控流量、實(shí)名制、分區(qū)開(kāi)放 文旅部發(fā)文指導(dǎo)景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放

　　2月25日，文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布《旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放疫情防控措施指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《指南》”），指導(dǎo)景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放相關(guān)工作。其中《指南》明確提出，疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游景區(qū)暫緩開(kāi)放，疫情中風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游景區(qū)開(kāi)放工作由當(dāng)?shù)攸h委政府決定，同時(shí)，《指南》中還針對(duì)恢復(fù)開(kāi)放的景區(qū)提出了嚴(yán)控游客流量、實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票、實(shí)施分區(qū)分項(xiàng)開(kāi)放等具體要求。

　　不搞“一刀切”疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游景區(qū)暫緩開(kāi)放

　　對(duì)于景區(qū)開(kāi)放總體要求，此次發(fā)布的《指南》中提出：堅(jiān)持分區(qū)分級(jí)原則，不搞“一刀切”。按照外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散的要求，對(duì)旅游景區(qū)開(kāi)放條件和必要性進(jìn)行全面評(píng)估。疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游景區(qū)暫緩開(kāi)放，疫情中風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游景區(qū)開(kāi)放工作由當(dāng)?shù)攸h委政府決定。景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放前應(yīng)提前做好《旅游景區(qū)新冠肺炎防控應(yīng)急預(yù)案》，明確疫情防控應(yīng)急措施和處置流程。要從防控大局出發(fā)，主動(dòng)做好公眾宣傳引導(dǎo)，提升公眾疫情防控意識(shí)，避免因景區(qū)開(kāi)放造成大范圍跨區(qū)域人員流動(dòng)增加疫情防控風(fēng)險(xiǎn)，或引發(fā)公眾對(duì)疫情防控形勢(shì)的誤判。

　　各景區(qū)應(yīng)分區(qū)域分項(xiàng)目逐步恢復(fù)開(kāi)放

　　在加強(qiáng)景區(qū)員工健康監(jiān)測(cè)和管理方面，《指南》中也列出了各項(xiàng)具體要求。其中包括：應(yīng)按照當(dāng)?shù)匾笞龊脝T工健康管理，掌握員工出行軌跡等情況，對(duì)來(lái)自疫情嚴(yán)重地區(qū)的人員要實(shí)行居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。要實(shí)行“一進(jìn)一測(cè)一登記”制度，進(jìn)入景區(qū)前須進(jìn)行體溫檢測(cè)，出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告。應(yīng)對(duì)員工開(kāi)展傳染病預(yù)防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)急處置等事項(xiàng)的培訓(xùn)，確保員工上崗前具備必須的防控和處置知識(shí)與能力。應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)“戴口罩、勤洗手、保距離”要求，做好個(gè)人防護(hù)。

　　同時(shí)，對(duì)于如何做好景區(qū)公共衛(wèi)生和場(chǎng)館防控，《指南》要求：應(yīng)及時(shí)對(duì)景區(qū)密閉建筑、公共場(chǎng)所、衛(wèi)生設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備、餐飲場(chǎng)所等進(jìn)行通風(fēng)換氣、清潔消毒。景區(qū)內(nèi)洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行。做好景區(qū)垃圾分類(lèi)處理。有條件的景區(qū)要準(zhǔn)備必要的藥物和防護(hù)物資，不具備條件的應(yīng)當(dāng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。各景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際，分區(qū)域分項(xiàng)目逐步恢復(fù)開(kāi)放。對(duì)不符合開(kāi)放條件的場(chǎng)所及容易形成人員聚集的項(xiàng)目，可先不開(kāi)放或延后開(kāi)放。應(yīng)對(duì)景區(qū)交通和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保符合恢復(fù)運(yùn)營(yíng)條件和安全管理要求。

　　游客在測(cè)量體溫、佩戴口罩后方可入園

　　目前，一些景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放后，強(qiáng)化景區(qū)游覽管理是關(guān)鍵工作，對(duì)此，《指南》要求：景區(qū)科學(xué)合理設(shè)置承載量。要有效采取門(mén)票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等手段，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，做好游客流量關(guān)口前置管控。應(yīng)采取分時(shí)段、間隔性辦法安排游客入園。景區(qū)出入口、重要參觀點(diǎn)等容易出現(xiàn)人員聚集位置要配備管理人員，加強(qiáng)游客秩序管理。優(yōu)化設(shè)置游覽線路。應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，采取適當(dāng)方式完整記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式、來(lái)往交通等信息，做到可查詢(xún)可追蹤。鼓勵(lì)景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段，做好游客信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。鼓勵(lì)景區(qū)采取互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗(yàn)票等方式有效減少人員接觸。游客在測(cè)量體溫、佩戴口罩后方可入園。保持交通、購(gòu)票、游覽、休息、餐飲等場(chǎng)所人員間距。餐飲服務(wù)單位應(yīng)加強(qiáng)循環(huán)使用餐具清潔消毒或使用一次性餐具。應(yīng)增配人員，加大景區(qū)巡查力度，對(duì)隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進(jìn)行及時(shí)勸誡，切實(shí)維護(hù)好景區(qū)游覽秩序。應(yīng)通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、游客服務(wù)中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放管理措施和疫情防控知識(shí)，幫助游客掌握防護(hù)要點(diǎn)、增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)、配合防控工作。

　　此外，對(duì)于突發(fā)異常情況的處置，《指南》提出：加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫和文化旅游等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，發(fā)生異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。發(fā)現(xiàn)疑似癥狀員工或病例的景區(qū)，要立即采取隔離措施，加強(qiáng)密切接觸者追蹤、疫點(diǎn)消毒工作，暫時(shí)關(guān)閉景區(qū)，待情況得到控制并按程序報(bào)批后再恢復(fù)開(kāi)放。（田虎）

　　轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-旅游頻道

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