云南“三部曲”推動旅游業(yè)轉型升級

　　在近日舉辦的2019中國國際旅游交易會上，云南向參展商展示了旅游業(yè)新形象：近年來通過大力推進“整治亂象、智慧旅游、無理由退貨”旅游革命“三部曲”，云南旅游市場走上依法治理的軌道，旅游業(yè)正轉型升級高質量發(fā)展。

　　據介紹，在第一部曲“整治亂象”中，云南出臺了旅游市場秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準”規(guī)定，建立旅游市場黑名單嚴管機制，嚴肅查處涉旅人員案件、推動“訴轉案”“行轉刑”，強力打擊低價團、強迫購物等各種旅游市場亂象，重塑旅游市場秩序。

　　第二部曲“智慧旅游”主要依托“一部手機游云南”項目，讓國內外游客通過手機應用程序享受到從購票、入住酒店、誠信購物乃至找?guī)?、拍照識花等沉浸式智慧旅游新體驗，并可選擇英文服務，真正實現“拿手機游云南，說走就走、全程無憂”。

　　第三部曲是“無理由退貨”。云南建立“想退就退”的無理由退貨體系，實現游客30天“無理由退貨”方便、快捷、常態(tài)化，再造旅游購物體系。

　　整肅后的云南旅游市場正駛向良性發(fā)展的快車道。云南省文化和旅游廳的數據顯示，今年上半年，全省累計接待國內游客3.95億人次，同比增長17.7%，累計接待海外旅游者387.3萬人次，同比增長6.74%；實現旅游業(yè)總收入5232.99億元，同比增長18.48%。

　　2019中國國際旅游交易會15日至17日在云南省昆明市舉行，共吸引了來自75個國家和地區(qū)的參展商和來自全球的近700名采購商。（記者 姚兵）

　　轉自：經濟參考報

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