漫游寶3C暫停。資料圖
認(rèn)證已經(jīng)過了有效期的產(chǎn)品屬于假冒偽劣產(chǎn)品范疇，由于內(nèi)置鋰電池，存在漏電、燃燒、爆炸的可能性，所以這類產(chǎn)品在坊間被稱做“隱形殺手”
“世界那么大，我想去看看。”河南省實(shí)驗(yàn)中學(xué)老師顧少強(qiáng)寫過的一封“史上最具情懷的辭職信”，道出了無數(shù)中國人看世界的心聲。
改革開放40年之際，中國人心大了，腰包鼓了，對美好生活的向往在付諸行動，跨過國界看世界的人越來越多。隨身攜帶一部無線移動Wifi，讓自己時刻處在移動網(wǎng)絡(luò)之中，與機(jī)票、酒店一樣，成為境外旅游者的剛需之一。
境外游的周期往往是短短數(shù)天、數(shù)周。移動Wifi就產(chǎn)生了一種獨(dú)特的商業(yè)模式，即租賃。目前，消費(fèi)者基本上是通過淘寶飛豬旅行、攜程旅行網(wǎng)、機(jī)場有關(guān)專柜等辦理租賃。
很少有人考慮攜帶的移動Wifi的安全性能。但如果陪你看世界的這個移動Wifi是一個不符合3C認(rèn)證的不合格產(chǎn)品呢？
漫游寶4G mate產(chǎn)品的3C認(rèn)證已被暫停
有消費(fèi)者反映，深圳市斯凱榮科技有限公司(以下簡稱斯凱榮)生產(chǎn)租售的4G mate就是一款3C認(rèn)證過期的產(chǎn)品，其品牌名叫漫游寶。在移動Wifi細(xì)分市場，漫游寶名氣不小，市場份額位居前列。換句話說，這款不合格產(chǎn)品，被出境旅游者使用得相當(dāng)普遍。
而通過工信部官網(wǎng)查證，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者反映情況屬實(shí)。
公開資料顯示，成立于2011年的斯凱榮源自美國硅谷，是一家外商獨(dú)資企業(yè)，其生產(chǎn)和出租的漫游寶4G mate隨身Wifi設(shè)備的3C認(rèn)證證書已于2018年4月19日因“工廠監(jiān)督檢查不通過、工廠檢查有嚴(yán)重不符合項(如產(chǎn)品一致性存在問題等)或工廠檢查不符合項報告沒有在規(guī)定的期限內(nèi)采取糾正措施報檢查組驗(yàn)證并有效”，目前仍處于暫停狀態(tài)。中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站顯示其發(fā)證日期為2017年5月19日，暫停日期為2018年4月19日。產(chǎn)品被暫停已經(jīng)快過去兩個多月了，在沒有取得新的3C認(rèn)證的情況下，產(chǎn)品仍然在租售。
根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，產(chǎn)品超過認(rèn)證有效期就是不合格產(chǎn)品。據(jù)出售符合中國標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品3C認(rèn)證相關(guān)條款第十四條規(guī)定，工廠不得放行如下產(chǎn)品：(一)不合格品；(二)獲證后發(fā)生變更，但未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)的產(chǎn)品；(三)超過認(rèn)證有效期的產(chǎn)品；(四)已暫停、注銷、撤銷的證書所列的產(chǎn)品；(五)工廠檢查結(jié)論判為現(xiàn)場驗(yàn)證或不通過時，檢查員在現(xiàn)場要求工廠封存的認(rèn)證產(chǎn)品。
家電行業(yè)資深觀察家許意強(qiáng)稱，認(rèn)證已經(jīng)過了有效期的產(chǎn)品屬于假冒偽劣產(chǎn)品范疇，由于內(nèi)置鋰電池，存在漏電、燃燒、爆炸的可能性，所以這類產(chǎn)品在坊間被稱做“隱形殺手”。
中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會工作人員周彥表示，對于像在國內(nèi)生產(chǎn)、在國外使用的無3C認(rèn)證的產(chǎn)品是絕對不予出售或經(jīng)營使用的，只要是在中華人民共和國區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，就應(yīng)遵循國內(nèi)《認(rèn)證認(rèn)可條例》和《產(chǎn)品檢量法》。
據(jù)悉，3C認(rèn)證是中國為履行入世承諾，適應(yīng)中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，根據(jù)四個統(tǒng)一原則，建立的與國際接軌的技術(shù)評價機(jī)制，即中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度(簡稱CCC，俗稱3C)，于2001年12月3日對外發(fā)布；2002年5月1日開始受理第一批列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的認(rèn)證申請；2002年8月1日，開始實(shí)施執(zhí)法監(jiān)督。
盡管針對生產(chǎn)、進(jìn)口和經(jīng)營性活動中的特殊情況，中國國家認(rèn)證監(jiān)督管理委員會隨后又發(fā)布了2002年第8號公告，規(guī)定部分產(chǎn)品可申請免辦3C認(rèn)證，如為科研、測試需要進(jìn)口和生產(chǎn)的產(chǎn)品；以整機(jī)全數(shù)出口為目的而用進(jìn)料或來料加工方式進(jìn)口的零部件；根據(jù)外貿(mào)合同，專供出口的產(chǎn)品(不包括該產(chǎn)品有部分返銷國內(nèi)或內(nèi)銷的)；為考核技術(shù)引進(jìn)生產(chǎn)線需要進(jìn)口的零部件；直接為最終用戶維修目的而進(jìn)口和生產(chǎn)的產(chǎn)品；為已停止生產(chǎn)的產(chǎn)品提供的維修零部件；其它特殊情況的產(chǎn)品。但生產(chǎn)廠商或代理人應(yīng)向中國國家認(rèn)證可監(jiān)督管理委員會提出申請，并提交符合免辦條件的證明材料、責(zé)任擔(dān)保書、產(chǎn)品符合性聲明(包括形式試驗(yàn)報告)等，經(jīng)批準(zhǔn)獲得《免辦強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證明》，自2003年5月1日起開始辦理并生效。
漫游寶4G mate不在可申請免辦3C認(rèn)證行列，3C認(rèn)證是其生產(chǎn)和上市銷售必不可少的一道門檻。斯凱榮所生產(chǎn)及租售的漫游寶4G mate的3C認(rèn)證證書已被暫停，生產(chǎn)制造廠仍處于被國家質(zhì)量監(jiān)管部門勒令整改階段，即不具備合法生產(chǎn)和銷售資格。
產(chǎn)經(jīng)觀察家洪仕斌認(rèn)為，由于漫游寶所提供的WiFi租賃服務(wù)主要是消費(fèi)者從該企業(yè)機(jī)場柜臺領(lǐng)取，攜帶出境使用，對機(jī)場管理、航空飛行存在較大安全隱患，這種只顧自身牟利，不顧消費(fèi)者生命安全和公共安全的行為，擾亂了正常的行業(yè)市場秩序。
攜程飛豬電商平臺應(yīng)盡監(jiān)督責(zé)任，及時下架不合格產(chǎn)品
有關(guān)資料顯示，斯凱榮這家源自美國硅谷的全球移動無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，其團(tuán)隊頗具“美國精神”“全員不墨守陳規(guī)并勇于突破極限”。這種冒險精神，用在科技創(chuàng)新上值得提倡，但用在企業(yè)經(jīng)營上，不惜突破法律法規(guī)底線，那就過猶不及了。在市場上混，應(yīng)該掌握度，不能突破底線。洪仕斌稱，無論來自哪里，依法合規(guī)經(jīng)營是一條基本底線。顯然，這家來自美國的外商獨(dú)資企業(yè)越界了。
然而，中國消費(fèi)者不能做冤大頭。漫游寶是境外無線移動Wifi的常用品牌之一，在“48個國家和地區(qū)通用”。作為消費(fèi)者，一般對這種產(chǎn)品是否通過了3C認(rèn)證，不會去做相關(guān)查證。這種監(jiān)督工作應(yīng)該由誰來完成？
許意強(qiáng)認(rèn)為，銷售平臺應(yīng)該盡到查證義務(wù)，特別是電商平臺。從目前消費(fèi)者的投訴來看，其產(chǎn)品主要來自機(jī)場專柜、淘寶飛豬旅行、攜程旅游網(wǎng)。這些平臺應(yīng)該盡到查證義務(wù)，為消費(fèi)者提供一個安全可靠、通過了3C認(rèn)證的合格產(chǎn)品。對于電商平臺假貨，我國現(xiàn)行侵權(quán)責(zé)任法第三十六條明確規(guī)定“平臺在知道商品為假貨時，應(yīng)該及時采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”。
飛豬旅行的一位客服人員稱，由于飛豬旅行只會核實(shí)店鋪方的商家認(rèn)證信息，店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測均由店鋪方負(fù)責(zé)，如果查實(shí)漫游寶4G mate的3C認(rèn)證存在問題，將對產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，并對提供產(chǎn)品服務(wù)的店鋪進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，甚至關(guān)閉店鋪。
廣東格林律師事務(wù)所律師楊河表示，消費(fèi)者可依法投訴，要求平臺下架違規(guī)產(chǎn)品，并要求依法處罰。消費(fèi)者若購買了此類產(chǎn)品或服務(wù)，或在不知情的情況下發(fā)生意外的，可以到所在行政區(qū)的市場監(jiān)管部門投訴。對飛獵、攜程等租售無3C認(rèn)證問題產(chǎn)品的電商平臺，由市場監(jiān)管局依照“認(rèn)證認(rèn)可條例”規(guī)定第六十一條、第七十一條及產(chǎn)品質(zhì)量法相關(guān)條款進(jìn)行處罰。
許意強(qiáng)稱，對于移動Wifi，3C認(rèn)證就像出生證一樣，只要產(chǎn)銷，就不可或缺；如果沒有3C證，仍然在租售的，生產(chǎn)廠商家、銷售平臺都要承擔(dān)責(zé)任，一個都不能少，輕則停止生產(chǎn)，沒收所得，重則罰款，吊銷執(zhí)照，造成嚴(yán)重后果的，甚至要追求刑事責(zé)任。所以，在沒有造成嚴(yán)重后果之前，平臺最好有所行動，做到未雨綢繆，杜絕隱患。（曾高飛）
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