近年來，我國紅色旅游人數(shù)穩(wěn)步增長，紅色旅游熱度持續(xù)攀升，紅色旅游市場規(guī)模日益擴大。紅色旅游的快速發(fā)展，不僅擴大了紅色精神的傳播力與影響力，還帶動了各地經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展。
講解員和導游員作為紅色旅游產(chǎn)品的介紹者和紅色文化的傳播者，其政治覺悟、道德素養(yǎng)、知識儲備、專業(yè)技能等綜合素養(yǎng)的高低，關系著對青少年一代的思想道德教育以及對游客社會主義核心價值觀的培育，關系著紅色旅游中社會效益的達成，關系著紅色旅游能否實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。因此，各地要重視起講解員、導游員綜合素養(yǎng)的提升工作。
拓展知識儲備。
在紅色旅游中，講解員、導游員作為紅色文化和紅色歷史的承載者、傳播者，是新時期紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力。
加強對講解員、導游員的歷史文化素質(zhì)教育，必然要求他們要學好黨史、拓展知識、積累儲備，從紅色文化中汲取智慧養(yǎng)分、提升文化素養(yǎng)、增強文化自信。講解員、導游員應不斷加強歷史知識儲備，熟記熟知重大歷史事件、重要歷史會議、重要歷史人物和故事。特別是要深入、精準、全面地學習了解和掌握旅游區(qū)域每一條旅游線路、每一個景點景區(qū)、每一處場館遺址及其相關的黨史知識，從黨史事件、黨史人物中汲取智慧、汲取精神力量，提升業(yè)務技能。避免出現(xiàn)紅色文化知識儲備不足等情況，以致于難以對歷史記憶中的政策綱領、革命事件、革命人物，以及所蘊含的革命精神進行深入準確的闡釋。
提高講解能力。
作為紅色旅游的窗口形象，講解員、導游員的紅色文化傳播能力是拉近游客與歷史的橋梁，關系著紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展的形象和品牌建立。
黨的百年奮斗歷程中，譜寫了眾多觸動人心的革命故事。如何向游客講好這些可歌可泣、令人奮進的紅色歷史呢？首先要求講解員、導游員在紅色導游詞的創(chuàng)作上出精品。相較于一般景點講解詞，紅色歷史文化、場館景區(qū)等的講解詞創(chuàng)作要求更加嚴謹，既要嚴格依照史料文獻，又要有較高的思想站位，還需要有趣味性的切入點和個性化的表達，這就要求紅色講解詞在創(chuàng)作上要脫離單一景點的束縛，要在深度和廣度上下功夫；其次，講解員講解時要避免千篇一律、千人一面，從自身的理解和體會出發(fā)，運用真情實感，發(fā)揮共情能力，首先感動自己，再去感動他人，提高紅色講解的感染力和影響力，讓游客產(chǎn)生共鳴。
目前，部分講解員、導游員講解還僅限于資料背誦，做不到融會貫通，難以提供個性化服務，當有游客提出問題時，也不能進行延展式回答，影響了紅色文化的傳播，致使紅色文化浸潤人心力度不夠。
加強保護意識。
紅色資源是開展紅色旅游的依托，講解員、導游員對于紅色資源保護的意識關系到紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展的基礎。
在紅色旅游中，講解員、導游員首先要帶頭做好對珍貴紅色資源的保護和傳承，起到示范引領、先鋒模范的榜樣作用；要發(fā)揮自己工作的優(yōu)勢，將保護和傳承貫穿于整個工作之中，用專業(yè)的講解和親身示范，帶領游客保護紅色資源。其次，要充分發(fā)揮對游客的價值引導作用，讓游客理解、接受并積極投身到保護和傳承的行列中來，做保護紅色資源的志愿者、做如何保護的宣講員、做不文明現(xiàn)象的監(jiān)督員，為紅色資源的保護筑起“人民防線”，推動全社會形成良好的保護氛圍，堅決抵制“嘩眾取寵”“戲說歷史”的不良風氣。
助力經(jīng)濟發(fā)展。
在做好本職工作的同時，講解員、導游員要積極參與到促進革命老區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中來。
發(fā)展紅色旅游，不僅會為革命老區(qū)帶來更多的客流，還會引來物資流、資金流、信息流等，對推動革命老區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興，為當?shù)厝罕娭\福祉大有裨益。首先，導游可以走進革命老區(qū)和鄉(xiāng)村地區(qū)，幫助農(nóng)民群眾提升文化素養(yǎng)。一方面正面引導農(nóng)民群眾樹立愛黨、愛國、愛家鄉(xiāng)的情懷，講解當?shù)氐募t色歷史，增強群眾熱愛家鄉(xiāng)的自豪感，增強群眾文化自信的光榮感；另一方面通過結合當?shù)鬲毺氐募t色文化資源，培育農(nóng)民群眾參與建設家鄉(xiāng)的主動性和創(chuàng)造性，更好地開拓創(chuàng)新促進家鄉(xiāng)建設，讓遠道而來的游客獲得深入而愉悅的旅游體驗。其次，導游通過帶領游客走進當?shù)鼐用裆?，體驗樸素民風和特色民俗，參與“農(nóng)家樂”“林家樂”“牧家樂”“漁家樂”，拉動具有地方特色的農(nóng)副產(chǎn)品和旅游紀念品的銷售，拓寬農(nóng)民致富的渠道，實現(xiàn)增收致富、振興鄉(xiāng)村的目標。
在新時代、新形勢、新要求下，講解員、導游員只有全面提升綜合素養(yǎng)，才能更好地推動紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展，展現(xiàn)紅色文化在賡續(xù)紅色血脈、提升文旅體驗方面的獨特作用和重要意義。（常敬忠）
轉(zhuǎn)自：中國旅游報
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