從承壓到突圍，三大運營商沖擊兩萬億營收大關(guān)

　　日前，三大運營商相繼發(fā)布“提質(zhì)增效重回報”的公告，中國電信和中國聯(lián)通進一步披露了2023年業(yè)績快報。2023年，中國電信實現(xiàn)營收5078.43億元，同比增長6.9%；中國聯(lián)通實現(xiàn)營收3726億元，同比增長5.0%。

　　雖然中國移動并未公布業(yè)績，但中國移動董事長楊杰在今年的新春致辭中表示，中國移動全年營業(yè)收入突破萬億元大關(guān)，鑄就公司發(fā)展新的里程碑。簡單估算，2023年三大運營商的營收總和極有可能沖擊兩萬億大關(guān)。

　　這一結(jié)果在五年前很難想象，因為從2018年開始，人口紅利消失，“量收剪刀差”越來越大。同時又要面臨5G部署壓力，雖然頂著“5G改變社會”的“帽子”，但是在5G發(fā)展初期仍是以大流量業(yè)務(wù)為主，是否會是4G時代的老路，一切未可知。

　　那幾年，三大運營商在經(jīng)營層面普遍承壓，營收增長幾乎處于停滯狀態(tài)。這一背景下，三大運營商步調(diào)一致地開啟了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路，乘著數(shù)字經(jīng)濟的東風(fēng)，在短短5年時間里實現(xiàn)了從承壓到突圍，營收利潤雙雙高增長，并積極回報投資者，是“提質(zhì)增效重回報”的生動體現(xiàn)。

　　從承壓到突圍，收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

　　正如前文所述，2018年，特別是2019年，是運營商最為艱難的2年。當(dāng)時，流量業(yè)務(wù)仍是運營商業(yè)務(wù)發(fā)展的重心，然而提速降費、取消漫游等政策的不斷推出，大視頻大流量應(yīng)用的持續(xù)涌現(xiàn)，運營商陷入了DOU增長，ARPU下跌的窘境，量收的喇叭口越吹越大。

　　另外，在流量經(jīng)營時代，運營商在業(yè)務(wù)、服務(wù)、渠道和管理等方面都具有高復(fù)制性，為了爭奪市場，不限量套餐、低價互聯(lián)網(wǎng)套餐等層出不窮，一定程度上造成了營收增量的放緩。此外，除了流量，運營商似乎很難拿出其他富有競爭力的產(chǎn)品，錯失了互聯(lián)網(wǎng)的紅利期。

　　因此在這個即將進入5G的關(guān)鍵節(jié)點，產(chǎn)業(yè)界有一些聲音：如果5G沒有殺手級應(yīng)用，運營商會不會“重蹈覆轍”？

　　不過，隨著5G的規(guī)模部署，網(wǎng)絡(luò)體驗的持續(xù)優(yōu)化，5G套餐用戶的增長，帶動了ARPU值的穩(wěn)步提升，三大運營商的移動業(yè)務(wù)實現(xiàn)了穩(wěn)健的增長。在2021年中期業(yè)績說明會上，時任中國電信副總經(jīng)理劉桂清（現(xiàn)任中國電信集團有限公司董事、黨組副書記）就表示：“5G收入的增長成為上半年整體收入的重要拉動力?！?/p>

　　值得一提的是，為了爭奪移動用戶，固網(wǎng)寬帶一直承擔(dān)著被犧牲的角色。近年來，智能家居的發(fā)展深入人心，在Wi-Fi技術(shù)的持續(xù)升級，智能家居產(chǎn)品的不斷豐富，運營商瞄準了創(chuàng)新智慧家庭業(yè)務(wù)，帶動寬帶綜合ARPU的提升，寬帶業(yè)務(wù)也擺脫了“賠本賺吆喝”的狀態(tài)。

　　更為重要的是，三大運營商都大刀闊斧地開啟了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。中國移動大力推進CHBN四輪驅(qū)動，并啟動“云改”戰(zhàn)略；中國電信確立“云改數(shù)轉(zhuǎn)”發(fā)展戰(zhàn)略；中國聯(lián)通發(fā)布“大聯(lián)接、大計算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”作為主責(zé)主業(yè)。

　　財報數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國移動數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入對通信服務(wù)收入增量貢獻達到79.5%，占通信服務(wù)收入比提升至25.6%；中國電信產(chǎn)業(yè)數(shù)字化收入達到人民幣1178億元，可比口徑同比增長19.7%，占服務(wù)收入比達到27.1%；中國聯(lián)通，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入705億元，同比增長28.6%，占服務(wù)收入比首次突破20%。相信2023年會有更高的占比。

　　深化創(chuàng)新，踐行“提質(zhì)增效重回報”

　　可以說，正是在5G、固網(wǎng)寬帶基本面穩(wěn)固，以及在“第二增長曲線”基本成型的背景下，三大運營商的營收實現(xiàn)了從承壓到突圍。更讓人驚喜的是，三大運營商的凈利潤也同步實現(xiàn)了增長。

　　事實上，為了讓基本盤業(yè)務(wù)堅如磐石，提升用戶體驗是關(guān)鍵，因此需要提升5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度和深度，而基礎(chǔ)設(shè)施的投資都是真金白銀，會極大地壓縮運營商的利潤空間，也就很難保證凈利潤的持續(xù)穩(wěn)定增長。

　　在筆者看來，能夠在如此大的資本開支壓力下還能保證利潤的增長，“創(chuàng)新”貫穿始末，是真正意義上的“提質(zhì)增效重回報”。

　　面對巨額的資本開支，中國電信和中國聯(lián)通創(chuàng)新性地提出共建共享，在沒有經(jīng)驗可循的背景下，建成了全球規(guī)模最大5G SA共建共享網(wǎng)絡(luò)，并推進4G的共建共享。截至2023年年初，雙方累計節(jié)省資本支出超2700億元，每年節(jié)省運營成本超300億元。每年節(jié)約用電175億度以上，減少碳排放超過1000萬噸。

　　與此同時，三大運營商在減少資本開支的同時，將投資重心轉(zhuǎn)向算力基礎(chǔ)設(shè)施，并加大云計算領(lǐng)域的創(chuàng)新。三朵運營商云不僅實現(xiàn)了全棧自研，而且在市場份額、收入等層面突破不斷。2022年，天翼云579億元，移動云503億元，聯(lián)通云361億元，均實現(xiàn)同比翻番。

　　當(dāng)然，5G還在繼續(xù)演進，5G-A讓“5G改變社會”逐漸成為現(xiàn)實。正如中國聯(lián)通董事長陳忠岳所言，5G發(fā)展紅利已經(jīng)從用戶規(guī)模增長的“上半場”，轉(zhuǎn)向用戶價值提升的“下半場”，5G應(yīng)用產(chǎn)品日益豐富，5G價值創(chuàng)新紅利將不斷被釋放。

　　在剛剛結(jié)束的MWC 24期間，中國移動發(fā)布了5G-A商用計劃；中國電信表示將堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，持續(xù)加強5G-A新技術(shù)創(chuàng)新實踐；中國聯(lián)通積極推動5G-A的組網(wǎng)試點、樣板建設(shè)。

　　無可爭議的是，5G、算力是三大運營商成功轉(zhuǎn)型升級的“砝碼”。面對現(xiàn)如今的智能時代，用中國電信董事長柯瑞文在2024 WBBA巴塞羅那寬帶發(fā)展大會上的話說，以通用人工智能為代表的新技術(shù)、新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，通信運營商又處在轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵機遇期和重要的轉(zhuǎn)折點，唯有加快從傳統(tǒng)通信運營商向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)并擁抱人工智能時代的到來。（水易）

　　轉(zhuǎn)自：C114通信網(wǎng)

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