近期,全國(guó)多地電影院開(kāi)始實(shí)行分區(qū)售票,不同區(qū)域的座位價(jià)格相差不小,引發(fā)社會(huì)廣泛討論。
“分區(qū)售票”模式在演唱會(huì)、話劇、舞臺(tái)劇等演出中實(shí)行已久,由于不同區(qū)域的觀賞效果相差甚遠(yuǎn),價(jià)格有所區(qū)別觀眾也能接受。
而傳統(tǒng)電影院歷來(lái)統(tǒng)一售票價(jià)格,這是由于整體觀影感受差異不大。如今,隨著影院音效、視覺(jué)等技術(shù)的發(fā)展,觀眾愈發(fā)重視觀影效果,“分區(qū)售票”模式確實(shí)有助于豐富消費(fèi)選擇。但不少人指出,“分區(qū)售票”應(yīng)少些套路,多些透明。
主管部門應(yīng)出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。應(yīng)充分聽(tīng)取消費(fèi)者和影院經(jīng)營(yíng)者意見(jiàn),深入影院開(kāi)展調(diào)研,根據(jù)影廳的大小、設(shè)備的不同,對(duì)觀影的“黃金區(qū)域”劃分制定標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),對(duì)“分區(qū)售票”的定價(jià)進(jìn)行監(jiān)管,不可放任電影院自由定價(jià)。特別是要嚴(yán)肅懲處通過(guò)后臺(tái)鎖票倒逼觀眾購(gòu)買高價(jià)票的行為,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
影院經(jīng)營(yíng)者應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)日常管理。網(wǎng)友反映,各地影院實(shí)行“分區(qū)售票”的方式五花八門,有的影院甚至一排座位就有好幾種價(jià)格。在定價(jià)上,影院經(jīng)營(yíng)者要更加透明,讓觀眾充分了解規(guī)則。影院的日常觀影管理要更加規(guī)范,確保不同區(qū)域的觀眾“對(duì)號(hào)入座”。“分區(qū)售票”不能成為變相漲價(jià)的障眼法,影院只有多下提升觀影體驗(yàn)的“硬功夫”,才能吸引到更多觀眾。
消費(fèi)者在購(gòu)買電影票時(shí),要注意辨別電影院是否“變相漲價(jià)”。當(dāng)自身合法的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益受到侵害時(shí),要勇于維權(quán)。
“分區(qū)售票”作為滿足觀眾觀影需求、提升精細(xì)化服務(wù)水平的有益探索,出發(fā)點(diǎn)是以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場(chǎng)。但只有更為規(guī)范、透明的分區(qū)和定價(jià),才能為觀眾提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)。(姚亞寧)
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