出社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、旅居養(yǎng)老三種主要類型的普惠養(yǎng)老產(chǎn)品，提供十萬(wàn)張以上的床位，為幾十萬(wàn)老人提供全周期、多層次的健康養(yǎng)老服務(wù)需求。

　　明確發(fā)展普惠養(yǎng)老定位

　　創(chuàng)建多種合作模式

　　據(jù)了解，中國(guó)康養(yǎng)成立于2017年1月，是由國(guó)務(wù)院國(guó)資委代表國(guó)務(wù)院履行出資人職責(zé)的大型中央企業(yè)中國(guó)誠(chéng)通控股集團(tuán)有限公司(下稱“中國(guó)誠(chéng)通”)為落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于黨政機(jī)關(guān)和國(guó)有企事業(yè)單位培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革任務(wù)，培育健康養(yǎng)老現(xiàn)代服務(wù)業(yè)而組建的跨區(qū)域跨領(lǐng)域的健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是黨政機(jī)關(guān)和國(guó)有企事業(yè)單位培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)接收及轉(zhuǎn)型發(fā)展健康養(yǎng)老的統(tǒng)一運(yùn)作平臺(tái)，注冊(cè)資本金100億元。

　　作為資產(chǎn)集中管理平臺(tái)，中國(guó)康養(yǎng)將對(duì)接收的資產(chǎn)進(jìn)行集中管理、快速盤活、統(tǒng)籌規(guī)劃，有效利用。同時(shí)，還將作為優(yōu)化資源配置平臺(tái)，配置資金、技術(shù)、管理、人才和運(yùn)營(yíng)，引導(dǎo)全社會(huì)力量共同參與培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革資產(chǎn)和其他資產(chǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展養(yǎng)老。

　　“我們和國(guó)內(nèi)外近百家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了接洽，經(jīng)過(guò)一定的遴選程序，建立了合作運(yùn)營(yíng)資源庫(kù)?！敝袊?guó)康養(yǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，中國(guó)康養(yǎng)創(chuàng)建了“九宮格”的合作模式，根據(jù)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革資產(chǎn)特點(diǎn)，采取不同的合作模式進(jìn)行培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。采取自建共營(yíng)的機(jī)構(gòu)，中國(guó)康養(yǎng)將投資改造，運(yùn)營(yíng)方面采取混合所有制。采取共建共營(yíng)的機(jī)構(gòu)，中國(guó)康養(yǎng)將與金融機(jī)構(gòu)等社會(huì)資本合資改造，運(yùn)營(yíng)方面采取混合所有制。采取他建他營(yíng)的項(xiàng)目，中國(guó)康養(yǎng)將機(jī)構(gòu)整體委托給具有資金和運(yùn)營(yíng)實(shí)力的養(yǎng)老企業(yè)進(jìn)行投資和運(yùn)營(yíng)。

　　如何持續(xù)擴(kuò)大普惠養(yǎng)老服務(wù)有效供給，解決我國(guó)養(yǎng)老發(fā)展面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)？中國(guó)康養(yǎng)在總結(jié)了國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老企業(yè)和機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)標(biāo)我國(guó)三階段發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提出了“質(zhì)量有保證、價(jià)格可負(fù)擔(dān)、企業(yè)可持續(xù)”的普惠養(yǎng)老發(fā)展模式，并在北京、武漢、鄂州、沈陽(yáng)等地進(jìn)行了成功實(shí)踐。

　　自2019年年初作為首家央企參與城企聯(lián)動(dòng)普惠養(yǎng)老專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，中國(guó)康養(yǎng)與武漢市人民政府合作，大力發(fā)展城企聯(lián)動(dòng)普惠養(yǎng)老，同年新增拓展鄂州、沈陽(yáng)2座城市。僅用1年時(shí)間，按照中國(guó)康養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的項(xiàng)目已在七省八市落地，改造完成了58個(gè)由老舊物業(yè)轉(zhuǎn)型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，新增養(yǎng)老床位2000余張，正在建設(shè)項(xiàng)目30個(gè)，年底前運(yùn)營(yíng)的床位將達(dá)到4000張，自營(yíng)項(xiàng)目入住率達(dá)到90%，服務(wù)社區(qū)居家老人近萬(wàn)人次。中國(guó)康養(yǎng)通過(guò)實(shí)踐積累了豐富的老舊物業(yè)改造能力以及高效科學(xué)的工程管理能力，建立了養(yǎng)老全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資源庫(kù)，并形成了中國(guó)康養(yǎng)的養(yǎng)老項(xiàng)目設(shè)計(jì)和改造標(biāo)準(zhǔn)化體系，為舊有物業(yè)改造為養(yǎng)老項(xiàng)目提供了一站式解決方案，為培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展養(yǎng)老改革做好了物質(zhì)、體系、人才和管理上的儲(chǔ)備。

　　經(jīng)過(guò)多年的積累和實(shí)踐，中國(guó)康養(yǎng)的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)目前已形成涵蓋機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合多業(yè)態(tài)的養(yǎng)老服務(wù)品牌系列，既包括獨(dú)立品牌，也在嘗試混合品牌的發(fā)展。

　　培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老

　　打造示范效應(yīng)

　　海關(guān)總署威海教育培訓(xùn)基地是首個(gè)撤銷脫鉤并轉(zhuǎn)型健康養(yǎng)老的黨政機(jī)關(guān)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)，也是城企聯(lián)動(dòng)普惠養(yǎng)老專項(xiàng)行動(dòng)項(xiàng)目，具有推動(dòng)改革機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展、擴(kuò)大普惠養(yǎng)老有效服務(wù)供給規(guī)模的示范效應(yīng)。

　　據(jù)介紹，中國(guó)康養(yǎng)經(jīng)多方遴選，引入山東省建設(shè)規(guī)模最大、養(yǎng)老人數(shù)最多，具備較強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、代管實(shí)力的民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)山東盛泉集團(tuán)作為合作伙伴，為項(xiàng)目提供特色化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

　　資料顯示，海署幸福家園為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目面積5718平方米，配置100張普惠養(yǎng)老床位，將為周邊一公里內(nèi)3個(gè)中型普通居民社區(qū)、近千名老年人提供專業(yè)便利的養(yǎng)老服務(wù)，可滿足老年人多樣性、多層次的養(yǎng)老需求。既提供價(jià)格實(shí)惠的日間照料、社區(qū)助餐、助浴、助醫(yī)、咨詢代購(gòu)等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)；也提供專業(yè)助餐、助潔、助行、助浴、助醫(yī)等上門居家養(yǎng)老服務(wù)。此外，該項(xiàng)目從居家、社區(qū)到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老深度融合，讓老年人可獲得方便可及的多維度養(yǎng)老服務(wù)。

　　海署幸福家園一大特色是在滿足項(xiàng)目周邊區(qū)域老年人常規(guī)社區(qū)居家及長(zhǎng)照等養(yǎng)老服務(wù)需求的同時(shí)，也關(guān)注老年人文化養(yǎng)老需求，豐富老年人精神生活，補(bǔ)充區(qū)域老年學(xué)習(xí)養(yǎng)老服務(wù)。海署幸福家園是威海市老年大學(xué)分校，將推出系列熱門課程及招牌課程，配置專業(yè)教學(xué)設(shè)備，并聘請(qǐng)專業(yè)離退休教師進(jìn)行系統(tǒng)授課，課程結(jié)業(yè)頒發(fā)威海市老年大學(xué)結(jié)業(yè)證書(shū)。此外，還聯(lián)動(dòng)全國(guó)其他老年大學(xué)分校，組織學(xué)員開(kāi)展系列游學(xué)活動(dòng)。

　　發(fā)力普惠養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

　　多層次領(lǐng)跑轉(zhuǎn)型發(fā)展

　　據(jù)透露，中國(guó)康養(yǎng)計(jì)劃在今年下半年還將有5家左右黨政機(jī)關(guān)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)陸續(xù)開(kāi)工；未來(lái)兩年，根據(jù)資產(chǎn)接收情況，一大批培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)將轉(zhuǎn)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)并開(kāi)業(yè)。另外，針對(duì)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)集中的地區(qū)，中國(guó)康養(yǎng)還將打造北戴河樂(lè)齡康養(yǎng)示范區(qū)和青島市南區(qū)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

　　與此同時(shí)，未來(lái)三年，中國(guó)康養(yǎng)將從品牌標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)計(jì)、客戶管理、人才培訓(xùn)、組織管控、信息平臺(tái)六個(gè)維度推動(dòng)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展落地實(shí)施，統(tǒng)籌推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求。

　　標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)監(jiān)管體系的建立也至關(guān)重要。中國(guó)康養(yǎng)將通過(guò)信息化手段，開(kāi)展線上數(shù)據(jù)查核工作，每月統(tǒng)計(jì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程性指標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)并進(jìn)行反饋。每年組織機(jī)構(gòu)參與線上、線下質(zhì)量管理培訓(xùn)，通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行全面質(zhì)量管理賦能。對(duì)在住長(zhǎng)者及潛在客戶本人或家屬每季度發(fā)送滿意度調(diào)研問(wèn)卷，通過(guò)信息系統(tǒng)收集、分析，質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋。在日常監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)追蹤跟進(jìn)，形成PDCA閉環(huán)管理，幫助一線機(jī)構(gòu)有效解決問(wèn)題，改善養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

　　值得一提的是，未來(lái)三年，中國(guó)康養(yǎng)社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、旅居養(yǎng)老等主要業(yè)務(wù)條線將廣泛吸納就業(yè)數(shù)萬(wàn)人。據(jù)介紹，中國(guó)康養(yǎng)將打造康養(yǎng)人才專業(yè)特色培訓(xùn)體系、從業(yè)人員水平的等級(jí)評(píng)價(jià)及認(rèn)證體系，以中國(guó)康養(yǎng)職業(yè)化高素質(zhì)技能人才和管理人才培訓(xùn)、中國(guó)康養(yǎng)職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)和認(rèn)證、中國(guó)康養(yǎng)健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等引領(lǐng)項(xiàng)目為重要抓手，以標(biāo)準(zhǔn)化職位為目標(biāo)，開(kāi)展多層次的中國(guó)康養(yǎng)特色專業(yè)人才培訓(xùn)，到2022年將培訓(xùn)儲(chǔ)備約7000-8000名健康養(yǎng)老專業(yè)人員。“總之，中國(guó)康養(yǎng)將利用未來(lái)三年時(shí)間，努力實(shí)現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)布局領(lǐng)先、運(yùn)營(yíng)能力領(lǐng)先、市場(chǎng)占有率領(lǐng)先和客戶感知領(lǐng)先，打造中國(guó)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者，在構(gòu)建中國(guó)特色普惠養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到引領(lǐng)示范作用。”上述有關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀