從“開門紅”看市場變化

　　春節(jié)假期，旅游市場的“開門紅”給整個酒店行業(yè)帶來了暖意。

　　某OTA平臺酒店預(yù)訂專線客服薛悅說，她在每天撂下一個電話又馬上接起下一個的頻率中感受到了假期市場的恢復(fù)和流量的暴增。“雖然很忙但也特別快樂。在每一通電話里，我都能感受到游客期待旅行順利的喜悅，幾乎所有的問詢都是從互道新年快樂開始的?！?/p>

　　去哪兒數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期，平臺上每位出行的用戶相較去年多走了400公里。長線旅游的恢復(fù)讓酒店市場有了更強的活力。不僅酒店預(yù)訂間夜量迅速增長，用戶的平均入住時長也出現(xiàn)同比增長，有三分之一的用戶選擇比去年多住一晚。

　　這個假期，酒店市場因國內(nèi)旅游需求的整體復(fù)蘇出現(xiàn)了一些變化。

　　多家OTA數(shù)據(jù)顯示，7天假期里，國內(nèi)經(jīng)濟型和中端酒店預(yù)訂量同比去年增長2倍。尤其是長沙五一廣場、西安鐘鼓樓、重慶解放碑、成都春熙路、北京前門、北京王府井等熱門旅游商圈的經(jīng)濟型和中端酒店的預(yù)訂量恢復(fù)較快。這與前兩年只有中高端度假酒店在假期火的情況有很大不同。

　　過去3年由本地游和周邊游占主導(dǎo)的度假趨勢在今年春節(jié)發(fā)生逆轉(zhuǎn)，攜程平臺上跨省酒店預(yù)訂占比近7成，預(yù)訂量反超2019年同期。

　　此外，在各地文旅消費券及春節(jié)專項活動的助力下，很多地方不僅讓“滿房”成為這個假期市場的關(guān)鍵詞，酒店餐飲也被帶火了。三亞紅樹林度假酒店營銷負責(zé)人涂振偉介紹，僅除夕年夜飯這一頓，酒店接待了約130桌客人，其中也有不少是非酒店住客通過美團提前預(yù)訂的。美團上，酒店套餐類產(chǎn)品的銷量同比增長約200%。

　　非一線城市的酒店市場繼續(xù)走強。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期，洛陽、開封、佛山、惠州的酒店預(yù)訂量比去年同期上漲均超過10倍，云南普洱、西雙版納、玉溪等地酒店預(yù)訂量增長也在4倍以上。此外，記者在采訪中了解到，“回老家補辦婚禮”的需求讓一些二三線城市的酒店在春節(jié)假期迎來了第一波婚宴市場的高峰，酒店流水從每天幾萬元上漲至幾十萬元。

　　這些變化的背后是大眾多樣化需求的回歸，這也讓一些酒店集團在這個假期取得佳績。錦江酒店（中國區(qū)）經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期，全國酒店入住率、滿房酒店數(shù)、RevPAR（平均每間可供出租客房收入）均創(chuàng)3年以來同期新高，呈“量價齊升”態(tài)勢。其中，1月25日是該集團滿房酒店數(shù)最多的一天，旗下全國酒店綜合RevPAR已接近恢復(fù)至疫情前水平。華住集團旗下酒店RevPAR也在春節(jié)假期同比增長120%，平均出租率同比最高增長70%，其中，西南地區(qū)酒店平均出租率接近80%。德朧集團同樣迎來了新春“開門紅”，旗下70余家酒店營收破百萬元，單店春節(jié)7天營業(yè)額最高達1000萬元。

　　國內(nèi)旅游市場的全面復(fù)蘇并沒有完全改變“酒店度假”的趨勢，但需求主要集中在三亞等度假型旅游目的地。有北京周邊度假酒店的業(yè)者告訴記者，這個假期他們的經(jīng)營情況并未好于去年同期。部分業(yè)者已經(jīng)意識到，以往熱門度假酒店一到假期就“火”的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，一些商務(wù)酒店也很難再形成客人滿意的度假體驗閉環(huán)。

　　隨著“周邊度假”需求的減少，一部分高凈值人群開始流向省外或境外。雖然也會有外地游客流入，但酒店是否有魅力讓這部分人群也“宅”下來，在酒店進行多次消費，就要看酒店能否成為他們心中的旅游目的地了。有業(yè)者認為，這其中的關(guān)鍵點在于，酒店所在區(qū)域的旅游熱度、周邊的娛樂配套以及酒店本身度假服務(wù)的品質(zhì)和豐富度等。

　　這個春節(jié)假期是一個開端，經(jīng)歷了3年疫情磨礪的國內(nèi)酒店能否從“開門紅”的數(shù)據(jù)中，把握住更多發(fā)展契機，及時調(diào)整市場策略，將是一個不小的挑戰(zhàn)。（記者 王瑋）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報

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