兒童漆是不是營(yíng)銷“噱頭”暫無(wú)標(biāo)準(zhǔn)難界定

　　兒童家居產(chǎn)品的安全性和質(zhì)量一直都是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，涉及兒童在家居生活中使用的產(chǎn)品也是層出不窮，一些打著“兒童專用”的家居建材產(chǎn)品也日益豐富起來(lái)。隨著“六一”國(guó)際兒童節(jié)的來(lái)臨，我們策劃了關(guān)注兒童家居產(chǎn)品安全的系列報(bào)道，希望借此帶動(dòng)對(duì)兒童家居產(chǎn)品的深層關(guān)注。

　　墻面涂料中的“兒童漆”產(chǎn)品，打著專為兒童設(shè)計(jì)的“旗號(hào)”，在價(jià)格上也“高高在上”。并不在國(guó)標(biāo)規(guī)定品類中的“兒童漆”是否真的有更高科技含量，還是僅為營(yíng)銷“噱頭”？

　　家居市場(chǎng)兒童漆“泛濫”

　　近日，有不少正在裝修的消費(fèi)者向記者詢問(wèn)，在家居市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)很多“兒童漆”產(chǎn)品，為了孩子的健康，是否在裝修兒童房時(shí)有必要選擇此類產(chǎn)品。一位涂料行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴新京報(bào)記者，雖然尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“兒童漆”正名，但不少國(guó)內(nèi)外涂料品牌都推出了針對(duì)兒童群體的內(nèi)墻產(chǎn)品系列。

　　記者在搜索引擎中輸入“兒童漆”關(guān)鍵詞，出現(xiàn)了各種品牌的“兒童漆”產(chǎn)品，市場(chǎng)上還有專門生產(chǎn)兒童漆產(chǎn)品的品牌。在國(guó)內(nèi)知名品牌嘉寶莉的官方網(wǎng)站上，“為寶寶創(chuàng)造自由生長(zhǎng)空間”的“嘉寶莉兒童漆”系列“海妮寶貝”被放在顯眼位置；在三棵樹官方網(wǎng)站的“產(chǎn)品中心”頁(yè)面，其兒童漆系列“Baby兒童健康寶”作為主打產(chǎn)品也放在了首頁(yè)。

　　記者發(fā)現(xiàn)，并非所有品牌都直接命名“兒童漆”，但在宣傳時(shí)都提到“針對(duì)兒童房室內(nèi)裝飾”或“針對(duì)兒童活動(dòng)環(huán)境”。“超低VOC排放”、“超強(qiáng)耐擦洗”幾乎是所有品牌兒童漆系列的共同特征，有的產(chǎn)品還會(huì)標(biāo)榜“多色系選擇”、“凈味”、“凈化甲醛”、“凈化空氣”等多功能。

　　多數(shù)兒童漆售價(jià)偏高

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，兒童漆概念在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)有近10年時(shí)間。據(jù)中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)工作人員介紹，目前針對(duì)市場(chǎng)上兒童漆的產(chǎn)值和產(chǎn)量，協(xié)會(huì)并沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)，但可以觀察到，幾乎所有品牌都有涉足或打算。據(jù)新京報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，有超過(guò)30家的企業(yè)都推出了自己的兒童漆產(chǎn)品，如多樂(lè)士、芬琳、PPG、華潤(rùn)、嘉寶莉、美涂士、富亞、三棵樹等，有一定知名度的企業(yè)約有10家。

　　而同一品牌中，兒童漆系列產(chǎn)品較其他系列價(jià)格往往較高，屬于定位較高產(chǎn)品。在芬琳漆專賣店，店主表示，其品牌專賣的兒童漆系列“童畫兒童漆”價(jià)格為550元/桶，每桶凈含量3升，相比其性價(jià)比最高的系列“歐鐵華內(nèi)墻漆”980元/10升的價(jià)格，算是品牌中的中高端產(chǎn)品；在十里河民樂(lè)建材城，一位售賣“富亞”漆的攤主告訴記者，普通的“富亞健康大使”售價(jià)為280元/5升，“富亞健康兒童臥室漆”為388元/5升，也是富亞品牌較貴的一款產(chǎn)品。

　　貴是因?yàn)楦h(huán)保？

　　新京報(bào)記者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，兒童漆產(chǎn)品標(biāo)注的成分似乎與其他系列產(chǎn)品差別不大。以芬琳為例，“童畫兒童漆”與其他產(chǎn)品一樣，原料為水、丙烯酸乳液、鈦白粉、碳酸鈣、分散劑、消泡劑。工作人員宣稱，相比其他產(chǎn)品，兒童系列的VOC（揮發(fā)性有機(jī)化合物）和游離甲醛排放量更低，更環(huán)保安全。而且，兒童漆的耐擦洗力要優(yōu)于其他產(chǎn)品，如果孩子在墻壁上涂抹，可以多次清洗，保證漆膜品質(zhì)。

　　在多樂(lè)士綠馨家園專營(yíng)店內(nèi)，記者看到了“多樂(lè)士全效兒童漆（無(wú)添加）”的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告。報(bào)告顯示，VOC、游離甲醛等所有檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果全部為“未檢出”，而另一款產(chǎn)品“多樂(lè)士竹炭清新居”的環(huán)保性能則差一些，在VOC等檢測(cè)項(xiàng)目中均檢測(cè)出一定數(shù)據(jù)。商家表示，這也是為何兒童漆最貴的原因之一。

　　在嘉寶莉京東商城官方旗艦店，記者看到同為“海藻泥凈味乳膠漆”1KG裝的兩款產(chǎn)品，“型男專用"我型"海藻泥凈味乳膠漆”售價(jià)為198元，而“兒童專用"我的王子"海藻泥凈味乳膠漆”售價(jià)為598元，相差400元。嘉寶莉市場(chǎng)部人員解釋說(shuō)：“后者價(jià)格包含桶刷等使用工具，價(jià)格差距比較大。此外，兒童漆從生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制有害物質(zhì)的含量，技術(shù)要求和原料的質(zhì)量要求都會(huì)特別高，企業(yè)投入的研發(fā)成本會(huì)相對(duì)增加，價(jià)格也會(huì)相對(duì)同檔次的普通系列產(chǎn)品貴?！钡@位工作人員也同時(shí)承認(rèn)：“不同品牌的產(chǎn)品有各自的功能定位和市場(chǎng)定位，價(jià)格有所區(qū)別是正常的。”

　　噱頭大于實(shí)際效果？

　　在走訪時(shí)記者還發(fā)現(xiàn)，有的一線銷售人員對(duì)兒童漆的價(jià)值并不認(rèn)可。在十里河民樂(lè)建材城一家攤位，攤主告訴記者：“兒童漆與普通漆的效果差距不大，環(huán)保性能差不多，買兒童漆還不如買其他系列，同樣一桶5升，價(jià)格不到兒童漆的一半。說(shuō)實(shí)話，兒童漆之所以貴，就是冠上"兒童"二字，消費(fèi)者要為其宣傳廣告費(fèi)用買單。”在綠馨家園都芳專賣店，銷售人員表示都芳沒(méi)有專門的兒童漆，并表示：“只要環(huán)保做得好，不一樣適合兒童使用？為什么還要標(biāo)注兒童使用？就是一個(gè)名字而已?！?/p>

　　國(guó)家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生表示：“應(yīng)該說(shuō)，只要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量》（GB18582-2008），就是合格產(chǎn)品，就可以放心使用。兒童漆，是企業(yè)的一種自主命名，應(yīng)該是企業(yè)炒作的一個(gè)噱頭。從另一方面想，孩子怎么可能只待在自己的房間？他也會(huì)跑到客廳、父母的房間，其他房間內(nèi)墻涂料如果有污染，也會(huì)對(duì)孩子造成傷害，其他房間的污染也會(huì)影響到兒童房。從這個(gè)角度看，單純的"兒童漆"的環(huán)保安全效果并不成立?！?/p>

　　消費(fèi)者為“賣點(diǎn)”買單

　　某業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者，實(shí)際上，將產(chǎn)品冠以“兒童漆”之名進(jìn)行宣傳包裝，也是涂料企業(yè)的一種區(qū)分產(chǎn)品市場(chǎng)定位、進(jìn)行推廣的手段。在采訪時(shí)記者還發(fā)現(xiàn)，除了“兒童漆”，市場(chǎng)上還有其他針對(duì)不同人群的產(chǎn)品。例如三棵樹推出的針對(duì)新婚裝修房的“囍漆”、沙漠綠洲推出的“孕婦專用漆”等等。同樣，有些并非“兒童漆”產(chǎn)品，在宣傳時(shí)也聲稱“適合兒童、孕婦使用”。例如芬琳的“超級(jí)生態(tài)內(nèi)墻漆”，宣傳單注明“孕婦、嬰兒、老人裝修首選”。

　　據(jù)居然之家麗屋采購(gòu)部經(jīng)理榮宇介紹，同一品牌的內(nèi)墻涂料產(chǎn)品往往有多種系列，由于每個(gè)系列的產(chǎn)品功能側(cè)重點(diǎn)不同，商家會(huì)根據(jù)成本定價(jià)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)賣點(diǎn)。“兒童漆”與“抗甲醛”、“凈味王”、“抗菌王”等系列類似，也是一種市場(chǎng)定位的策略。芬琳漆市場(chǎng)部部長(zhǎng)杜亞偉表示：“對(duì)于兒童漆這一細(xì)分市場(chǎng)，品牌應(yīng)該將內(nèi)墻漆的環(huán)保性能、物理性能研發(fā)到最好，適合孩子使用，這也就是合格與"最好"之間的區(qū)別，但是生產(chǎn)成本提升了，價(jià)格也就上去了，所以從性價(jià)比的角度衡量，兒童漆性價(jià)比可能并不高。但是對(duì)于對(duì)環(huán)保有更高要求的群體，性價(jià)比往往不是最關(guān)鍵的?！?/p>

　　但在銷售渠道，兒童漆或許還存在著“不被人知”的尷尬。榮宇表示：“在麗屋，兒童漆的銷售總額占據(jù)內(nèi)墻涂料的比例并不大，不超過(guò)10%，賣得最好的還是價(jià)格相對(duì)適中的大眾系列。”今朝裝飾一位設(shè)計(jì)師也告訴記者：“在公司工作了4年，只碰到一位顧客使用了兒童漆，當(dāng)時(shí)這位顧客漆面使用面積大，要求環(huán)保指數(shù)高，認(rèn)為兒童使用的漆，環(huán)保性肯定好，所以才選用?！?/p>

　　業(yè)內(nèi)聲音

　　“兒童漆”市場(chǎng)策略并不高明

　　在北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉晨看來(lái)，兒童和成人以及其他人群沒(méi)有什么區(qū)別，如果說(shuō)兒童漆的環(huán)保安全性能更好，為什么要定義為“兒童漆”？成人就不可以使用嗎？這種以劃分人群來(lái)定位產(chǎn)品的行為，不是將自己的市場(chǎng)做窄了嗎？這種非“一視同仁”的市場(chǎng)策略并不高明。劉晨說(shuō)，將同樣的成本投入更環(huán)保的產(chǎn)品開發(fā)上，開發(fā)出上至老叟、下至嬰兒都可以使用的產(chǎn)品，同樣可以定位高端，做到“物美價(jià)不廉”，不是更受歡迎嗎？消費(fèi)者購(gòu)買建材，看重的是產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保性能，而非針對(duì)人群，這種市場(chǎng)策略能夠打動(dòng)的人可能不多。

　　這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

　　兒童用戶群體較為特殊，對(duì)VOC、游離甲醛等物質(zhì)非常敏感。芬琳漆市場(chǎng)部部長(zhǎng)杜亞偉接受記者采訪時(shí)稱，好的兒童漆，應(yīng)該是從研發(fā)環(huán)節(jié)開始，從配方到使用高品質(zhì)的原材料，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程對(duì)有害物質(zhì)的排放控制都嚴(yán)格控制，保證產(chǎn)品環(huán)保性。

　　此外，針對(duì)孩子喜歡涂畫、玩耍的天性，兒童漆的物理性能還要考慮色彩的環(huán)保性、易擦洗、抗污能力強(qiáng)等等。好的兒童漆確實(shí)不同于普通產(chǎn)品，但是這個(gè)市場(chǎng)很大，也沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，魚龍混雜現(xiàn)象很多，并不是每個(gè)品牌的“兒童漆”品質(zhì)都一致，消費(fèi)者選擇時(shí)應(yīng)該綜合比較。

　　記者觀察

　　過(guò)度炒作傷害了誰(shuí)？

　　兒童與成人的體質(zhì)不同，對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保性能有著更嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，但是是否有必要專門開發(fā)針對(duì)兒童的產(chǎn)品？每種產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之前，都需要經(jīng)過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)監(jiān)部門等多重門檻的重重監(jiān)督，在制定這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)督部門想必已經(jīng)事先考慮過(guò)各種人群是否適用。商家專門為兒童研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，似乎“多此一舉”。

　　但從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度考慮，多樣的產(chǎn)品系列與定位，在哪個(gè)行業(yè)都比比皆是。中國(guó)父母向來(lái)舍得為下一代投資，更不用說(shuō)在小小墻漆上多花幾千元。家居行業(yè)內(nèi)，利用消費(fèi)者心理而設(shè)計(jì)環(huán)保炒作賣點(diǎn)，大有盛行之風(fēng)。除了“兒童漆”，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了針對(duì)各種人群、功能各異的乳膠漆，“抗甲醛”、“竹炭漆”、“硅藻泥”不一而足；在整個(gè)家居行業(yè)內(nèi)，以環(huán)保為賣點(diǎn)的各種概念炒作，如“負(fù)離子”、“自潔”、“零甲醛”也透支整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)度。

　　我們不否認(rèn)高科技為家居生活帶來(lái)的改變，但環(huán)保概念層出不窮、日新月異的變化，讓消費(fèi)者始終覺(jué)得荷包中的錢相形見(jiàn)絀。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，也許真的需要擦亮眼睛，到底是在為科技買單，還是為概念付費(fèi)？過(guò)度的炒作，可能達(dá)不到消費(fèi)者需要的環(huán)保效果，卻失去了消費(fèi)者的心。

來(lái)源：慧聰涂料網(wǎng)

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