多家航企發(fā)布涉烏魯木齊航線免費(fèi)退改票政策


最久覆蓋8月底


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2020-07-17





7月17日,多家航企發(fā)布涉烏魯木齊航線免費(fèi)退改通知。


  截至7月17日19時(shí)30分,據(jù)澎湃新聞?dòng)浾呓y(tǒng)計(jì),已有包括吉祥航空、東海航空、烏魯木齊航空在內(nèi)的多家航企發(fā)布了涉烏魯木齊航線免費(fèi)退改通知。


  吉祥航空方面表示,自北京時(shí)間2020年7月17日0時(shí)起,此前已購買涉及吉祥航空上海=烏魯木齊航線客票,且客票承運(yùn)日期為北京時(shí)間2020年7月17日0時(shí)(含)至2020年8月31日24時(shí)(含)的旅客,如在原航班起飛前提出退票或改期申請(qǐng),可免收退票手續(xù)費(fèi)或首次改期手續(xù)費(fèi)。該政策適用于吉祥航空018開頭客票,由吉祥航空實(shí)際承運(yùn)航班或掛HO航班號(hào)代碼共享航班客票。


  吉祥航空方面稱,符合上述條件的旅客可選擇免費(fèi)退票或免改期手續(xù)費(fèi)一次,且必須在航班起飛前提出申請(qǐng)。如選擇免費(fèi)改期,則新航段需與舊航段相同(即始發(fā)地與目的地不得變更),且免改期手續(xù)費(fèi)僅一次,若再次變更或在航班起飛后變更按客票適用條件辦理。


  此外,吉祥航空方面表示,由于烏魯木齊疫情防控需要,自2020年7月17日起,所有往返烏魯木齊旅客均需攜帶航班起飛前7日內(nèi)由正規(guī)檢測機(jī)構(gòu)出具的有效核酸檢測陰性報(bào)告,同時(shí)需要“防疫健康信息碼服務(wù)”(全國健康碼)查詢?yōu)椤熬G碼”狀態(tài)。


  不只是吉祥航空。


  東海航空也于當(dāng)日發(fā)布業(yè)務(wù)通告稱,在2020年7月17日0時(shí)(含)前購買,航班日期在2020年7月17日(含)-2020年7月23日(含),由893票證填開,且客票有效期內(nèi)東海航空實(shí)際承運(yùn)的客票,可免除退票費(fèi)進(jìn)行退票(包括原客票規(guī)則不允許退票的客票),但不允許辦理航班改期、變更航程及簽轉(zhuǎn)。本通知下發(fā)前已辦理完退票、變更業(yè)務(wù)的客票,一律不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費(fèi)和票款差價(jià)。


  東海航空稱,根據(jù)烏魯木齊機(jī)場疫情防控指揮部要求,烏魯木齊出港旅客必須持7日內(nèi)核酸檢測“陰性”報(bào)告,來烏進(jìn)港旅客要求從7月20號(hào)開始,持核酸檢測“陰性”報(bào)告,才能正常辦理值機(jī)手續(xù)。


  此外,烏魯木齊航空也發(fā)布聲明稱,凡乘機(jī)日期在2020年7月17日0時(shí)(含)之后至2020年7月25日24時(shí)之前由烏魯木齊航空實(shí)際承運(yùn)烏魯木齊機(jī)場進(jìn)、出港航班和為市場方的代碼共享航班旅客,適用886票證,在客票有效期內(nèi),旅客可至原購票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi);可免費(fèi)改期一次且僅能改期至2020年7月31日24時(shí)(含)前烏魯木齊航空航班,不收取變更費(fèi)。


  7月17日當(dāng)天,烏魯木齊機(jī)場航班大量取消。據(jù)飛常準(zhǔn)數(shù)據(jù)顯示,截至7月17日晚19時(shí)30分,烏魯木齊地窩堡機(jī)場進(jìn)港航班當(dāng)天已取消330架,出港航班取消304架。



  轉(zhuǎn)自:澎湃新聞

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