家電是提振消費(fèi)的重要領(lǐng)域。近期,家電廠商緊抓春節(jié)商機(jī),紛紛推出年貨節(jié)活動(dòng),以創(chuàng)新供給更好滿足消費(fèi)需求,以營銷創(chuàng)新激發(fā)市場消費(fèi)熱情,促進(jìn)了家電以舊換新,也加快了新興家電普及。
以舊換新熱度高
“家里的洗衣機(jī)用久了,脫水功能不行了,趁著過節(jié)門店有優(yōu)惠活動(dòng)來看看。”正月初五,北京市海淀區(qū)居民武麗梅到家電賣場選購了一臺(tái)名牌洗烘一體機(jī)。該產(chǎn)品具備烘干除菌功能,還有適用沖鋒衣的洗滌程序,恰好符合武麗梅夫婦喜歡戶外運(yùn)動(dòng)、呵護(hù)孩子健康等需求。通過參加以舊換新活動(dòng),她享受了400元的廠商補(bǔ)貼,以及新機(jī)送裝、舊機(jī)拆運(yùn)的省心服務(wù)。
春節(jié)期間,蘇寧易購北京西紅門薈聚店張燈結(jié)彩,喜氣洋洋?!按汗?jié)前,家電銷售有幾波小高潮,門店日營業(yè)額可達(dá)百萬元。”該門店副店長李明表示,蘇寧易購持續(xù)開展以舊換新、家電套購滿減等優(yōu)惠活動(dòng),近日到店顧客及成交金額逐漸增長。
2月7日,蘇寧易購發(fā)布節(jié)前消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,自1月5日年貨節(jié)啟動(dòng)以來,蘇寧易購全國門店客流同比提升206%,家電以舊換新訂單量同比提升153%。
很多消費(fèi)者選擇在春節(jié)前更新?lián)Q代大家電產(chǎn)品,冰箱、洗衣機(jī)、彩電是以舊換新的熱門品類,大尺寸、大容量、多功能的升級(jí)類產(chǎn)品尤為走俏。如85英寸以上大屏彩電、對(duì)開門冰箱、洗烘套裝等產(chǎn)品銷量環(huán)比增長分別達(dá)101%、136%和103%。
家電廠商聚焦用戶需求精準(zhǔn)發(fā)力。海爾智家原創(chuàng)冰箱全空間保鮮科技,延長食材保鮮期,打消消費(fèi)者擔(dān)心年貨存不住的顧慮。海信積極推廣100英寸、110英寸、120英寸可折疊激光電視L5K等大屏產(chǎn)品。其激光電視“屏幕可折疊”技術(shù),解決了大尺寸電視入戶難題,為更多家庭觀看大屏提供便利。
當(dāng)前,傳統(tǒng)大家電市場已進(jìn)入存量階段。2023年,主要品類家電保有量超過30億臺(tái),每百戶居民擁有空調(diào)、冰箱、電視均超百臺(tái),一些家電使用時(shí)間較長,更新?lián)Q代需求和潛力很大。同時(shí),家電等消費(fèi)品以舊換新是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,需要產(chǎn)供銷、上下游、政企民、線上線下協(xié)同聯(lián)動(dòng)。
商務(wù)部等9部門日前印發(fā)的《健全廢舊家電家具等再生資源回收體系典型建設(shè)工作指南》提出,到2025年,在全國范圍培育一批廢舊家電家具等再生資源回收體系典型城市和典型企業(yè),全國廢舊家電家具回收量比2023年增長15%以上,廢舊家電家具規(guī)范化回收水平明顯提高。
中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長徐東生表示,“新政策是打通消費(fèi)堵點(diǎn)、促進(jìn)家電以舊換新的重要舉措,盡快補(bǔ)上基礎(chǔ)設(shè)施方面的短板,家電產(chǎn)業(yè)循環(huán)將變得更暢通”。
新興品類受歡迎
“我們打算年后結(jié)婚,新房里不光要有傳統(tǒng)大家電,也需購置一些比較新潮的電器,例如洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人等?!睆耐獾胤祷亟K鹽城建湖縣過年的情侶王龐、劉慧芝表示,買家電要看品質(zhì)、外觀、性價(jià)比,綠色智能產(chǎn)品是首選。
“洗烘一體機(jī)、智能大屏彩電、凈水機(jī)、洗碗機(jī)、掃地機(jī)正成為縣鎮(zhèn)消費(fèi)者新婚新五大件?!丙}城建湖大廈蘇寧易購零售云店負(fù)責(zé)人崔建勝告訴記者,現(xiàn)在年輕人對(duì)于新趨勢(shì)中高端家電產(chǎn)品更感興趣。2023年“雙11”門店開業(yè),銷售額逾100萬元,全屋家電套購訂單占比四成。
當(dāng)前,新興家電品類銷售增勢(shì)較好。數(shù)據(jù)顯示,2023年,洗地機(jī)銷量增長45%;干衣機(jī)零售量增長16.4%;洗碗機(jī)整體規(guī)模為194萬臺(tái)、112億元,同比增長2.3%、9.6%。
春節(jié)期間,智能洗地機(jī)成為越來越多人走親訪友的送禮優(yōu)選。洗地機(jī)不僅能夠滿足家庭高效清潔需求,還寓意著“除陳布新、新年有喜”。
添可推出的洗地機(jī)新品,超薄機(jī)身搭載多項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù),能夠做到貼地平躺清潔,受到消費(fèi)者青睞。添可大中華區(qū)總經(jīng)理殷鵬表示:“我們預(yù)測春節(jié)假期,添可線下銷售額能達(dá)到去年同期的3倍?!?/p>
市場營銷有新意
為挖掘消費(fèi)潛力,家電廠商創(chuàng)新營銷方式,線上線下齊發(fā)力。
今年1月4日至2月12日,海爾“美好中國年”活動(dòng)累計(jì)銷售額171億元,同比增長7%。據(jù)介紹,海爾門店組織科技助農(nóng)直播、團(tuán)圓宴等活動(dòng),還抓住返鄉(xiāng)潮,為用戶提供帶貨進(jìn)村、入戶清洗、拆舊換新服務(wù)。海爾智家中國區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們還做了年貨節(jié)、年夜飯等直播活動(dòng),通過評(píng)‘C位’年菜等趣味性交互,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)‘種草’,再導(dǎo)流至門店實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化”。
自今年2月份開始,海信彩電、空調(diào)等全品類產(chǎn)品開展家電換新活動(dòng)。在拓客引流方面,海信以低碳、綠色為導(dǎo)向,在抖音平臺(tái)以本地化直播、短視頻形式進(jìn)行主題推廣。2月1日至13日,海信激光電視線上銷量同比增長305%。
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,去年全國家電行業(yè)累計(jì)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)1.84萬億元,同比增長7%;利潤1565億元,同比增長12.1%。
展望2024年,徐東生表示,我國家電企業(yè)多年來堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)掘用戶需求、提升全球化經(jīng)營水平,產(chǎn)業(yè)韌性強(qiáng),相信今年家電業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長,為進(jìn)一步拉動(dòng)國內(nèi)消費(fèi)作出貢獻(xiàn)。(周雷)
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