繼“權(quán)健事件”與“百日行動”后,國內(nèi)營養(yǎng)保健食品行業(yè)原有的市場框架得以在一定程度上進行重構(gòu),整個行業(yè)面臨大洗牌。“今年的市場可謂直銷萎縮、會銷‘休克’、微商‘顫抖’、藥店震蕩。”中國保健協(xié)會市場工作委員會秘書長王大宏表示,然而,人們對于營養(yǎng)保健產(chǎn)品的需求只會有增無減。“百日行動”之后,消費者對營養(yǎng)保健食品的消費行為會更加趨于理性化,行業(yè)急需重拾市場信心,向規(guī)范化方向轉(zhuǎn)型。
不背“智商稅”的鍋
據(jù)了解,在“百日行動”中,國家市場監(jiān)督管理總局先后曝光了上百個問題產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計,其中關(guān)于營養(yǎng)保健食品問題的僅有7例,但保健食品幾乎承擔了所有的負面壓力,整個營養(yǎng)保健食品行業(yè)在輿論的風口浪尖似乎成了“智商稅”的代名詞。
王大宏表示,對于人員推廣的過度依賴是引發(fā)行業(yè)亂象的根源之一。“在國內(nèi),直銷、會銷、微商等這些以‘人員推廣’為支撐的交易行為占據(jù)了70%以上的市場份額,非專業(yè)人員的口頭推廣無法避免出現(xiàn)夸大宣傳行為,甚至還有詐騙分子混跡行業(yè)之中牟取利益??梢哉f,低素質(zhì)的人員推廣斷送了營養(yǎng)保健食品的行業(yè)聲譽。”
“百日行動”打擊的不是產(chǎn)品,更不是行業(yè),而是部分從業(yè)人員的不當經(jīng)營行為。“過去,一些保健食品商家利用信息不對稱,制造了大量概念和產(chǎn)品需求,或提升用戶的機體功能,‘收割’了大量智商稅。”王大宏表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息不對稱的局面將被打破,保健食品行業(yè)日益向生活化、科學化方向發(fā)展。
“百日行動”主要打擊保健市場上非法添加、虛假宣傳、價格虛高和無證無照經(jīng)營等亂象,針對典型案例中的“保健食品”,共處理非法宣傳3件、非法生產(chǎn)2件、非法添加1件和質(zhì)量瑕疵1件。有業(yè)內(nèi)人士指出,經(jīng)過近20年的發(fā)展,保健食品的質(zhì)量日趨穩(wěn)定,近幾年的抽檢合格率一直在97%以上。“寄望‘百日行動’后,能有更多地正面輿論為保健食品正名,扭轉(zhuǎn)其在部分消費者心目中繳‘智商稅’的形象。”業(yè)內(nèi)專家表示。
重塑國產(chǎn)品牌信心
仙樂健康科技股份有限公司質(zhì)量管理總監(jiān)黃舒麗表示,相比國產(chǎn)營養(yǎng)保健食品品牌,消費者對國外品牌顯然更加信任。“從2010年開始,國外營養(yǎng)保健食品市場規(guī)模的增長速度一直在10%—15%之間,超過國產(chǎn)產(chǎn)品增速。”國內(nèi)投資方亦表現(xiàn)出信心不足的一面。2018年我國企業(yè)面向國外保健食品企業(yè)注資超過10億美元,資本有外流的情況,扭轉(zhuǎn)國產(chǎn)品牌信心刻不容緩。“重塑消費者對國產(chǎn)保健產(chǎn)品的信心,首先需要生產(chǎn)企業(yè)嚴抓質(zhì)量,將質(zhì)量控制體系做到國際水平。”黃舒麗直言,經(jīng)過一系列的市場震蕩,如今,國內(nèi)保健市場進入“沒有熱點”的狀態(tài)。這給了企業(yè)一個靜下心來打磨主力產(chǎn)品的緩沖期以及對已有產(chǎn)品進行深度加工的機會。
澳大利亞自由食品集團中國區(qū)首席執(zhí)行官張祖軍提出,產(chǎn)品創(chuàng)新并不一定是從0到1的首創(chuàng),如果以某一類產(chǎn)品的國際最高品質(zhì)為標桿進行追趕,也會促使創(chuàng)新自然發(fā)生。
目前,營養(yǎng)保健食品市場上“最不缺的是產(chǎn)品,最缺的也是產(chǎn)品”。王大宏認為,保健食品市場上“藍帽子”產(chǎn)品有超過1.5萬種,但當消費者有特定需求時,面對琳瑯滿目的國內(nèi)外營養(yǎng)保健產(chǎn)品,卻有些無從選擇。“營養(yǎng)保健食品行業(yè)最大的問題在于缺乏信任背書,行業(yè)透明度較低,存在保守滯后、閉門造車的現(xiàn)象,與其他行業(yè)的交流也不足。”張祖軍表示,這些情況阻礙了消費者選購國產(chǎn)商品,也嚴重阻礙了國內(nèi)品牌的發(fā)展。
在“空窗期”重新開局
“當前,國內(nèi)營養(yǎng)保健食品行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)亟待提高,無論生產(chǎn)還是營銷還處于比較低的發(fā)展水平。”張祖軍認為,如果不是國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進入中國市場,那么國內(nèi)行業(yè)的提升會比較緩慢。
王大宏則指出,我國營養(yǎng)保健食品市場將向著快消化、專業(yè)化、智能化3大方向蛻變。“未來會以AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)引導顧客進行精準消費,并由專業(yè)營養(yǎng)人員幫助用戶定制特需產(chǎn)品組合,擺脫過去對低素質(zhì)人員推廣過度依賴的狀況。以往的高價保健產(chǎn)品將從市場上消失,營養(yǎng)保健食品會回歸食品屬性。”現(xiàn)階段,很多藥企已入場布局保健食品領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)藥企持有的注冊“藍帽子”數(shù)量排行榜前5位依次為北京同仁堂、海王生物、哈藥集團、上海集團和康美藥業(yè),其中,北京同仁堂的“藍帽子”數(shù)量超過130個。石藥集團主營營養(yǎng)保健食品業(yè)務的新諾威制藥股份有限公司也于今年初在深交所掛牌。
業(yè)內(nèi)人士認為,藥企的入局會為營養(yǎng)保健食品的研發(fā)帶來巨大投入,刺激行業(yè)整體生產(chǎn)研發(fā)水平向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向提高。“保健食品行業(yè)要利用‘權(quán)健事件’和‘百日行動’留出的空窗期重新開局,加強自身品牌和產(chǎn)品建設,從負面輿論中走出來,迎接行業(yè)的春天。”業(yè)內(nèi)人士表示。(宋一寧)
轉(zhuǎn)自:中國食品報
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