在電商大行其道的新零售時代，地板企業(yè)謀求新發(fā)展則需用新零售的概念來解決與分析問題，即精準、便利、服務、渠道四個關鍵詞。
精準：定位、運營、數(shù)據(jù)都需精準
首先，地板企業(yè)應該對目標消費群體進行更加精準的定位；其次，企業(yè)可以借助消費者數(shù)據(jù)和消費行為分析，實現(xiàn)商品和服務的精準推送。未來的零售必須借助大數(shù)據(jù)分析，大數(shù)據(jù)將對企業(yè)發(fā)揮至關重要的作用。
便利：消費新模式與服務體系
所謂的便利，是需要建立在滿足消費需求的基礎上，提供基準、便利的商品和服務，拓展?jié)M足便利消費需求的新方式。地板企業(yè)想要將便利這個詞運用到極致，不僅需要給消費者提供眾多高性能、高顏值的產(chǎn)品，還要擁有非常完善的服務體系，從售前售中售后各方面提供全面的服務。
服務：完善服務，得到顧客認同感
線下實體店已步入以消費者為主導的時期，在消費者主導時期，第一位的是顧客，企業(yè)做的所有事情都是以獲取顧客需求為主導，只有提供滿足消費者需求的產(chǎn)品和服務才能留住消費者的心。地板企業(yè)應該以顧客核心，深入研究如今的消費市場和消費者心理，以此為基礎給消費者提供符合期望的產(chǎn)品和服務。
渠道：發(fā)展全渠道，拓展發(fā)展空間
其實線上與線下的本質(zhì)是一致的，核心都是要抓住顧客，只是交易手段不一樣。發(fā)展全渠道是地板行業(yè)的必然選擇，線上交易幫實體企業(yè)擴展了新的發(fā)展空間，增加了門店的輻射范圍。
地板企業(yè)想要在新零售時代謀求發(fā)展，必須深刻了解什么是新零售，對于新零售的解讀也應做到心中有數(shù)，從精準、便利、服務、渠道四個詞語分析市場趨勢與消費者需求，以此解決企業(yè)發(fā)展的短板問題以及增強自身在市場的競爭力。
轉(zhuǎn)自：消費日報
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