今年上半年,累計完成快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計達220.8億件,超過我國2015年全年快遞業(yè)務(wù)量;累計完成快遞收入預(yù)計達2745億元,同比增長25.8%,增速居服務(wù)業(yè)前列。
國家郵政局發(fā)展研究中心市場監(jiān)管研究處副處長耿艷介紹,今年上半年,快遞市場呈現(xiàn)積極變化:一是市場集中度快速提升,市場競爭格局加速演變??爝f與包裹服務(wù)市場份額及要素加速向重點企業(yè)集中。二是跨境網(wǎng)絡(luò)逐步健全,跨境寄遞成為增長亮點。預(yù)計上半年國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)量5.2億件,同比增長43.1%,增速超行業(yè)整體增速15.6個百分點,增速連續(xù)13個月高于行業(yè)整體增速,成為我國快遞業(yè)務(wù)增長亮點。三是中西部地區(qū)增速加快,區(qū)域均等化程度逐步改善。
根據(jù)國家郵政局對二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限準(zhǔn)時率測試結(jié)果,快遞服務(wù)公眾滿意度78.1分,同比提高0.9分;72小時準(zhǔn)時率77.6%,同比提高4.6個百分點。(趙文君)
轉(zhuǎn)自:中國質(zhì)量報
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