境外游客來華旅游熱度持續(xù)攀升 多地營造便利化環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)效

　　隨著近期國際旅游市場復(fù)蘇，境外游客來華旅游的熱度持續(xù)攀升。為了更好地服務(wù)外國游客，很多地方都在著力提升服務(wù)。在四川，入境旅客在機(jī)場只需一本護(hù)照就能一站式快速完成國內(nèi)電話卡辦理、人民幣兌換。

　　記者注意到，入境旅客進(jìn)入到達(dá)層，在出機(jī)場前就可以在境外來賓支付服務(wù)中心這里快捷進(jìn)行外幣兌換、電話卡辦理等服務(wù)。其中，自助外幣兌換機(jī)可提供美元、歐元、英鎊、盧布等19種貨幣兌換，以及中、英、法、日、德、意、韓、俄8種語言服務(wù)。入境旅客用護(hù)照經(jīng)過簡單方便的操作，兩三分鐘就可以兌換出相應(yīng)面額的人民幣。

　　有游客稱：“整個兌換過程很高效便捷，花的時間很短。”

　　成都天府國際機(jī)場境外來賓支付服務(wù)中心工作人員陳祎雯介紹：“自服務(wù)開展兩周以來，我們已累計(jì)為1400名境外來賓提供業(yè)務(wù)咨詢和辦理工作?！?/p>

　　記者了解到，目前上海已部署外卡POS機(jī)超4.5萬臺，核心商圈、機(jī)場碼頭、地鐵車站、三星級以上飯店、3A級以上景區(qū)等實(shí)現(xiàn)外卡POS機(jī)全覆蓋，同時優(yōu)化了外卡自助取現(xiàn)、外卡內(nèi)綁和投放“零錢包”等服務(wù)。深圳推動多家五星級酒店新增外幣兌換服務(wù)點(diǎn)和外幣ATM機(jī)，深圳博物館古代藝術(shù)館、歷史民俗館入駐商戶已完成境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋。

　　轉(zhuǎn)自：央視網(wǎng)

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