浙江督導(dǎo)“百日專項(xiàng)行動(dòng)” 閑魚：暫時(shí)關(guān)?！棒~塘” 新增約300%審核

　　9月4日，浙江網(wǎng)信辦發(fā)文稱，將督導(dǎo)閑魚平臺(tái)開展“百日專項(xiàng)行動(dòng)”，全面加大專項(xiàng)整治工作力度，營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。閑魚方面向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，目前“百日專項(xiàng)行動(dòng)”已經(jīng)開啟，在此期間將關(guān)停“魚塘”業(yè)務(wù)，新增約300%的審核力量，針對(duì)低俗色情、涉黑產(chǎn)等方面，大力查處有害信息。

　　據(jù)浙江網(wǎng)信辦消息，按照督導(dǎo)意見，閑魚平臺(tái)全面加大專項(xiàng)整治工作力度。一是切實(shí)加大對(duì)負(fù)面有害信息的查處力度，定期公開曝光典型案例，堅(jiān)決做到對(duì)違法違規(guī)內(nèi)容零容忍。二是對(duì)現(xiàn)有管控策略和技術(shù)手段進(jìn)行全面升級(jí)完善，提升有害信息攔截處置效率。三是對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)營模式進(jìn)行安全評(píng)估，主動(dòng)關(guān)?！棒~塘”等缺少管控能力的業(yè)務(wù)。四是進(jìn)一步暢通網(wǎng)上違法違規(guī)和不良信息舉報(bào)投訴渠道。

　　據(jù)2020年阿里巴巴集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，閑魚年交易額已突破2000億元。這意味著，閑魚已成為中國最大的閑置物品交易平臺(tái)。目前，平臺(tái)注冊(cè)用戶2億，日活用戶突破2000萬，每天有700萬件商品編輯或新增上架。

　　《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》8月24日曾報(bào)道，閑魚上有用戶6毛一條出售個(gè)人信息，有用戶聲稱可代查開房記錄，“呼死你”等非法催收與防催收服務(wù)發(fā)布共存，甚至有涉黃內(nèi)容從線上資源交易延伸到線下服務(wù)。

　　此次專項(xiàng)整治期間，閑魚表示，針對(duì)低俗色情信息，已通過算法圈定平臺(tái)疑似有害商品近16萬件，將采取一次性屏蔽搜索推薦的方式，降低曝光量，后安排專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次審核，沒問題再放出。同時(shí)，此舉能快速識(shí)別定位一批平臺(tái)的黑產(chǎn)從業(yè)者，從有害信息產(chǎn)生源頭進(jìn)行打擊。

　　同時(shí)，閑魚將升級(jí)現(xiàn)有賬號(hào)管理制度。短期內(nèi)，將根據(jù)信息發(fā)布?xì)v史記錄劃分用戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，曾有過信息違規(guī)發(fā)布的用戶，其發(fā)布信息不允許進(jìn)入閑魚信息推薦，直至其完成整改，一段時(shí)間信息達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)后才可恢復(fù)正常展示。

　　中長期階段，閑魚將進(jìn)一步加大對(duì)新賬號(hào)使用平臺(tái)各項(xiàng)功能的管控力度，如新賬號(hào)首次登陸閑魚的30天內(nèi)，其所發(fā)布的任何信息均在技術(shù)識(shí)別策略后，進(jìn)行全量的人工審核。

　　此外，針對(duì)存量賬號(hào)，平臺(tái)將根據(jù)其歷史行為給予信用分值，分值較高的，后臺(tái)審核將采用“機(jī)器+人工”方式，分值較低的，則一律人工審核。針對(duì)賬號(hào)的頭像、昵稱、簡介等信息，閑魚將對(duì)存量賬號(hào)二次審核，針對(duì)新增賬號(hào)，將從“機(jī)器+人工”審核方式全部升級(jí)為全量人工審核。

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者此前實(shí)測(cè)，在閑魚發(fā)布非法交易信息，均秒通過。同時(shí)，對(duì)于禁售商品的發(fā)布，平臺(tái)即便屏蔽了某些違規(guī)關(guān)鍵詞，但仍有相似關(guān)鍵詞或交易暗語存在。

　　閑魚表示，將進(jìn)一步擴(kuò)充發(fā)布攔截與發(fā)布提醒詞庫范圍，識(shí)別并阻止用戶發(fā)布明確違規(guī)的信息，對(duì)疑似風(fēng)險(xiǎn)的信息進(jìn)行發(fā)布提醒，告知發(fā)布信息可能存在風(fēng)險(xiǎn)，并接入人工審核。暢通投訴舉報(bào)渠道，增加負(fù)責(zé)舉報(bào)審核的人力。

　　被禁止發(fā)布的原味內(nèi)衣等物品，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者此前發(fā)現(xiàn)，原味內(nèi)衣的售賣多出現(xiàn)在“魚塘”社區(qū)板塊，如“二手內(nèi)衣絲襪高跟鞋”魚塘等，不少用戶在評(píng)論區(qū)交流相關(guān)交易。

　　對(duì)此，閑魚稱，在現(xiàn)有評(píng)論管理制度方面， 針對(duì)“內(nèi)衣”、“鞋襪”等容易出現(xiàn)違規(guī)評(píng)論的商品，平臺(tái)對(duì)其評(píng)論人工審核。開發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)商品的留言僅自己可見功能，降低有害信息透出率的同時(shí)，減少變異變體詞的出現(xiàn)。

　　專項(xiàng)整治期間，閑魚主動(dòng)將“魚塘”業(yè)務(wù)關(guān)停。此外，平臺(tái)還將對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)營模式進(jìn)行重新評(píng)估，對(duì)于可能存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的模塊將進(jìn)行永久下線。

　　“下一步，我們會(huì)新增約300%的審核力量，暢通舉報(bào)渠道，掃除監(jiān)管死角，凈化社區(qū)生態(tài)?！?阿里巴巴高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)策略專家華茜表示。

　　轉(zhuǎn)自：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

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