引領(lǐng)綠色消費(fèi)打造低碳先鋒 傳統(tǒng)商場(chǎng)創(chuàng)"綠"風(fēng)正勁

　　“重裝升級(jí)，敬請(qǐng)期待！”“店面升級(jí)，精彩即將呈現(xiàn)?！薄把b修進(jìn)行中，敬請(qǐng)期待?！?br/>

　　安全、健康、環(huán)保，堅(jiān)持綠色管理，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，這樣的商場(chǎng)您愿意逛嗎？近年來(lái)，很多傳統(tǒng)商場(chǎng)紛紛改造升級(jí)，實(shí)施節(jié)能減排、踐行低碳環(huán)保、引導(dǎo)綠色消費(fèi)，致力于打造資源循環(huán)利用的綠色商場(chǎng)，為消費(fèi)者提供綠色服務(wù)、推動(dòng)綠色發(fā)展。

　　為有序開(kāi)展綠色生活創(chuàng)建活動(dòng)，日前，商務(wù)部辦公廳印發(fā)《綠色商場(chǎng)創(chuàng)建評(píng)價(jià)指標(biāo)（試行）》的通知，成為各地加強(qiáng)綠色商場(chǎng)創(chuàng)建工作的“指南針”。

　　綠色改造投入多難度大

　　傳統(tǒng)商場(chǎng)有哪些弱勢(shì)，綠色商場(chǎng)又有哪些優(yōu)勢(shì)？綠色商場(chǎng)創(chuàng)建工作做得比較好的湖南零售企業(yè)們心中“有桿秤”。

　　郴州市生源時(shí)代廣場(chǎng)商業(yè)有限公司總經(jīng)理鐘志明在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)表示，傳統(tǒng)商場(chǎng)存在“兩高一低一大”的問(wèn)題。

　　一是難度高。百貨業(yè)態(tài)的商品單品多、庫(kù)存淺等特點(diǎn)決定了其開(kāi)展單品管理的難度較高，由商場(chǎng)主導(dǎo)制定編碼規(guī)則并錄入系統(tǒng)的傳統(tǒng)方式存在工作量大、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問(wèn)題。

　　二是成本高。一般情況下，傳統(tǒng)百貨店為了開(kāi)展新零售業(yè)務(wù)，需要組建專門的商品數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，由此帶來(lái)的人力成本及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維投入居高不下，如果在此基礎(chǔ)上開(kāi)展線上銷售，還會(huì)存在線上線下的價(jià)格、促銷及利益沖突問(wèn)題。

　　三是效益低。由于傳統(tǒng)百貨店的商品季節(jié)性更替快，商品數(shù)字化完成后商品實(shí)物就已經(jīng)離開(kāi)店鋪，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)诙唐趦?nèi)難有成效，經(jīng)營(yíng)者和品牌商的獲得感不強(qiáng)，導(dǎo)致一線人員和供應(yīng)商在商品數(shù)字化層面的配合意愿及執(zhí)行力都不強(qiáng)。

　　四是阻力大。傳統(tǒng)百貨店的全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化需要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行顛覆式重組，必然會(huì)帶來(lái)利益格局的調(diào)整，也就必然會(huì)導(dǎo)致新零售轉(zhuǎn)型受阻，因此需要企業(yè)決策者長(zhǎng)期投入、長(zhǎng)期堅(jiān)持才能逐步見(jiàn)到成效。

　　而在上海紅星美凱龍品牌管理有限公司永州分公司物業(yè)經(jīng)理蔣博勝看來(lái)，過(guò)去大部分銷售人員和商場(chǎng)管理人員更注重的是業(yè)績(jī)指標(biāo)，在綠色環(huán)保理念及其宣傳方面會(huì)有所欠缺。但隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者除了對(duì)商品的要求越來(lái)越高外，對(duì)質(zhì)量、環(huán)保以及服務(wù)的要求也會(huì)越來(lái)越高。“隨著消費(fèi)者理念的改變，優(yōu)秀的商場(chǎng)肯定也會(huì)隨之進(jìn)步，所以傳統(tǒng)商場(chǎng)對(duì)于綠色商場(chǎng)創(chuàng)建的可達(dá)性還是比較高的?！?/p>

　　“傳統(tǒng)商場(chǎng)往往只考慮顧客能夠從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等感官方面更直觀地購(gòu)買到自己滿意的商品，發(fā)展方式都是粗放式的，沒(méi)有考慮到綠色經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。綠色商場(chǎng)無(wú)論是從設(shè)計(jì)建造還是從運(yùn)營(yíng)管理方式來(lái)說(shuō)都是一整套的全方位的體系。”常德萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司工程物業(yè)副總經(jīng)理朱思洛在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)也表示，隨著安全、健康、環(huán)保理念的不斷深入人心，全社會(huì)倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、保護(hù)生態(tài)和合理使用資源，商場(chǎng)也應(yīng)注重節(jié)能降耗，讓購(gòu)物環(huán)境更加綠色健康，同時(shí)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和管理體系都應(yīng)當(dāng)全面考慮環(huán)境因素，這樣才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　重塑消費(fèi)理念作低碳“領(lǐng)跑者”

　　觸動(dòng)消費(fèi)者，引領(lǐng)綠色消費(fèi)風(fēng)潮，讓消費(fèi)者購(gòu)物更安心成為了綠色商場(chǎng)創(chuàng)建企業(yè)追隨的風(fēng)向標(biāo)。

　　平和堂（中國(guó)）有限公司綜合外聯(lián)部科長(zhǎng)王明在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)坦言，倡導(dǎo)加大節(jié)能減排力度、擴(kuò)大綠色低碳商品的采購(gòu)和銷售、積極探索綠色回收的有效模式，綠色商場(chǎng)創(chuàng)建就是要讓商場(chǎng)成為引導(dǎo)綠色生產(chǎn)和綠色消費(fèi)的“排頭兵”和節(jié)能減排的“領(lǐng)跑者”。

　　具體來(lái)講，王明認(rèn)為，綠色商場(chǎng)創(chuàng)建是綠色發(fā)展理念的具體實(shí)踐，就是通過(guò)打造集門店節(jié)能改造、節(jié)能產(chǎn)品銷售、綠色回收于一體的市場(chǎng)主體，向消費(fèi)者傳遞綠色消費(fèi)理念、銷售綠色產(chǎn)品，同時(shí)通過(guò)綠色采購(gòu)引導(dǎo)綠色生產(chǎn)，構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈，這是將綠色發(fā)展理念融入生產(chǎn)生活最直接有效的方式。

　　在長(zhǎng)沙天虹百貨有限公司沙灣路分公司客服部經(jīng)理彭丹看來(lái)，綠色商場(chǎng)創(chuàng)建，在內(nèi)部管理上，需要不斷提倡綠色環(huán)保；在對(duì)外服務(wù)上，要為顧客提供綠色服務(wù)、引導(dǎo)綠色消費(fèi)，努力創(chuàng)造綠色購(gòu)物環(huán)境。而在這一過(guò)程中，企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、對(duì)外宣傳、提供綠色服務(wù)、節(jié)能降耗等多種方式參與其中。

　　“近年來(lái)，新生態(tài)健康消費(fèi)的崛起和日漸成熟使得消費(fèi)者更加關(guān)注環(huán)保以及其衍生的健康和綠色概念，對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景和品質(zhì)要求越來(lái)越高，回歸自然的訴求日趨強(qiáng)烈。生源時(shí)代廣場(chǎng)將在營(yíng)造綠色空間、隱性健康環(huán)境打造、環(huán)保材料運(yùn)用、觸動(dòng)人心的環(huán)保美陳和綠色化運(yùn)營(yíng)等方面發(fā)力?！辩娭久髡f(shuō)。

　　朱思洛也認(rèn)為，綠色商場(chǎng)創(chuàng)建有利于向消費(fèi)者傳遞綠色消費(fèi)理念，將綠色發(fā)展理念融入生產(chǎn)生活，是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的積極措施。具體來(lái)講，企業(yè)在設(shè)計(jì)之初就要將綠色發(fā)展考慮進(jìn)去，在具體建設(shè)中一一落實(shí)到位，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中本著綠色發(fā)展的理念創(chuàng)新運(yùn)作方式，制定全方位的方針政策保障綠色經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展。

　　“紅星美凱龍集團(tuán)所屬所有的商場(chǎng)一直都秉持著提高居家品位，對(duì)每個(gè)家庭居家負(fù)責(zé)任的企業(yè)使命，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而這一企業(yè)使命也與綠色商場(chǎng)創(chuàng)建有一定程度的共鳴?！笔Y博勝認(rèn)為，綠色商場(chǎng)創(chuàng)建對(duì)內(nèi)可以提高商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于綠色環(huán)保產(chǎn)品的宣傳和重視，對(duì)外可能讓消費(fèi)者更加信任商場(chǎng)，能夠安心舒適地購(gòu)物。

　　轉(zhuǎn)自：國(guó)際商報(bào)

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