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天貓雙11不凡開(kāi)局:首次延長(zhǎng)售賣期 強(qiáng)勢(shì)助力經(jīng)濟(jì)回暖


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2020-10-22





  沒(méi)錯(cuò),10月21日零點(diǎn),一年一度的天貓雙11又來(lái)了。

  短短10分鐘,淘寶直播引導(dǎo)的成交就超過(guò)去年全天。這一數(shù)字相比去年,增長(zhǎng)了整整4倍。這一開(kāi)局可謂十分樂(lè)觀。

  就在前一天,淘寶天貓總裁蔣凡在上海正式發(fā)布了新一代“天貓雙11全球狂歡季”,代號(hào)為“雙節(jié)棍”。與往年不同的是,今年的購(gòu)物狂歡不只在11月11日一天爆發(fā),而是分為兩波售賣期,11月1日-3日為第一波,11月11日為第二波。

  這意味著,雙11比往年多了3天,11月1日就可以付預(yù)售商品的尾款,提前10天收到貨。

  “今年天貓雙11是最為特殊的一年?!碧詫毺熵埧偛檬Y凡說(shuō),作為后疫情時(shí)代全球最大的消費(fèi)季,很多商家對(duì)雙11有更強(qiáng)的期待和更高的預(yù)期。天貓雙11選擇在今年推出兩波售賣期的創(chuàng)新,是希望為商家創(chuàng)造更長(zhǎng)的生意時(shí)間窗口,為他們帶來(lái)今年最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí),消費(fèi)者有更充足的時(shí)間充分選擇,不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間太緊而錯(cuò)過(guò)搶購(gòu),有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

  據(jù)了解,今年天貓雙11的規(guī)模再創(chuàng)紀(jì)錄,有25萬(wàn)品牌、500萬(wàn)商家參與雙11,其中包括200多萬(wàn)線下商家,并且2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶也會(huì)首次參加到天貓雙11的活動(dòng)中。參與雙11折扣的商品將達(dá)到1400萬(wàn)款,是去年的1.4倍。

  “今年雙11是歷史上平臺(tái)出資最大規(guī)模的一次雙11,為了推動(dòng)更多的消費(fèi)者爆發(fā),整個(gè)平臺(tái)將會(huì)帶來(lái)超300億現(xiàn)金補(bǔ)貼,同時(shí)我們將會(huì)推出歷史上最大規(guī)模的品類券的發(fā)放,以幫助不同的品類商家獲得更多的品類新客和品類交易的增長(zhǎng)。今年雙11將新觸達(dá)3億消費(fèi)者?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁、天貓平臺(tái)營(yíng)運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理家洛樂(lè)觀地預(yù)測(cè)。

  中小、工廠商家的回血之戰(zhàn)

  10月21日0點(diǎn),天貓雙11預(yù)售開(kāi)場(chǎng)前,“雙十一前的焦慮感”和其他19個(gè)天貓雙11話題一起登上微博熱搜。一年一度的雙11從不遲到,在疫情之下,人們對(duì)消費(fèi)的熱情卻更勝以往。

  數(shù)據(jù)顯示,雙11預(yù)售開(kāi)啟1小時(shí)內(nèi),參與人數(shù)比去年同期翻一倍多。而300多個(gè)品牌的預(yù)售成績(jī)也超過(guò)去年全天成交額。

  而拉長(zhǎng)了銷售周期,對(duì)于中小商家而言,也可以降低它們的物流、客服、發(fā)貨壓力,整體節(jié)奏更從容,從而更好地服務(wù)消費(fèi)者。

  此外,為助力外貿(mào)工廠加速出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年天貓雙11將啟動(dòng)全球最大規(guī)模的“廠貨購(gòu)物大聯(lián)歡”。淘寶特價(jià)版將攜50萬(wàn)工廠、120萬(wàn)商家首次參加天貓雙11,其中30萬(wàn)是外貿(mào)工廠。聚劃算有望賣空廣東順德小家電產(chǎn)業(yè)帶、廣東深圳數(shù)碼電子產(chǎn)業(yè)帶等全國(guó)100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,并提供津貼讓利1億以上,成為后疫情時(shí)代產(chǎn)業(yè)帶最大的“回血之戰(zhàn)”。

  “今年雙11對(duì)我們來(lái)說(shuō),將是一個(gè)歷史性時(shí)刻?!币?yàn)橐咔?,主做粘毛器的浙江義烏澤熙日用品有限公司損失了1000萬(wàn)訂單,負(fù)責(zé)人方昊下定決心轉(zhuǎn)型做好內(nèi)貿(mào),加入擁抱雙11的行列。雖然是第一次參與雙11,但前期的銷售結(jié)果給了他充分的信心,“內(nèi)銷和外貿(mào)肯定是不一樣的節(jié)奏,我們需要不斷摸索,分兩波銷售方便我們做靈活調(diào)整?!?/p>

  值得一提的還有疫情以來(lái),下沉市場(chǎng)和淘寶直播的大爆發(fā)。今年以來(lái),商家主動(dòng)、全面地?fù)肀е辈?,目前商家自播已?jīng)占到淘寶直播場(chǎng)次數(shù)的6成以上,董事長(zhǎng)、總裁紛紛來(lái)到直播間帶貨,直播已經(jīng)成為商家進(jìn)行消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、互動(dòng)和獲取新客的主渠道。

  此次雙11預(yù)計(jì)將有400位總裁來(lái)到淘寶直播間,同時(shí)還會(huì)有300位明星前來(lái)助陣。在這個(gè)年度最優(yōu)惠的購(gòu)買窗口,直播帶貨也有望迎來(lái)一波新增長(zhǎng)。

  據(jù)悉,今年將有50多個(gè)主流汽車品牌以及上百款熱銷車型參與,其中新能源車占比達(dá)到30%。天貓汽車將在今年雙11正式推出“天貓好車百億補(bǔ)貼”,會(huì)聯(lián)動(dòng)300多個(gè)城市的7千多家經(jīng)銷商門店,推出上百款半價(jià)車秒殺活動(dòng)。

  加速新品牌成長(zhǎng)

  以往“雙11”主角多是大品牌,而今變得更加多元化,中小、工廠商家從電商邊緣走到聚光燈下,新品牌也在其中飛速?gòu)S長(zhǎng)起來(lái)。

  “在這個(gè)快速變遷、迭代的數(shù)字化年代,天貓已經(jīng)悄然成為了最大的新品牌的孵化的陣地,最主要的新品牌的培育中心。今年天貓的618已經(jīng)有26個(gè)新品牌成功躍居行業(yè)銷售的No1?!卑⒗锛瘓F(tuán)CMO董本洪表示。

  值得一提的是,扶持新品牌早有系統(tǒng)計(jì)劃,而在去年2019年天貓雙11,首次參與的新品牌達(dá)5萬(wàn)個(gè),其中有國(guó)際大牌,更多的是國(guó)內(nèi)新銳創(chuàng)業(yè)品牌。這批品牌不負(fù)眾望,不僅完美日記美妝、三頓半咖啡、王飽飽麥片超越了國(guó)際品牌,分別拿下各自品類的銷量第一,ZHIYUN手持云臺(tái)、阿爾法蛋等一批新品牌新品類也獲得了爆發(fā)增長(zhǎng)。

  “這是三頓半的第三個(gè)雙11,這是我每年最緊張的時(shí)候,但是同時(shí)也是我們最刺激的時(shí)候,因?yàn)殡p11已經(jīng)不是一個(gè)巨大的賣場(chǎng),這是一個(gè)巨大的體驗(yàn)場(chǎng)。此次雙11我們依然聚焦天貓,并提出了沖刺1個(gè)億的奇跡目標(biāo),這是現(xiàn)有天貓咖啡品類雙11紀(jì)錄的三倍,而這個(gè)紀(jì)錄的保持者也是我們自己?!比D半創(chuàng)始人吳駿表示。

  他進(jìn)一步解釋,天貓本身是有很多的工具,這些工具可以幫助一個(gè)新的品牌去測(cè)試他內(nèi)容的效果,也有非常好的小二團(tuán)隊(duì)幫助我們成長(zhǎng),少走彎路,天貓是土壤,是新品牌的孵化器,天貓也是系統(tǒng),是品牌成長(zhǎng)的加速器,而其中最大的加速動(dòng)力就是即將到來(lái)的雙11。數(shù)字不是最終的目的,做活動(dòng)也不是一時(shí)一刻,而是利用機(jī)會(huì)不斷的探索服務(wù)消費(fèi)者,在未來(lái)生活中的每時(shí)每刻。

  對(duì)新品牌的扶持一直是天貓的核心戰(zhàn)略之一。為此天貓推出了一系列具體措施:

  輸出數(shù)字技術(shù)能力,幫助新品牌更好地洞察消費(fèi)者需求為新品牌定制專屬的營(yíng)銷活動(dòng)

  聯(lián)動(dòng)盒馬、大潤(rùn)發(fā)、零售通、銀泰等阿里經(jīng)濟(jì)體力量,為新品牌形成全面立體的本地化營(yíng)銷渠道等今年,天貓雙11將首次專門為新品牌開(kāi)辟專場(chǎng),新品牌的參與率再創(chuàng)新高。預(yù)計(jì)會(huì)有超過(guò)100個(gè)品牌成為行業(yè)TOP1。

  目前,天貓雙11已然成為消費(fèi)者“買新”的節(jié)日,也成為品牌和商家集中上新的季節(jié)。今年疫情之下,很多新品首發(fā)從上半年延遲到下半年、從線下向線上轉(zhuǎn)移、從全球首發(fā)轉(zhuǎn)向中國(guó)市場(chǎng)首發(fā),因此,今年雙11將迎來(lái)史無(wú)前例新品大爆發(fā),見(jiàn)證全球新品供給和中國(guó)新消費(fèi)的雙井噴。

  線上線下融合共振

  經(jīng)過(guò)12年發(fā)展,天貓雙11早已從單純的電商平臺(tái)的特賣活動(dòng),到全民購(gòu)物狂歡,再到消費(fèi)者、商家、品牌、支付、物流的社會(huì)化大協(xié)同,不僅有傳統(tǒng)大牌參與其中,更涌現(xiàn)出了成千上萬(wàn)的中小品牌、中小商家、工廠商家。

  “第一屆雙11是從11年前開(kāi)始,天貓‘雙11’一直選擇在11月11號(hào)單天開(kāi)賣,很多年輕人也把這一天叫做‘光棍節(jié)’?!笔Y凡回顧道,今年雙11,原來(lái)的‘光棍節(jié)’變‘雙節(jié)棍’,不僅支持“線上剁手”,還提供吃喝玩樂(lè),買車買房。

  今年上半年,受疫情影響最大的是線下商家,但由于不同的商業(yè)節(jié)奏,線下商家難以在一天內(nèi),承接住指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的大促活動(dòng),難以真正分享到雙11的生意爆發(fā)機(jī)會(huì)?!靶碌墓?jié)奏下,從預(yù)售期開(kāi)始,今年的雙11購(gòu)物季將橫跨三個(gè)周末,也有利于線下商家和消費(fèi)者更好地參與進(jìn)來(lái)?!笔Y凡解釋道。

  同時(shí),支付寶會(huì)首次作為數(shù)字生活平臺(tái)加入到雙11,阿里經(jīng)濟(jì)體多個(gè)平臺(tái)會(huì)聯(lián)合在200多個(gè)城市組織“城市生活狂歡節(jié)”,在以往“線上買買買”外,更添“吃喝玩樂(lè)買房買車”的新消費(fèi)場(chǎng)景。

  10月21日到11月11日,來(lái)自餓了么(口碑)、淘票票、大麥、飛豬等阿里經(jīng)濟(jì)體平臺(tái)的數(shù)百萬(wàn)商家將加入其中,覆蓋餐飲外賣、休閑娛樂(lè)、酒旅、醫(yī)療醫(yī)美、同城零售等,線下200萬(wàn)商家將推出五折活動(dòng),90萬(wàn)餐飲商家全店五折。大量以前只做傳統(tǒng)線下經(jīng)營(yíng)的商家,包括路邊早餐店、菜場(chǎng)、社區(qū)小超市等,都將通過(guò)這次雙11首次開(kāi)啟數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

  此外,車跟房這兩個(gè)重要的消費(fèi)領(lǐng)域也是此次天貓雙11的重點(diǎn)?!疤熵埡梅俊眲t會(huì)聯(lián)合“易居”以及國(guó)內(nèi)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們,打造一次房產(chǎn)歷史上最大規(guī)模的在線房產(chǎn)銷售。全國(guó)200多個(gè)城市的3000多個(gè)樓盤會(huì)參與到本次雙11,覆蓋了目前國(guó)內(nèi)主流城市樓盤的40%,單套房的最高優(yōu)惠可以達(dá)到100萬(wàn)。

  業(yè)內(nèi)人士指出,天貓雙11向來(lái)是阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體全面參與的節(jié)日,線上購(gòu)物站在了臺(tái)前的聚光燈下,但實(shí)際上不僅僅是商業(yè),還有物流、金融、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、數(shù)字媒體和娛樂(lè)、地理信息等能力的深度協(xié)同。同時(shí),帶動(dòng)全社會(huì)參與到電商的共振之中。



  轉(zhuǎn)自:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

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