旅游服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)試點(diǎn)有序推進(jìn)

　　近日，文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、江蘇省數(shù)字文化和智慧旅游發(fā)展中心、美團(tuán)（北京三快在線科技有限公司）召開聯(lián)合開展旅游服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)試點(diǎn)工作會(huì)議。會(huì)上，三方就加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行探討，并簽署了聯(lián)合開展旅游服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)協(xié)議。

　　此次合作旨在挖掘美團(tuán)平臺(tái)產(chǎn)生的旅游目的地、酒店和民宿數(shù)據(jù)價(jià)值，監(jiān)測(cè)游客對(duì)旅游市場(chǎng)主體或旅游目的地的滿意度和關(guān)注度，形成并發(fā)布旅游市場(chǎng)主體或旅游目的地服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告，達(dá)到促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目的。

　　根據(jù)協(xié)議，三方將以美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，綜合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)，開展常態(tài)化的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)測(cè)研究，得到的數(shù)據(jù)成果由三方共同署名發(fā)布。三方共同研究確定使用美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)的指標(biāo)和維度，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整完善數(shù)據(jù)指標(biāo)和維度。

　　據(jù)了解，隨著旅游業(yè)快速發(fā)展，我國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管面臨新挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用形勢(shì)下，充分利用大數(shù)據(jù)開展旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)工作勢(shì)在必行。（記者 李志剛）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)旅游報(bào)

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