借力春節(jié),中國消費市場在抗“疫”下進一步呈現(xiàn)出回暖態(tài)勢。
中國商務(wù)部的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:除夕至正月初六(2月11日-17日),全國重點零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約8210億元,比去年春節(jié)黃金周增長28.7%,比2019年春節(jié)黃金周增長4.9%。
“國民便利店”便利蜂發(fā)布的數(shù)據(jù)同樣顯示:按春節(jié)長假7天時間計算,便利蜂在銷售峰值時間段的整體服務(wù)人次,同比去年春節(jié)有26%以上的增長。其中,從服務(wù)熱力圖看,部分社區(qū)門店和景區(qū)門店,進店人次領(lǐng)銜其他類型門店。
不過,與此同時,便利蜂方面認為,2021年春節(jié)便利店行業(yè)的消費呈現(xiàn)出與往年不一樣的特點:在“就地過年”等背景下,便利店行業(yè)的年貨購置潮從大年三十持續(xù)到年初六;伴隨“云”過年的,是部分城市的外賣單量大增;從服務(wù)人群看,“Z世代”再次成為消費主力,“新一線城市”消費很活躍;此外,“深夜食堂”類商品,蒸包、小碗菜、酥餅等,也意外獲得不錯的銷量……
“就地過年”帶來持續(xù)消費:整體服務(wù)人次峰值同比增26% 年貨一直買到年初六
“就地過年”,成為“激活”便利店行業(yè)春節(jié)消費的動力之一。便利蜂方面提供的數(shù)據(jù)顯示,從大年三十一直到大年初六,便利蜂“不打烊”的門店迎來了“持續(xù)性客流”,這也讓一部分便利蜂門店加班店長的步數(shù)平均每天維持在兩萬步以上。
數(shù)據(jù)顯示,選擇春節(jié)小長假這7天峰值時間段(上午11時-下午13時,下午17時-20時)進行比較,這期間,2021年春節(jié)整體服務(wù)人次同比2020年春節(jié)期間增長達到了26%。
從門店類型看,部分社區(qū)店、景區(qū)店成為服務(wù)人次排名前列的門店。不出意外,年貨類產(chǎn)品,如各類碳酸飲料、瓜子堅果、各類白酒等,成為大年三十到年初六最受歡迎的商品。
便利蜂方面還表示,同樣是因為“就地過年”這個因素,在購買年貨類產(chǎn)品時,搭配榜上比較多的,是熱餐、豆?jié){、零食,及已成為“民生基本品”的口罩。
“新一線城市”消費力旺盛:北京、南京整體領(lǐng)跑蘇州、深圳環(huán)比增速領(lǐng)先
便利蜂方面介紹,從服務(wù)人次的熱力圖綜合看,“新一線城市”在今年春節(jié)期間表現(xiàn)出了很強的活躍度,且消費排名靠前。
“按整體服務(wù)人次的維度看,繼北京之后,南京和天津排名靠前?!北憷浞Q,從環(huán)比2021年1月的消費增速看,蘇州(包括昆山)、深圳、杭州領(lǐng)跑其他城市。
這與相關(guān)城市春節(jié)期間的整體消費情況一致。舉例看,南京市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示,在其重點監(jiān)測的91家樣本企業(yè)中,7天合計實現(xiàn)銷售額19.3億元,同比增長131.7%,與2019年相比增長近20%。另外,杭州商場百貨、超市、汽車、餐飲、住宿等五大行業(yè)共56家樣本企業(yè)累計實現(xiàn)銷售額14.33億元,同比增長142.1%。
購買人群“兩極分化”:“Z世代”、“銀發(fā)族”居前分別追求“恰好”和“老字號”
與此前的幾個節(jié)假日一致,“Z世代”(95后和00后)超越80后,再次成為今年便利蜂春節(jié)7天長假消費的主力客群。
但從消費特點看,“Z世代”群體整體關(guān)注“年”味產(chǎn)品的背后,他們在花費上沒有“大手大腳”,而是追求理性、“恰好”和健康。
該群體的消費數(shù)據(jù)顯示,小罐的可樂、小袋裝的餅干、小瓶的白酒、一片裝的巧克力,成為“心頭好”;“一人食”的小碗菜,成為部分“Z世代”群體春節(jié)持續(xù)消費的標配;從購買產(chǎn)品的搭配品看,生活基本品如口罩、牛奶等,成為主流選擇。
有意思的是,“銀發(fā)族”成為僅次于“Z世代”的消費群體——他們追尋的是“年味中的年味”。從商品上看,銀發(fā)族購置比較多的是瓜子、堅果、紅包,也包括一些老字號商品。
“云”過年帶動便利店外賣:下午活躍量與深夜持平零時后消費包子居前
與2019年、2020年春節(jié)不一樣,在“云過年”的倡議和背景下,2021年春節(jié)期間,便利蜂外賣單量同比去年春節(jié),再次出現(xiàn)小高峰態(tài)勢。
此前,為了方便消費者購買年貨,商務(wù)部會同有關(guān)部門,在1月20日至2月18日期間,舉辦“2021年全國網(wǎng)上年貨節(jié)”。
對此,便利蜂數(shù)據(jù)顯示,從便利蜂外賣的點單情況看,大年三十至年初六,下午時間段外賣的活躍度,與晚間及深夜基本持平。在便利蜂看來,這些,主要是“宅”家消費者的產(chǎn)生需求。
便利蜂數(shù)據(jù)顯示,部分城市峰值時間段的零時后外賣單量,占比整體的一半,其中,蒸包類等“深夜食堂”產(chǎn)品意外地獲得了消費者的追捧。這“點亮”了城市的“夜經(jīng)濟”,也成為服務(wù)消費者的重要力量。
2021年春節(jié),同樣是不一樣的春節(jié),也出現(xiàn)了不一樣的消費特點。但作為“城市基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)”的重要組成部分,便利店依然是春節(jié)服務(wù)各類客群的重要力量。
轉(zhuǎn)自:中國經(jīng)濟網(wǎng)
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