虛擬運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)戰(zhàn)寬帶能有多大勝算？

　　3月1日開(kāi)始，民營(yíng)寬帶試點(diǎn)正式開(kāi)啟，很多企業(yè)開(kāi)始申請(qǐng)牌照準(zhǔn)備開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)，根據(jù)媒體的報(bào)道，現(xiàn)在已經(jīng)申請(qǐng)的企業(yè)里面就包括分享通信、蘇寧互聯(lián)等虛擬運(yùn)營(yíng)商，而鵬博士等原來(lái)就是做寬帶業(yè)務(wù)的，自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這一機(jī)遇。

　 經(jīng)過(guò)一年多的努力，大多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商都沒(méi)有達(dá)到原來(lái)的既定目標(biāo)，甚至傳出有虛擬運(yùn)營(yíng)商準(zhǔn)備退出的消息，這與剛拿到牌照時(shí)的意氣風(fēng)發(fā)形成了鮮明對(duì)比。

　 虛擬運(yùn)營(yíng)商如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)民營(yíng)寬帶市場(chǎng)，會(huì)取得比移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)更好的市場(chǎng)效果嗎？

　 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)可以幫助虛擬運(yùn)營(yíng)商形成更吸引人的固移融合能力

　 虛擬運(yùn)營(yíng)商們之所以業(yè)績(jī)不佳，一個(gè)重要的原因就是多數(shù)企業(yè)在通信運(yùn)營(yíng)上的業(yè)務(wù)都很單一，豐富性不夠，面對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商多年形成的各種業(yè)務(wù)融合及組合式套餐，毫無(wú)對(duì)抗的能力。比如，中國(guó)電信的客戶多數(shù)都使用的是寬帶和移動(dòng)電話捆綁業(yè)務(wù)，其電話費(fèi)用與寬帶使用費(fèi)組合在一起，既十分優(yōu)惠也造成了客戶高度黏性，虛擬運(yùn)營(yíng)商想將這樣的客戶挖出來(lái)彈劾融合？

　 虛擬運(yùn)營(yíng)商如果也開(kāi)始經(jīng)營(yíng)寬帶業(yè)務(wù)，至少在產(chǎn)品層面補(bǔ)齊了短板，可以針對(duì)性的推出一系列的全業(yè)務(wù)融合的產(chǎn)品，也可以為客戶提供一攬子的解決方案，顯然就更具吸引力。

　 前不久，工信部已經(jīng)發(fā)放了LTE FDD的4G牌照，中國(guó)的4G業(yè)務(wù)發(fā)展將在2015年迎來(lái)高潮，同時(shí)也帶動(dòng)了老百姓對(duì)高速寬帶的需求。在現(xiàn)實(shí)中，很多人都會(huì)在工作場(chǎng)合或者家庭中使用WIFI連接，從而在保證手機(jī)上網(wǎng)速度的同時(shí)減少流量費(fèi)的支出。

　 雖然WIFI熱點(diǎn)的建設(shè)與電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)歸屬關(guān)系不大，但如果虛擬運(yùn)營(yíng)商在為客戶提供寬帶服務(wù)，便可以在流量費(fèi)用的價(jià)格設(shè)計(jì)上創(chuàng)新，推出融合套餐，甚至?xí)⒒ヂ?lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式帶入通信運(yùn)營(yíng)，既降低了客戶的入網(wǎng)門檻，也實(shí)際上會(huì)提升了虛擬運(yùn)營(yíng)商的單客戶價(jià)值。

　 虛擬運(yùn)營(yíng)商的跨行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新會(huì)迎來(lái)好機(jī)會(huì)

　 早就有專業(yè)人士預(yù)測(cè)，虛擬運(yùn)營(yíng)商要想打出一片天空，就必須發(fā)揮原來(lái)企業(yè)的能力，與通信業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，尋求交叉領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣，不僅可以提升虛擬運(yùn)營(yíng)商自己的通信產(chǎn)品的吸引力，還會(huì)提升其原有業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，是一舉兩得的好事。

　 但是，在一年多的運(yùn)營(yíng)中，大多數(shù)的虛擬運(yùn)營(yíng)商都還是把眼光盯在了單純的通信業(yè)務(wù)上，甚至直接用原來(lái)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展客戶的方式來(lái)和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)，跨行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新比較少。我們已經(jīng)看到，只要是在跨行業(yè)融合上做得好的，其虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)就發(fā)展的不錯(cuò)，比如蘇州蝸牛，因?yàn)槠湓谟螒?、終端和流量上大做文章，成為了目前用戶數(shù)最多的虛擬運(yùn)營(yíng)商，阿里巴巴和京東將手機(jī)號(hào)碼與電商業(yè)務(wù)相結(jié)合，也吸引了不少年輕的網(wǎng)購(gòu)族加入。

　 蘇寧互聯(lián)作為非常有實(shí)力的渠道企業(yè)，原來(lái)就在手機(jī)銷售上具有很強(qiáng)的實(shí)力，最初也推出了免費(fèi)給手機(jī)貼膜這樣的有創(chuàng)意的吸引用戶的營(yíng)銷活動(dòng)，但卻因?yàn)槿狈εc其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的整合而發(fā)展不利。但是，如果蘇寧互聯(lián)成為了民營(yíng)寬帶商，就可以更好的與其電器銷售等業(yè)務(wù)結(jié)合，將電腦、智能電視或平板等終端的銷售與寬帶業(yè)務(wù)相組合，設(shè)計(jì)出吸引客戶的新產(chǎn)品。

　 智能家庭及行業(yè)應(yīng)用也許是民營(yíng)寬帶商的新目標(biāo)

　 在今年的兩會(huì)上，互聯(lián)網(wǎng)+成為了最熱的熱詞之一，整個(gè)社會(huì)都在討論如何將傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，而要想進(jìn)行結(jié)合，寬帶是必備的工具。

　 虛擬運(yùn)營(yíng)商多數(shù)都是原來(lái)所從事的行業(yè)里的翹楚，還有很多是在行業(yè)信息化應(yīng)用里本來(lái)就具備強(qiáng)大資源的企業(yè)，比如用友，還有的企業(yè)如分享通信已經(jīng)借助虛擬運(yùn)營(yíng)成功實(shí)現(xiàn)了行業(yè)信息化領(lǐng)域里的成長(zhǎng)。這些企業(yè)在獲得民營(yíng)寬帶牌照之后就可以順理成章的拓展業(yè)務(wù)范圍，將互聯(lián)網(wǎng)+變成現(xiàn)實(shí)。

　 對(duì)于更多的虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，比如有志于智能家庭建設(shè)的小米、海爾等等，寬帶也是進(jìn)入家庭市場(chǎng)必不可少的工具。任何的智能家庭業(yè)務(wù)都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，虛擬運(yùn)營(yíng)商既有移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，也有了民營(yíng)寬帶牌照，就如虎添翼，在建設(shè)和推廣自己的智能家庭產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)控制權(quán)喪失之憂。

　 虛擬運(yùn)營(yíng)商與民營(yíng)寬帶商雙劍合璧但難天下無(wú)敵

　 虛擬運(yùn)營(yíng)商原來(lái)只是將業(yè)務(wù)集中的移動(dòng)電話，民營(yíng)寬帶商要把業(yè)務(wù)拓展到光纖寬帶，兩者的身份合一必然會(huì)提升這些公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，但是雙劍合璧也未必能天下無(wú)敵，還需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

　 虛擬運(yùn)營(yíng)商們目前做的，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商們都在做，而且已經(jīng)做了很多年，業(yè)務(wù)成熟團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，且這個(gè)市場(chǎng)多數(shù)已經(jīng)變成紅海，要與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)上爭(zhēng)食絕非易事。

　 互聯(lián)網(wǎng)+的多數(shù)行業(yè)也已經(jīng)是競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果虛擬運(yùn)營(yíng)商成為了民營(yíng)寬帶商，在其提高競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也不會(huì)坐視不理，肯定會(huì)聯(lián)合其對(duì)應(yīng)的行業(yè)對(duì)手形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。智能家庭的建設(shè)前景廣闊但進(jìn)展緩慢，虛擬運(yùn)營(yíng)商們短期內(nèi)也難有起色，更多的競(jìng)爭(zhēng)者在不斷進(jìn)入，雙重身份的企業(yè)們難說(shuō)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　 不管怎樣說(shuō)，虛擬運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)成為民營(yíng)寬帶商，對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是難得的機(jī)遇，如果能合理的利用自身的行業(yè)資源，必然將大大提升這些企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，也有望殺出重圍獲得新生。（馬繼華）

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