浙江移動(dòng)攜手中興通訊完成智能意圖運(yùn)維創(chuàng)新試點(diǎn)

　　近日，中國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司（以下簡稱”浙江移動(dòng)“）聯(lián)合中興通訊在傳輸現(xiàn)網(wǎng)上完成專線業(yè)務(wù)的智能意圖運(yùn)維創(chuàng)新試點(diǎn)。針對TOB業(yè)務(wù)的快速上線和高品質(zhì)保障需求，浙江移動(dòng)聯(lián)合中興通訊打造智能意圖運(yùn)維系統(tǒng)，該系統(tǒng)由浙江移動(dòng)傳輸運(yùn)維工作臺(tái)和中興通訊智能管控系統(tǒng)ZENIC ONE系統(tǒng)（以下簡稱UME）組成，提供智能意圖運(yùn)維方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)便捷開通和業(yè)務(wù)質(zhì)量主動(dòng)維持兩大功能。

　　伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)新產(chǎn)業(yè)、新模式快速發(fā)展，尤其是算力網(wǎng)絡(luò)的快速演進(jìn)，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)智化能力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。傳輸網(wǎng)作為運(yùn)營商基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)，在面向客戶感知的TOB業(yè)務(wù)快速上線、SLA質(zhì)量保障等方面的數(shù)智化能力還有待提升，比如在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開通模式中，業(yè)務(wù)配置環(huán)節(jié)需手動(dòng)配置大量的基礎(chǔ)信息，繁瑣且易出錯(cuò)，依賴人工校驗(yàn)審核，無法適應(yīng)新業(yè)務(wù)快速上線的需求，同時(shí)高品質(zhì)行業(yè)專線對業(yè)務(wù)質(zhì)量和可靠性要求極高，但由于業(yè)務(wù)指標(biāo)缺乏自動(dòng)實(shí)時(shí)感知能力，業(yè)務(wù)指標(biāo)降低后，主要通過客戶投訴、人工查詢來發(fā)現(xiàn)問題，這種被動(dòng)運(yùn)維方式導(dǎo)致業(yè)務(wù)質(zhì)量恢復(fù)不及時(shí)，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。

　　針對以上問題，浙江移動(dòng)聯(lián)合中興通訊，基于傳輸運(yùn)維工作臺(tái)和UME打造了智能意圖運(yùn)維系統(tǒng)，創(chuàng)新采用智能意圖運(yùn)維方案，實(shí)現(xiàn)將以功能為中心的傳統(tǒng)運(yùn)維轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粢鈭D為中心的模式，通過友好、簡單的語義識(shí)別和圖形化交互方式，完成了基于意圖的業(yè)務(wù)敏捷開通以及業(yè)務(wù)自維持的驗(yàn)證，提升業(yè)務(wù)開通的使用體驗(yàn)和上線效率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)保障，提升用戶體驗(yàn)。

　　在基于意圖的業(yè)務(wù)敏捷開通能力驗(yàn)證中，智能意圖運(yùn)維系統(tǒng)基于客戶對業(yè)務(wù)SLA的關(guān)鍵意圖，自動(dòng)匹配業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)信息，給出最優(yōu)的業(yè)務(wù)配置方案。通過語音/文字即可啟動(dòng)向?qū)脚渲?，屏蔽繁瑣、易出錯(cuò)的配置操作，只需簡單輸入業(yè)務(wù)位置/經(jīng)緯度信息、帶寬、保護(hù)等信息，由傳輸運(yùn)維工作臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)位置/經(jīng)緯度信息完成傳輸設(shè)備和端口的自動(dòng)分配等，完成方案設(shè)計(jì)后生成策略下發(fā)UME，UME系統(tǒng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、利用率等完成多因子算路，給出推薦的“最優(yōu)解”開通方案，由傳輸運(yùn)維工作臺(tái)校驗(yàn)和確認(rèn)后，自動(dòng)下發(fā)給設(shè)備完成業(yè)務(wù)激活，操作全程自動(dòng)化、可視化，平均開通時(shí)間3分鐘。

　　在基于意圖的業(yè)務(wù)自維持驗(yàn)證中，智能意圖運(yùn)維系統(tǒng)以IBN（意圖網(wǎng)絡(luò)）思想為核心，通過Inband OAM對業(yè)務(wù)流的丟包、時(shí)延等質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測，再由感知引擎進(jìn)行分析和評估，判斷業(yè)務(wù)質(zhì)量與客戶意圖是否匹配，進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，形成一個(gè)閉環(huán)的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制保障系統(tǒng)。

　　智能意圖運(yùn)維方案使運(yùn)維人員只需關(guān)注客戶對業(yè)務(wù)的SLA意圖，該系統(tǒng)會(huì)根據(jù)意圖自動(dòng)完成相應(yīng)的配置操作。該系統(tǒng)具有三大特點(diǎn)：

　　1、系統(tǒng)聚焦客戶對業(yè)務(wù)SLA的關(guān)鍵意圖，自動(dòng)匹配業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)信息，基于多因子算路，給出最優(yōu)的業(yè)務(wù)配置方案，再由系統(tǒng)自動(dòng)準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)匹配并校驗(yàn)審核，方案確認(rèn)時(shí)間由原來的小時(shí)級(jí)降低到分鐘級(jí)。

　　2、系統(tǒng)支持基于業(yè)務(wù)SLA要求實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)隨流監(jiān)測，實(shí)時(shí)感知丟包和時(shí)延等業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，并以圖形化形式更直觀的呈現(xiàn)給維護(hù)人員。當(dāng)監(jiān)測到業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，立即啟動(dòng)立體保護(hù)機(jī)制，保障業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)維持在客戶意圖的水平等級(jí)，全程無需運(yùn)維人員干預(yù)。

　　3、系統(tǒng)基于隨流檢測實(shí)現(xiàn)專線業(yè)務(wù)質(zhì)量多維度可視及精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)洞察，幫助用戶快速了解網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量狀態(tài)，主動(dòng)監(jiān)控并結(jié)合全網(wǎng)狀態(tài)及大數(shù)據(jù)分析預(yù)測，在發(fā)生故障前主動(dòng)感知，提前處理網(wǎng)絡(luò)故障隱患，啟動(dòng)業(yè)務(wù)快速自愈，保障業(yè)務(wù)承載質(zhì)量。

　　自智網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，能夠面向客戶提供“零等待、零接觸、零中斷”的數(shù)字化體驗(yàn)，打造“自服務(wù)、自修復(fù)、自優(yōu)化”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維能力。此次行業(yè)專線智能意圖運(yùn)維創(chuàng)新試點(diǎn)是浙江移動(dòng)在自智網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維能力的一次成功實(shí)踐，為后續(xù)全面提升專線業(yè)務(wù)服務(wù)水平打下良好的基礎(chǔ)。

　　轉(zhuǎn)自：C114通信網(wǎng)

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