浙江移動攜手中興通訊完成智能意圖運維創(chuàng)新試點

　　近日，中國移動通信集團浙江有限公司（以下簡稱”浙江移動“）聯(lián)合中興通訊在傳輸現(xiàn)網(wǎng)上完成專線業(yè)務的智能意圖運維創(chuàng)新試點。針對TOB業(yè)務的快速上線和高品質(zhì)保障需求，浙江移動聯(lián)合中興通訊打造智能意圖運維系統(tǒng)，該系統(tǒng)由浙江移動傳輸運維工作臺和中興通訊智能管控系統(tǒng)ZENIC ONE系統(tǒng)（以下簡稱UME）組成，提供智能意圖運維方案，實現(xiàn)業(yè)務便捷開通和業(yè)務質(zhì)量主動維持兩大功能。

　　伴隨數(shù)字經(jīng)濟新產(chǎn)業(yè)、新模式快速發(fā)展，尤其是算力網(wǎng)絡的快速演進，對網(wǎng)絡數(shù)智化能力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。傳輸網(wǎng)作為運營商基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡，在面向客戶感知的TOB業(yè)務快速上線、SLA質(zhì)量保障等方面的數(shù)智化能力還有待提升，比如在傳統(tǒng)的業(yè)務開通模式中，業(yè)務配置環(huán)節(jié)需手動配置大量的基礎(chǔ)信息，繁瑣且易出錯，依賴人工校驗審核，無法適應新業(yè)務快速上線的需求，同時高品質(zhì)行業(yè)專線對業(yè)務質(zhì)量和可靠性要求極高，但由于業(yè)務指標缺乏自動實時感知能力，業(yè)務指標降低后，主要通過客戶投訴、人工查詢來發(fā)現(xiàn)問題，這種被動運維方式導致業(yè)務質(zhì)量恢復不及時，嚴重影響用戶體驗。

　　針對以上問題，浙江移動聯(lián)合中興通訊，基于傳輸運維工作臺和UME打造了智能意圖運維系統(tǒng)，創(chuàng)新采用智能意圖運維方案，實現(xiàn)將以功能為中心的傳統(tǒng)運維轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粢鈭D為中心的模式，通過友好、簡單的語義識別和圖形化交互方式，完成了基于意圖的業(yè)務敏捷開通以及業(yè)務自維持的驗證，提升業(yè)務開通的使用體驗和上線效率，同時實現(xiàn)業(yè)務質(zhì)量的主動保障，提升用戶體驗。

　　在基于意圖的業(yè)務敏捷開通能力驗證中，智能意圖運維系統(tǒng)基于客戶對業(yè)務SLA的關(guān)鍵意圖，自動匹配業(yè)務相關(guān)的基礎(chǔ)信息，給出最優(yōu)的業(yè)務配置方案。通過語音/文字即可啟動向?qū)脚渲茫帘畏爆?、易出錯的配置操作，只需簡單輸入業(yè)務位置/經(jīng)緯度信息、帶寬、保護等信息，由傳輸運維工作臺根據(jù)業(yè)務位置/經(jīng)緯度信息完成傳輸設(shè)備和端口的自動分配等，完成方案設(shè)計后生成策略下發(fā)UME，UME系統(tǒng)結(jié)合網(wǎng)絡時延、利用率等完成多因子算路，給出推薦的“最優(yōu)解”開通方案，由傳輸運維工作臺校驗和確認后，自動下發(fā)給設(shè)備完成業(yè)務激活，操作全程自動化、可視化，平均開通時間3分鐘。

　　在基于意圖的業(yè)務自維持驗證中，智能意圖運維系統(tǒng)以IBN（意圖網(wǎng)絡）思想為核心，通過Inband OAM對業(yè)務流的丟包、時延等質(zhì)量指標進行實時檢測，再由感知引擎進行分析和評估，判斷業(yè)務質(zhì)量與客戶意圖是否匹配，進行實時調(diào)整，形成一個閉環(huán)的業(yè)務質(zhì)量控制保障系統(tǒng)。

　　智能意圖運維方案使運維人員只需關(guān)注客戶對業(yè)務的SLA意圖，該系統(tǒng)會根據(jù)意圖自動完成相應的配置操作。該系統(tǒng)具有三大特點：

　　1、系統(tǒng)聚焦客戶對業(yè)務SLA的關(guān)鍵意圖，自動匹配業(yè)務相關(guān)的基礎(chǔ)信息，基于多因子算路，給出最優(yōu)的業(yè)務配置方案，再由系統(tǒng)自動準確關(guān)聯(lián)匹配并校驗審核，方案確認時間由原來的小時級降低到分鐘級。

　　2、系統(tǒng)支持基于業(yè)務SLA要求實現(xiàn)業(yè)務隨流監(jiān)測，實時感知丟包和時延等業(yè)務質(zhì)量指標，并以圖形化形式更直觀的呈現(xiàn)給維護人員。當監(jiān)測到業(yè)務質(zhì)量劣化時，立即啟動立體保護機制，保障業(yè)務質(zhì)量持續(xù)維持在客戶意圖的水平等級，全程無需運維人員干預。

　　3、系統(tǒng)基于隨流檢測實現(xiàn)專線業(yè)務質(zhì)量多維度可視及精準網(wǎng)絡洞察，幫助用戶快速了解網(wǎng)絡業(yè)務質(zhì)量狀態(tài)，主動監(jiān)控并結(jié)合全網(wǎng)狀態(tài)及大數(shù)據(jù)分析預測，在發(fā)生故障前主動感知，提前處理網(wǎng)絡故障隱患，啟動業(yè)務快速自愈，保障業(yè)務承載質(zhì)量。

　　自智網(wǎng)絡標志著網(wǎng)絡運維的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，能夠面向客戶提供“零等待、零接觸、零中斷”的數(shù)字化體驗，打造“自服務、自修復、自優(yōu)化”的網(wǎng)絡運維能力。此次行業(yè)專線智能意圖運維創(chuàng)新試點是浙江移動在自智網(wǎng)絡運維能力的一次成功實踐，為后續(xù)全面提升專線業(yè)務服務水平打下良好的基礎(chǔ)。

　　轉(zhuǎn)自：C114通信網(wǎng)

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