自貿(mào)港“大考”下互聯(lián)網(wǎng)+成為海南旅游新基建

　　作為中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)，海南旅游在新冠疫情考驗(yàn)之下恢復(fù)得如何，不但關(guān)乎海南本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更關(guān)乎全國(guó)旅游業(yè)的復(fù)蘇信心。

　　6月1日，《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》公布?！跋⒁怀?，我身邊的人都和打了雞血一樣，聽(tīng)說(shuō)最近去工商局注冊(cè)公司都要排隊(duì)?！焙Ｄ辖鸷Ｑ髧?guó)旅總經(jīng)理?xiàng)詈旮嬖V記者，新冠疫情以來(lái)，他的旅行社幾乎幾個(gè)月沒(méi)生意可做。

　　全球旅游復(fù)蘇看中國(guó)，中國(guó)旅游復(fù)蘇看海南。旅游業(yè)作為海南最大的招牌，占全省1/5的GDP，既是老海南的經(jīng)濟(jì)支柱，又是新戰(zhàn)略的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。從疫情谷底到自貿(mào)狂歡，過(guò)山車上的海南旅游業(yè)，即將迎來(lái)一次真金白銀的考試——在“6.18”年中大促和端午假期能拿到什么成績(jī)單，或許會(huì)成為這座熱帶島嶼發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。

　　提前3個(gè)月備戰(zhàn)“6.18”

　　楊宏告訴記者，以前他們是不參加年中大促的。原因很簡(jiǎn)單，守著資源得天獨(dú)厚的海南，暑期訂單根本接不完，哪里還需要大促？如今情況變了。金海洋受疫情影響嚴(yán)重，為了疫情之后的第一堂“大考”，他們精心準(zhǔn)備了個(gè)性化小團(tuán)產(chǎn)品，從私人定制到別墅包租，“價(jià)格都非常優(yōu)惠”；楊宏本人也會(huì)參加飛豬的BOSS直播：“這段時(shí)間正在拼命研究?！?/p>

　　和金海洋一樣，蜈支洲島作為海南旅游最大的名片之一，也在積極準(zhǔn)備這次最重要的大促。蜈支洲島品牌官符蘇彬告訴記者：“目前蜈支洲島的接待量，僅恢復(fù)到了歷史同期的三成左右；今年”6.18“我們特意選了銷量最好的爆款產(chǎn)品來(lái)做促銷，力度非常大。”

　　根據(jù)飛豬平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)，今年“6.18”來(lái)自海南的旅游產(chǎn)品特別“瘋狂”，不僅數(shù)量創(chuàng)歷史新高，折扣力度也大?！皯?yīng)該是疫情和自貿(mào)港雙重影響的結(jié)果?！憋w豬消費(fèi)者營(yíng)運(yùn)部總經(jīng)理趙磊說(shuō)：“過(guò)去半年他們非常艱難，但現(xiàn)在每個(gè)人都斗志高昂，作為平臺(tái)我們也在盡可能地為他們提供幫助?！?/p>

　　搶回失去的5個(gè)月

　　關(guān)于旅游發(fā)展的描述，密集出現(xiàn)在《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》中。分析人士指出，旅游將在自貿(mào)港大計(jì)劃中扮演先行者的角色，吸引眼球、人才和資金。

　　疫情之前，海南旅游一直在高速增長(zhǎng)。官方數(shù)據(jù)顯示，2019年海南共接待國(guó)內(nèi)外游客8311.20萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)9.0%。

　　“大鱷”們也早已“聞雞起舞”。復(fù)星集團(tuán)高調(diào)在海南布局旅游產(chǎn)業(yè)，截至目前已經(jīng)登記注冊(cè)了海南復(fù)星旅游、亞特蘭蒂斯、酷怡國(guó)際旅行社等公司；還于今年4月新注冊(cè)了復(fù)星旅游文化投資公司，注冊(cè)資本10億人民幣。

　　而中國(guó)旅游集團(tuán)也在2018年9月將總部正式遷冊(cè)到海南。截至2019年底，中國(guó)旅游集團(tuán)在海南總營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)約63.6%，地方稅收（實(shí)繳）貢獻(xiàn)總額同比增長(zhǎng)約64.5%，總營(yíng)業(yè)收入在海南旅游經(jīng)濟(jì)收入中的比重占到約16.7%。

　　但疫情中斷了這種勢(shì)頭。今年1月到4月，海南接待游客同比下降58.4%，旅游收入同比下降61.8%。

　　“確實(shí)很艱難，但這也是一個(gè)洗牌的過(guò)程。”楊宏說(shuō)：“升級(jí)產(chǎn)品、培訓(xùn)人員、維護(hù)設(shè)施、開拓線上渠道、整合優(yōu)質(zhì)資源……可做的事很多，我們普遍的共識(shí)是，需求只是被壓制和延遲，疫情期的缺口會(huì)在可安全出行后彌補(bǔ)回來(lái)?！?/p>

　　互聯(lián)網(wǎng)+已成旅游基礎(chǔ)設(shè)施

　　在海南本地旅游企業(yè)看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了海南旅游不可或缺的“基礎(chǔ)設(shè)施”。而互聯(lián)網(wǎng)不僅僅意味著流量，還有各種數(shù)字化賦能。比如大數(shù)據(jù)帶來(lái)的精準(zhǔn)營(yíng)銷、私域陣地的粉絲運(yùn)營(yíng)，都是旅企們面臨的熱門課題。

　　對(duì)于“自貿(mào)港”給海南旅游帶來(lái)的變化，符蘇彬認(rèn)為，主要集中在國(guó)際化和旅客消費(fèi)預(yù)期提高帶來(lái)的產(chǎn)品升級(jí)，更多的旅客、國(guó)際化對(duì)接、中高端產(chǎn)品、私人定制、健康和體育產(chǎn)品，更強(qiáng)大的信息化，都會(huì)是看得見(jiàn)的變化。

　　而楊宏則表示：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，不管是國(guó)際旅游島還是自貿(mào)港，旅游肯定是很重要的一部分，所以我們對(duì)前景很有信心?！保ㄓ浾?李學(xué)山 通訊員 高昂）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)

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