旅游專列“發(fā)車” 市場復(fù)蘇“提速”

　　7月7日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)的《關(guān)于將旅游專列業(yè)務(wù)納入跨省旅游“熔斷”機(jī)制統(tǒng)一管理的通知》（以下簡稱《通知》）提出，恢復(fù)旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)，并將旅游專列業(yè)務(wù)納入跨省旅游“熔斷”機(jī)制統(tǒng)一管理。《通知》一經(jīng)發(fā)布，便引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。業(yè)界人士紛紛表示，《通知》的印發(fā)，對旅行社和在線旅游企業(yè)恢復(fù)發(fā)展是一大利好，有利于行業(yè)抓住暑期旅游旺季，進(jìn)一步加速市場復(fù)蘇。

　　落實(shí)部署 科學(xué)監(jiān)管

　　《通知》印發(fā)后，各地文化和旅游管理部門迅速響應(yīng)，通過召開部署會、發(fā)布公告等形式，積極落實(shí)相關(guān)要求，加快推動更多旅游專列開行，促進(jìn)旅游市場快速回暖。

　　7月9日，Y693次旅游專列從黑龍江省哈爾濱市出發(fā)，一路向北駛往林都伊春，600余名游客開啟了“伊春之行享‘壽’之旅”。據(jù)了解，下一步，黑龍江省將進(jìn)一步豐富旅游專列產(chǎn)品，深度開發(fā)省內(nèi)外旅游市場，陸續(xù)開行前往雞西、新疆等地的旅游專列。

　　“恢復(fù)旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)，充分體現(xiàn)了管理部門對旅行社恢復(fù)發(fā)展的關(guān)注和支持，進(jìn)一步提振了市場主體和從業(yè)人員的信心?！边|寧省文化和旅游廳市場管理處處長李雪鵬介紹，《通知》印發(fā)后，遼寧省文化和旅游廳立即召開會議研究落實(shí)措施，第一時間向各地市下發(fā)通知，督促各地嚴(yán)格按照相關(guān)要求抓好落實(shí)，做好旅游專列疫情防控工作，助力遼寧省旅游市場復(fù)蘇。

　　“我們將在做好疫情防控的前提下，積極引導(dǎo)旅行社策劃推出旅游專列產(chǎn)品，加大‘引客入湘’力度?！焙鲜∥幕吐糜螐d有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，疫情發(fā)生以來，旅行社背負(fù)著巨大的經(jīng)營壓力，跨省團(tuán)隊(duì)旅游、旅游專列業(yè)務(wù)的恢復(fù)，對旅行社來說意義非凡，不僅能提振旅游企業(yè)和從業(yè)人員的信心，還能激活行業(yè)的再生與創(chuàng)新能力。

　　“旅游專列點(diǎn)對點(diǎn)開行，可以減少游客出行過程中不必要的人員接觸，降低感染新冠病毒的風(fēng)險。暑期旅游旺季，各地充分發(fā)揮鐵路資源優(yōu)勢，恢復(fù)旅游專列業(yè)務(wù)，將對全國旅游市場有序恢復(fù)起到促進(jìn)作用，全國旅游市場有望迎來‘向上拐點(diǎn)’?！敝袊眯猩鐓f(xié)會秘書長孫桂珍認(rèn)為，疫情防控常態(tài)化背景下，完善旅游專列業(yè)務(wù)疫情防控政策，是科學(xué)精準(zhǔn)防控的體現(xiàn)。

　　“恢復(fù)旅游專列業(yè)務(wù)是促進(jìn)旅游市場快速回暖的方式之一，能夠有效提振旅行社復(fù)蘇發(fā)展的信心?！备＝ㄊ÷糜螀f(xié)會旅行社分會副會長林昌場認(rèn)為，對旅行社而言，開展旅游專列業(yè)務(wù)具有單次人數(shù)多、交通成本低、享受各地招徠獎勵措施等優(yōu)勢，游客也能享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

　　激發(fā)干勁 提振信心

　　業(yè)界普遍認(rèn)為，在暑期旅游旺季恢復(fù)旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)，將進(jìn)一步激發(fā)市場主體的干勁，提振行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的信心。

　　“《通知》印發(fā)后，上市旅游公司股票出現(xiàn)普漲，這體現(xiàn)出資本市場對暑期旅游市場充滿期待。旅游專列能夠滿足不同群體的旅游需求，更能為旅行社帶來可觀的收入?！敝袊糜窝芯吭簯?zhàn)略研究所博士韓元軍認(rèn)為，雖然當(dāng)前旅行社業(yè)務(wù)正在逐漸恢復(fù)，但旅游目的地仍需出臺更多優(yōu)惠措施，激發(fā)民眾參團(tuán)出游的積極性。同時，旅行社應(yīng)該整合資源，推出更多高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品和線路。

　　“目前，各類紓困政策已經(jīng)涵蓋了跨省游‘熔斷’機(jī)制優(yōu)化調(diào)整、旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展、財稅金融支持等，這些政策都有利于旅游行業(yè)有序復(fù)蘇?；謴?fù)旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大了旅行社的經(jīng)營范圍，從而促進(jìn)旅游行業(yè)的全面恢復(fù)?！?北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云說。

　　北京第二外國語學(xué)院教授馮凌認(rèn)為：“恢復(fù)旅游專列業(yè)務(wù)，提振了旅游行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的信心，也證明我們在疫情防控方面積累了諸多好的經(jīng)驗(yàn)，能夠保障游客長距離、團(tuán)隊(duì)化出游安全。旅行社是游客出游的重要服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，應(yīng)該積極謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，重點(diǎn)挖掘細(xì)分市場，如針對青少年學(xué)生群體組織研學(xué)游，針對老年群體組織避暑游、康養(yǎng)游、紅色游等?！?/p>

　　豐富供給 滿足需求

　　目前，各地正搶抓政策與市場機(jī)遇，積極探索推出特色旅游專列產(chǎn)品，更好滿足游客需求。

　　“我們計劃8月底或9月開行新疆方向跨局旅游專列，10月開行南疆方向的跨局旅游專列?！鄙蜿栬F道文旅集團(tuán)有限公司旅游管理部部長江岸峰介紹，集團(tuán)將充分發(fā)揮鐵路優(yōu)勢，把旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展?！拔覀儗⒁蝗缂韧貓猿致糜螌Ａ小痪€多游’‘一價全含’等行程優(yōu)勢和質(zhì)量保障，并提供定制化服務(wù)，以高質(zhì)量的服務(wù)和嚴(yán)格的疫情防控措施，為游客提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的旅游體驗(yàn)?！?/p>

　　湖南游學(xué)少年實(shí)踐教育服務(wù)中心董事長吳全元認(rèn)為，旅游專列出行既靈活安全又節(jié)約出行成本。以“鐵路+旅游”模式開展長線研學(xué)游，能夠增強(qiáng)研學(xué)活動的體驗(yàn)感和教育性。下半年，公司將主要經(jīng)營大灣區(qū)城市中小學(xué)生到湖南省開展研學(xué)游的旅游專列業(yè)務(wù)，推出獨(dú)具特色的旅游專列研學(xué)產(chǎn)品，讓更多學(xué)生在研學(xué)游中了解紅色文化。

　　“福州—武夷山”高鐵旅游專列自2020年開通以來，受到市場的廣泛認(rèn)可。得知旅游專列業(yè)務(wù)恢復(fù)后，武夷山南方鐵路旅行社副總經(jīng)理邱仁福高興地說：“公司將在做好疫情防控的前提下，精準(zhǔn)對接市場需求，積極策劃旅游專列產(chǎn)品，吸引更多游客選擇舒適便捷的旅游專列出游。同時，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)導(dǎo)游等從業(yè)人員聘用管理和教育培訓(xùn)，不斷提升游客的滿意度。”

　　“這兩天，我們已經(jīng)接到不少游客關(guān)于前往新疆、西藏旅游的參團(tuán)咨詢，也接到了廣東游客到長沙、韶山的旅游專列地接訂單。”湖南中天國際旅行社負(fù)責(zé)人周華祥介紹，旅行社將繼續(xù)在產(chǎn)品設(shè)計、線路安排、住宿接待等方面下功夫，做好長線旅游專列業(yè)務(wù)，助力旅游市場復(fù)蘇。（采訪組成員：徐曉 周鳳文 吳越 李金枝 高慧 執(zhí)筆：徐曉）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報

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