物流服務(wù)“競速戰(zhàn)”升級 天貓超市聯(lián)合菜鳥跑出加速度

　　9月5日，天貓超市聯(lián)合菜鳥宣布，1212半日達業(yè)務(wù)（以下簡稱“半日達”）再開6城，包含南京、武漢、長沙、天津、南昌及金華，年內(nèi)的開城計劃進一步提速。物流競速的背后，是供應(yīng)鏈模式的競爭。菜鳥打造的倉配一體柔性供應(yīng)鏈，區(qū)別于傳統(tǒng)剛性供應(yīng)鏈，形成了鮮明的高彈性、全域性等特征。

　　壹覽商業(yè)CEO楊宇對《證券日報》記者表示，菜鳥供應(yīng)鏈模式的優(yōu)勢在于其高效的物流網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營能力，通過智能化技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程的精細化管理和優(yōu)化，從而提高運輸效率、降低成本并加快商家商品的上架和履約速度。

　　不斷提升履約力

　　據(jù)《證券日報》記者了解，天貓超市聯(lián)合菜鳥打造的1212半日達業(yè)務(wù)，以中午12點和午夜12點作為下單支付截止時間，分別在當(dāng)日晚上21點前和次日上午12點前送達，是目前快遞包裹配送速度的“天花板”。

　　履約能力提升對訂單數(shù)量、用戶數(shù)量、購買頻次有著拉動作用，天貓超市半日達項目負責(zé)人應(yīng)鑫達對《證券日報》記者表示：“在已經(jīng)實現(xiàn)半日達的8個城市中，天貓超市用戶滿意度創(chuàng)下了近兩年新高?！睘榱俗尭嘞M者享受到半日達業(yè)務(wù)帶來的便利，天貓超市和菜鳥正加速開城。

　　目前，快遞包裹配送提速基于菜鳥倉配一體的柔性供應(yīng)鏈模式的建設(shè)。在武漢菜鳥園區(qū)內(nèi)，菜鳥使用柔性靈活的AGV（自動導(dǎo)向車）機器人與立庫聯(lián)動，由AGV機器人負責(zé)收貨和發(fā)貨，立庫僅做存儲使用。這套基于柔性供應(yīng)鏈理念改造的方案，讓庫內(nèi)的作業(yè)空間利用率更高，靈活應(yīng)用于2B（面向企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)）和2C（面向消費者的銷售業(yè)務(wù)）融合的業(yè)務(wù)。

　　菜鳥集團副總裁、國內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理帥勇表示，菜鳥供應(yīng)鏈具備高彈性和全域性等核心特征，高彈性意味著可以應(yīng)對直播、大促的訂單波動，也包括聯(lián)動天貓超市靈活調(diào)整作業(yè)鏈路實現(xiàn)半日達提速；全域性意味著菜鳥供應(yīng)鏈支持商家線上線下、2B和2C一體、多平臺跨平臺經(jīng)營。

　　深化供應(yīng)鏈服務(wù)能力

　　快遞物流企業(yè)招攬客戶時，供應(yīng)鏈服務(wù)能力為其頭等競爭優(yōu)勢。菜鳥供應(yīng)鏈成長于阿里系，服務(wù)過大量品牌商、制造商，其結(jié)合領(lǐng)先的倉配能力，逐步在消費供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈推出多層次產(chǎn)品。

　　目前，菜鳥正加速構(gòu)建一張全球領(lǐng)先的智慧物流網(wǎng)絡(luò)。通過持續(xù)建設(shè)投入，菜鳥建立了依托國際樞紐、干線、末端、關(guān)務(wù)的端到端物流網(wǎng)絡(luò)能力。同時，菜鳥供應(yīng)鏈與雀巢、寶潔、聯(lián)合利華、百威、歐萊雅等頭部品牌深化合作，快速擴充其“朋友圈”，在電商供應(yīng)鏈領(lǐng)域形成領(lǐng)先之勢。

　　據(jù)阿里巴巴2023年半年報顯示，來自菜鳥的收入為231.64億元，同比增長34%。此外，上半年菜鳥經(jīng)調(diào)整EBITA（未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤）為盈利8.77億元。阿里巴巴方面表示，菜鳥收入的同比增長，主要來自于國際物流履約解決方案以及國內(nèi)消費者物流服務(wù)的收入增長。

　　“菜鳥的供應(yīng)鏈模式可以實現(xiàn)快速響應(yīng)和高效運作，通過智能技術(shù)實現(xiàn)對商品庫存、銷售情況等數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控，快速調(diào)整物流方案，并提高配送效率?！鄙虅?wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對《證券日報》記者表示，菜鳥供應(yīng)鏈提供了倉儲管理、訂單處理、配送服務(wù)等多種服務(wù)，將為天貓超市提供全方位的供應(yīng)鏈管理支持。（記者 賀 俊　見習(xí)記者 梁傲男）

　　轉(zhuǎn)自：證券日報

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