南寧一男子掃碼開通包月影視VIP,竟被自動續(xù)費79年


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2020-08-10





如今,大家用手機掃一掃就能開通各種會員包月、包年服務(wù)套餐,但稍不留神就可能掉進商家陷阱,南寧就有多名消費者中招。


  南寧的勞先生于2016年購買電動車時,使用綁定的手機號簽了一年期限的GPS產(chǎn)品服務(wù),今年年初他發(fā)現(xiàn)仍在收費,便到營業(yè)廳取消。7月初,他發(fā)現(xiàn)這筆收費仍在繼續(xù)。


  7月23日,記者向客服反映此事。8月8日,客服相關(guān)工作人員回應(yīng)稱,他們調(diào)查后,目前已取消勞先生的GPS產(chǎn)品服務(wù)費。有關(guān)被續(xù)費的問題,要找簽訂合同的商家。今年5月,南寧的陳先生在電視上開通15元包月的影視會員,6月該套餐直接從話費中扣除。經(jīng)查,他發(fā)現(xiàn)商家所謂的包月是自動續(xù)費,到期日期為2099年。


  對此,金女士也深有體會,她購買了某保險公司推出的一年期商旅保險,但到了第二年,綁定的銀行卡仍被扣費。這時她才發(fā)現(xiàn),該保險自動續(xù)費,如要取消,必須在保險到期前跟保險公司聯(lián)系取消。


  還有消費者反映,一些平臺會在開通會員時默認開通“免密支付”“自動續(xù)費”。部分條款比較隱蔽,稍不注意就會被連續(xù)收費。


  記者了解到,商家設(shè)置的很多條款,不僅只對商家有利,消費者在開通時往往還必須點擊默認條款。這些套餐開通非常容易,掃二維碼支付費用就能完成,但取消就比較“費勁”。



  轉(zhuǎn)自:南國早報微信公號

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