中國移動和飛信9月停止服務(wù)：已運營15年，曾擁有5億注冊用戶

　　中國移動官網(wǎng)日前發(fā)布公告稱，和飛信業(yè)務(wù)將從2022年9月30日開始停止提供服務(wù)，屆時將無法登錄及使用和飛信。至此，這一15年前即推出、曾擁有5億注冊用戶并試圖從即時通訊服務(wù)轉(zhuǎn)型企業(yè)服務(wù)平臺的APP正式走下歷史舞臺。

　　前身：飛信

　　公開資料顯示，中國移動于2007年推出即時通訊服務(wù)“飛信”，融合語音、GPRS、短信等多種通信方式，在3G時代迎來屬于自己的“黃金時代”。彼時，語音通話和短信是主要通訊手段，飛信以短信優(yōu)惠、移動端和PC端可免費互發(fā)信息為主要賣點受到用戶廣泛青睞，并在2010年前后收獲5億注冊用戶，高峰期活躍用戶接近1億，成為主流通訊工具。

　　但是，好景不長。2011年，中國迅速進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各類豐富多彩的應(yīng)用接連出現(xiàn)，如今“一騎絕塵”的微信也誕生于2011年。隨著其他社交工具的興起，飛信逐漸退出主流市場。

　　站在“上帝視角”回望飛信的興衰，頗為令人唏噓。飛信當(dāng)時在移動端的應(yīng)用是非常先進(jìn)的，可以說為后來的即時通訊應(yīng)用立下了“模板”，至今為止飛信的一些功能還在一些通訊軟件上使用，例如內(nèi)置表情包、發(fā)語音、圖片等，并且對方可以以短信的方式接收。

　　作為中國移動旗下的即時通訊產(chǎn)品，飛信在那個年代占盡天時地利，無論從用戶規(guī)模、用戶粘度、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品體驗幾個緯度來看，都是相當(dāng)?shù)捏@艷的。其最大的“BUG”在于“不開放”，只有移動用戶可以使用，與電信、聯(lián)通用戶不互通，雖然后期被微信等社交工具倒逼“打開格局”對電信和聯(lián)通用戶開放，但是已經(jīng)錯過黃金發(fā)展時期。

　　迭代：和飛信

　　2016年，由于飛信業(yè)務(wù)下滑嚴(yán)重，中國移動將飛信更名為“和飛信”繼續(xù)運營，其功能也從即時通訊工具轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù)平臺。

　　轉(zhuǎn)型后的和飛信表現(xiàn)平平。從資費上來講，和飛信允許移動用戶之間進(jìn)行免費交流，異網(wǎng)用戶之間也可以通過首次下載贈送的300分鐘和其后每月贈送的100分鐘進(jìn)行免費視頻通話。但問題在于，在“提速降費”成果頗豐、流量幾乎不值錢的4G時代，這種“開放”已經(jīng)沒有任何優(yōu)勢可言。

　　從功能上講，和飛信主界面的“工作臺”標(biāo)簽，從某種程度上體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型企業(yè)服務(wù)的決心。但標(biāo)簽頁面中提到的一鍵建群、短信群發(fā)、多人超級會議等功能，又與當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)辦公應(yīng)用毫無二致。

　　從格局上將，和飛信對異網(wǎng)用戶還是有著這樣那樣的限制，比如即便是移動用戶，向非移動用戶發(fā)送消息時可能也會收取短信費用（對方不是和飛信App用戶），再比如非中國移動用戶在應(yīng)用內(nèi)發(fā)送的消息只能通過客戶端傳遞，不能以短信送達(dá)?；ヂ?lián)思維的缺乏以及三大運營商之間技術(shù)和利益的不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致了和飛信轉(zhuǎn)型之路的失敗。

　　繼續(xù)調(diào)整：移動辦公

　　事實上，和飛信曾于2021年4月底發(fā)布過業(yè)務(wù)調(diào)整公告。公告稱，將于2021年4月28日起暫停企業(yè)注冊，并對全體和飛信用戶不再贈送超級會議、語音通知、群發(fā)信使及每月500條群發(fā)助手短信等體驗權(quán)益。此外，預(yù)計同年5月10日起對和飛信功能進(jìn)行調(diào)整，不再提供多方視頻、一對一音視頻通話、中移飛廳、日程、福利中心、群發(fā)助手、發(fā)送短信、短信提醒等功能。

　　如果說去年的公告是和飛信將停止服務(wù)的預(yù)告，日前的這份公告就是“官宣”了。但是公告同時指出，如用戶有辦公和溝通方面的需求，可下載中國移動提供的“移動辦公”產(chǎn)品進(jìn)行使用。

　　據(jù)了解，“移動辦公”是中國移動在2020年推的一款應(yīng)用，目標(biāo)是提供5G新時代智慧辦公新體驗。其特色功能包括：

　　【卓越高效辦公應(yīng)用，一鍵配置快速使用】

　　考勤、審批、工作報告、日程等豐富的辦公應(yīng)用，助跑智慧辦公5G新賽道。

　　【高效管理通訊錄，查找溝通更順暢】

　　支持手機聯(lián)系人和企業(yè)通訊錄的全量查詢，企業(yè)組織架構(gòu)一目了然。

　　【快通知，保證信息傳達(dá)到每個人】

　　消息已讀末讀一目了然，未讀成員短信催一下

　　【來電自動標(biāo)識，保障信息安全】

　　無需添加通訊錄，自動標(biāo)識企業(yè)成員來電，為企業(yè)信息安全保鴛護(hù)航。

　　【豐富的專享活動】

　　企業(yè)客戶尊享權(quán)益，專享業(yè)務(wù)，神秘禮包，享受生活，享受工作。

　　由于疫情等因素影響，各類辦公學(xué)習(xí)應(yīng)用廣泛興起，中國移動“移動辦公”如果想在這一領(lǐng)域殺出一片天地，還需要諸多努力。

　　轉(zhuǎn)自：C114通信網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀