“博物館+旅游”創(chuàng)新服務(wù)美好生活

　　博物館是一個(gè)城市和地區(qū)的文化燈塔，連接著過(guò)去的歷史，照亮著未來(lái)的文明，服務(wù)著當(dāng)下的美好生活。今年5月18日是第47個(gè)國(guó)際博物館日，今年的活動(dòng)主題為“博物館、可持續(xù)性與美好生活”。在國(guó)家文物局統(tǒng)一部署下，各地將圍繞主題開(kāi)展數(shù)千場(chǎng)內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，讓更多民眾了解博物館、走進(jìn)博物館，感受博物館的獨(dú)特魅力。

　　習(xí)近平總書(shū)記指出，博物館是保護(hù)和傳承人類文明的重要場(chǎng)所。作為研究、收藏、保護(hù)、闡釋和展示物質(zhì)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的核心載體，博物館通過(guò)專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)和交流，為人們提供了教育、鑒賞、深思和共享知識(shí)的專業(yè)平臺(tái)及多元體驗(yàn)。

　　隨著人們精神文化需求日益增長(zhǎng)，走進(jìn)博物館，感悟歷史、繼承文化、增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野，正逐漸成為一種新興的文化習(xí)慣和生活方式，成為旅游休閑的一個(gè)重要選擇。

　　2021年，我國(guó)博物館接待觀眾7.79億人次。2023年1月，我國(guó)對(duì)新冠病毒感染實(shí)施“乙類乙管”政策后，博物館旅游迎來(lái)了新的高潮。今年五一假期，全國(guó)6000多家博物館接待游客超過(guò)5000萬(wàn)人次，參觀人數(shù)再創(chuàng)歷史新高。

　　博物館以藏品為基、文化為魂、體驗(yàn)為核，為旅游活動(dòng)注入了豐厚的歷史意蘊(yùn)與文化內(nèi)涵，讓人們?cè)趨⒂^中得到了心靈的熏陶與滋養(yǎng)。博物館旅游在內(nèi)容與形式的不斷創(chuàng)新中，有效地服務(wù)和滿足了人們美好生活的新期待。

　　“博物館+”文化體驗(yàn)深受游客歡迎。博物館是文化的承載者與文明的匯聚地，收藏著珍貴的文物，展呈著一個(gè)民族、城市或地區(qū)的歷史起源、發(fā)展演變、文化習(xí)俗和價(jià)值理念，能夠讓人們從歷史中汲取前行的精神力量，從文物中探尋古今的價(jià)值聯(lián)結(jié)。

　　近年來(lái)，為了給游客提供更好的文化體驗(yàn)，各地博物館使出渾身解數(shù)，各顯神通。例如，故宮博物院策劃的“祥開(kāi)萬(wàn)象——故宮與西藏文物聯(lián)展”，以文物器具和書(shū)畫(huà)經(jīng)文為載體，為游客講“活”了一段元、明、清3代民族關(guān)系史。上海博物館推出“從波提切利到梵高：英國(guó)國(guó)家美術(shù)館珍藏展”，精選了50位藝術(shù)巨匠的52件展品，完整呈現(xiàn)了從文藝復(fù)興至19世紀(jì)后印象派400余年的歐洲美術(shù)史，展出首月游客量便超過(guò)10萬(wàn)人次，一舉成為國(guó)內(nèi)的現(xiàn)象級(jí)展覽。

　　“博物館+”教育研學(xué)掀起熱潮。博物館豐富的文物資源讓其擁有開(kāi)展研學(xué)旅游活動(dòng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。研學(xué)旅游集知識(shí)性、場(chǎng)景性、娛樂(lè)性于一體，為游客特別是學(xué)生提供了具有新奇感、場(chǎng)景感和興奮感的開(kāi)放式學(xué)習(xí)氛圍，能夠讓他們?cè)谟H身感受和互動(dòng)實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在增加博物知識(shí)和文化自信的同時(shí)，培養(yǎng)思考探索和學(xué)以致用的能力。2021年，全國(guó)博物館舉辦了教育活動(dòng)32.3萬(wàn)場(chǎng)次，吸引了大量游客參與。在中國(guó)絲綢博物館聽(tīng)故事、畫(huà)紋樣、嘗試漢服拼布，去中國(guó)扇博物館感受中國(guó)扇文化、體驗(yàn)制扇工藝，到建川博物館重溫抗戰(zhàn)歷史、傳承紅色革命基因……博物館研學(xué)旅游不僅是對(duì)課堂知識(shí)的一種有效拓展與深化，也是一場(chǎng)生動(dòng)的歷史與文化知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　“博物館+”旅游文創(chuàng)精彩出新。文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，文化是根本，創(chuàng)意是靈魂，產(chǎn)品是結(jié)晶。博物館文創(chuàng)在尊重歷史文物和旅游市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)意與設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)出有內(nèi)涵、有顏值、有品質(zhì)、有價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品，賦予了文物新的形態(tài)與生命，讓游客把博物館“帶回家”，讓高冷的文物更有溫度，走進(jìn)人們的日常生活。例如，上海博物館推出的名畫(huà)“同款”創(chuàng)意甜品銷售額超過(guò)2400萬(wàn)元；河南博物院推出的以“考古盲盒”為代表的系列文創(chuàng)產(chǎn)品，銷售額突破4300萬(wàn)元，備受市場(chǎng)青睞和追捧。

　　文旅消費(fèi)需求隨時(shí)代升級(jí)，文博旅游創(chuàng)新永無(wú)止境。博物館只有不斷深入挖掘文物藏品的文化內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新文化傳承利用的表現(xiàn)形式和表達(dá)方式，才能更好地滿足人們對(duì)美好生活的向往，獲得更為蓬勃與持續(xù)的生命力。具體而言，可從以下4個(gè)方面著力：

　　一是加速理念轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新旅游服務(wù)。加速推動(dòng)工作從以“物”（藏品）為中心轉(zhuǎn)向?yàn)橐浴叭恕保ㄓ^眾）為中心，促進(jìn)文物、創(chuàng)意和技術(shù)深度融合，不斷推出適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品、新場(chǎng)景、新形式和新業(yè)態(tài)，提升博物館旅游的知識(shí)性、互動(dòng)性、趣味性，增強(qiáng)游客的獲得感和體驗(yàn)感。

　　二是加快數(shù)智賦能，提升旅游品質(zhì)。順應(yīng)旅游數(shù)字化、智能化、融合化發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)環(huán)幕影院、虛擬現(xiàn)實(shí)、全息投影等技術(shù)打造沉浸式場(chǎng)景，通過(guò)虛擬偶像、人工智能等技術(shù)增強(qiáng)定制化服務(wù)能力，不斷提升博物館旅游的質(zhì)量與效率。

　　三是注重創(chuàng)意營(yíng)銷，擴(kuò)大文化影響。緊抓旅游消費(fèi)年輕化、分眾化、分層化等特點(diǎn)，利用短視頻、直播、游戲等新興營(yíng)銷方式，幫助博物館“出圈”，更好地發(fā)揮文物保護(hù)、文化傳承和價(jià)值傳播作用，讓文物“活”起來(lái)。

　　四是激發(fā)多元力量參與，促進(jìn)共創(chuàng)共享。積極推動(dòng)建立以理事會(huì)為主要形式的法人治理結(jié)構(gòu)，加快構(gòu)建價(jià)值共創(chuàng)與共享的利益共同體，聚智聚力發(fā)展博物館事業(yè)，讓博物館更好地服務(wù)人們的美好生活。（熊海峰 靳承卓 作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)旅游報(bào)

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