2月20日,《品牌觀察》雜志社、九一數(shù)榜和人民日?qǐng)?bào)社《民生周刊》雜志社聯(lián)合發(fā)布《2020年新型冠狀肺炎抗疫企業(yè)最具影響力指數(shù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《指數(shù)報(bào)告》)。蒙牛在其中排名第三,成為榜單十強(qiáng)中的唯一食品企業(yè)。從1月22日開(kāi)始,蒙牛在9天內(nèi)6次捐贈(zèng),捐贈(zèng)款物總額達(dá)到7.4億元。蒙牛通過(guò)高效的組織力和動(dòng)員力,在捐贈(zèng)馳援中守護(hù)醫(yī)護(hù)人員和國(guó)民健康,體現(xiàn)了世界十強(qiáng)乳業(yè)的高度的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。
帶動(dòng)行業(yè)貢獻(xiàn)力量
《指數(shù)報(bào)告》共采集了2010家參與抗疫的企業(yè)數(shù)據(jù),根據(jù)BDA值(品牌影響力)從大到小,排出完整的指數(shù)排行榜。在2010家完整指數(shù)排行榜中,調(diào)取它們的BDA數(shù)據(jù),選取得分最高的50家企業(yè),組成2020年新冠肺炎抗疫企業(yè)最具影響力50強(qiáng)榜單。
以往企業(yè)參與公益事業(yè)的研究指標(biāo)單一,多數(shù)只從企業(yè)捐款捐物規(guī)模進(jìn)行比較。事實(shí)上,企業(yè)的響應(yīng)速度、傳播內(nèi)容、聲量大小等,對(duì)事件的參與和影響緊密相關(guān),這是本次研究加入內(nèi)容資產(chǎn)、聲量資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估的原因。
蒙牛此次捐贈(zèng)抗疫馳援,體現(xiàn)出了行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)全方位的資源調(diào)動(dòng)力、人員組織力、產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)力:蒙牛第一時(shí)間響應(yīng),部署“突出重點(diǎn)、兼顧周邊、全國(guó)動(dòng)員”的捐贈(zèng)及物資輸送戰(zhàn)略,部署指揮全產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)重點(diǎn)防控疫情工作,部署“強(qiáng)化全產(chǎn)業(yè)鏈信心”工作,發(fā)揮蒙牛全國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)動(dòng)員組織能力,工廠、物流、網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)銷商、海外合作伙伴等全部動(dòng)員。通過(guò)高效行動(dòng),帶動(dòng)乳業(yè)企業(yè)紛紛加入抗疫支援一線。
密集捐贈(zèng)有效配給
據(jù)中華慈善總會(huì)第五次向全社會(huì)公示蒙牛捐贈(zèng)抗疫產(chǎn)品送達(dá)階段性落地?cái)?shù)據(jù),截至2月20日,蒙牛通過(guò)中華慈善總會(huì)向抗疫一線捐贈(zèng)款物已累計(jì)落地5.4813億元。目前,蒙??挂呔栀?zèng)金額已經(jīng)落地82%,部分已完成捐贈(zèng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)仍在繼續(xù)統(tǒng)計(jì)確認(rèn)中。
這些天來(lái),蒙牛用最高效的組織力和動(dòng)員力,做到哪里需要就捐贈(zèng)哪里。1月27日,蒙牛特侖蘇牛奶率先送達(dá)火神山醫(yī)院建設(shè)工地現(xiàn)場(chǎng),為工人們送上營(yíng)養(yǎng)支持。1月29日,雷神山醫(yī)院建設(shè)基地收到了蒙牛的牛奶。2月8日,蒙牛第一時(shí)間為武漢首批已經(jīng)開(kāi)放的4家方艙醫(yī)院送去了產(chǎn)品,蒙牛成為疫情發(fā)生至今最多一線醫(yī)務(wù)人員飲用的乳品。
另外,蒙牛集團(tuán)向中華慈善總會(huì)捐贈(zèng)成立了“重大疫情蒙牛保障專項(xiàng)基金”,并捐建了“中華慈善總會(huì)(蒙牛)疫情防控應(yīng)急物資中心”?!皩m?xiàng)基金”與“物資中心”正在幫助最急缺的物資輸送到最需要的地方,在最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了各類緊缺資源的有效配給。
踐行龍頭企業(yè)責(zé)任
人民日?qǐng)?bào)社《民生周刊》雜志社編委、新媒體部主編陳文波在研究中發(fā)現(xiàn),BDA值高的企業(yè)在重大事件發(fā)生時(shí),更愿意承擔(dān)責(zé)任,對(duì)其他企業(yè)形成影響和帶動(dòng)作用。這些行動(dòng)在社交媒體上成為熱門互動(dòng)話題,帶動(dòng)更多的人、更多的企業(yè)關(guān)注和援助武漢和湖北的疫情。
這也意味著,蒙牛此次位列十強(qiáng)榜單第三,彰顯了蒙牛身為乳業(yè)龍頭企業(yè)在行業(yè)中所起到的拉升帶動(dòng)效應(yīng)。在這次抗疫中,蒙牛在全國(guó)組織了多支運(yùn)輸隊(duì),自1月22日起就躍在全國(guó)各省市的醫(yī)院和抗疫一線,于業(yè)內(nèi)率先將牛奶等食品物資輸送抗擊疫情的一線。不僅為全國(guó)醫(yī)護(hù)人員送去最多的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給,也帶動(dòng)了整個(gè)乳品、食品行業(yè)共同為抗疫貢獻(xiàn)力量。
此外,面對(duì)疫情對(duì)乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游奶源環(huán)節(jié)的巨大沖擊,為保障奶農(nóng)利益,蒙牛在疫情伊始階段便做好奶源收購(gòu)工作的部署,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈上游對(duì)抗疫情的信心,深刻體現(xiàn)出行業(yè)龍頭企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與產(chǎn)業(yè)鏈擔(dān)當(dāng)。
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