京東全渠道下沉加速 專賣店突破1.5萬家

7月7日，京東宣布“京東家電專賣店”數(shù)量已突破1.5萬家，進(jìn)一步實現(xiàn)對全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的全面覆蓋。京東家電專賣店是京東服務(wù)下沉市場的線下零售渠道，可讓更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者享受到價格優(yōu)異的豐富商品、快速的送裝體驗，以及線上線下同等的高品質(zhì)服務(wù)。
　　
　　雖然今年線下零售受疫情沖擊很大，但京東家電專賣店打破線上線下界限，在京東主站流量的推動下，展開了全渠道線上線下融合的轉(zhuǎn)型新舉措，幫助店主疫情期間實現(xiàn)逆勢增長，引領(lǐng)線下家電零售市場的全面復(fù)蘇。618期間，京東家電專賣店整體成交額同比增長240%。這也吸引更多店主選擇在上半年加入京東家電專賣店，不僅加速了京東全渠道戰(zhàn)略的下沉和擴張，也讓更多消費者可以享受到高品質(zhì)的商品和服務(wù)?！　?br/>　　
　　“我們對全國門店進(jìn)行了全面的規(guī)范化升級，包括統(tǒng)一門店裝修風(fēng)格，店內(nèi)風(fēng)格更加數(shù)字化、現(xiàn)代化；構(gòu)建中央數(shù)據(jù)中心，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控，科學(xué)調(diào)配貨源、處理零售問題；引入高端和專供產(chǎn)品，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者能在和一線大城市無差別的環(huán)境中，購買同樣高品質(zhì)的家電?！本〇|零售集團(tuán)家電事業(yè)部京東家電專賣店總經(jīng)理劉俊表示。
　　
　　全新引入的電子易拉寶、云貨架、收銀屏、戶外大屏等數(shù)字化智能屏幕，既幫店主提高了顧客進(jìn)店率和購買率，也讓消費者更直觀地了解新產(chǎn)品和優(yōu)惠，購物體驗顯著提升。整個上半年，京東家電專賣店新增專供商品200余款，高端產(chǎn)品銷售穩(wěn)步提升。知名品牌專供產(chǎn)品和高端產(chǎn)品的進(jìn)駐，滿足縣鎮(zhèn)人群的升級消費需求。
　　
　　上半年，京東家電專賣店打造了“社群直播引流-促銷活動引爆-線下服務(wù)鞏固”全鏈路閉環(huán)的創(chuàng)新模式，幫助店主快速恢復(fù)經(jīng)營、實現(xiàn)增長。
　　
　　在京東的支持和培訓(xùn)下，眾多店主掌握了線上營銷新技巧，通過直播、社群拉新引流，利用小程序、導(dǎo)購助手等，實現(xiàn)最大化的用戶觸達(dá)和流量轉(zhuǎn)化。京東還聯(lián)合品牌方有節(jié)奏地組織店鋪促銷，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者能以更優(yōu)惠的價格買到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。消費者對于專賣店的高品質(zhì)服務(wù)贊不絕口，形成了口碑效應(yīng)。
　　
　　“我跟很多傳統(tǒng)經(jīng)銷商朋友有過交流，他們在疫情期間的經(jīng)營狀況都特別慘淡，知道我們店特別快恢復(fù)增長，都打電話來取經(jīng)，有幾個朋友就是這段時間決定加入的?！本〇|家電專賣店江蘇泰州泰興店店主主張慶華說。
　　
　　京東的創(chuàng)新模式確實吸引了大批店主加入，京東家電專賣店全國門店網(wǎng)絡(luò)擴張至全國1.5萬家門店的規(guī)模。7月末，京東家電專賣店計劃開啟2020年度“星火計劃”，美的、海爾等眾多戰(zhàn)略品牌將以更多專供商品和高端商品助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提升居家生活品質(zhì)。
　　
　　作為京東全渠道戰(zhàn)略的重要組成部分，京東家電專賣店將繼續(xù)堅持“客戶為先”、“與合作伙伴共贏”的經(jīng)營理念，助力構(gòu)建家電行業(yè)廠商、渠道和消費者多方共贏的生態(tài)，為下沉市場的消費者提供更好的服務(wù)體驗。

　　轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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